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姚建芳:网购水果注意快递配送时间

摘要:日前,中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳在接受《沈阳日报》记者就“网购水果”问题采访时表示:网购水果,最主要是保证水果的新鲜度和口感,因此选择卖家很重要。建议消费者,网购水果时最好选择该品种水果的原产地卖家进行交易,并详细了解快递预计到达时间。水果原产地的卖家可以最大程度保证水果品质正宗,另外,选择实力强、信誉高的网店也为买到新鲜好吃的水果打下了基础。”姚建芳表示,网购水果在收到商品后,最好第一时间开箱验货,对于缺斤短两、变质腐烂的水果应及时拍照留证,并与卖家及时沟通。除此之外,姚建芳还提醒消费者,网购水果由于“看不见、摸不着”,为了保证消费者的权益,消费者可以优先选择同城卖家进行交易,一旦水果发现问题,方便消费者进行维权。以下为该报道全文:《网购水果这个“鲜”咋尝好》春节临近,无论是走亲访友,还是自家消费,水果都是春节消费清单中必不可少的商品。而如今,除了到市场、超市购买水果之外,商品种类越来越丰富的电商平台也让水果等生鲜类产品开始“触网”。无论是海南的西瓜、新疆的苹果,还是泰国的榴莲、智利的车厘子,即使是在寒冷的1月份,只要你想吃,在家里轻点鼠标,这些南方甚至是国外的水果都会通过快递送到您的家中。然而,上网购买这些本地很“稀罕”的水果尽管十分便捷,但您在尝鲜的同时,也要留意网购生鲜水果可能带来的一些风险。业内人士提醒,网购水果除了要注重水果的口味之外,重量、新鲜度、快递到达时间也是尝鲜网购水果的重要指标。网购水果价格比超市便宜约四成家住沈阳三台子附近的王小姐是名副其实的网购达人,春节临近,她早早的就拟好了近期要在网上采购的年货清单,而除了服装、日用品之外,水果也成了王小姐今年网购的商品之一。“去年中秋节的时候,我和同事合伙在网上买了4斤进口的车厘子,没想到水果品相和口感都不错,所以今年春节前打算在网上再买点进口水果,让家里人都尝尝鲜。”王小姐告诉记者,网购水果不仅方便,还能买到很多本地市场上难得一见的水果,最主要是网购水果的价格要比本地商超更便宜。按照王小姐的说法,记者登录淘宝网输入“水果”搜索发现,相关商品超过了6万件。而销量最高的,则是一家销售智利进口车厘子的网店,相关数据显示,每份2斤,售价128元的智利进口车厘子,该网店月销超过了1.1万笔。而在青年大街某高端商场主营进口商品的超市内,记者则看到,这里的进口车厘子售价为每斤118元。这也就是说,与电商网站上每斤六七十元的售价相比,网购一斤水果的价格,大概要比在超市内购买便宜约四成左右。网购水果数量、快递费都有限制网购水果虽然价格和本地市场相比有优势,但在水果购买的数量上则并不像本地市场那样随意。记者在网上浏览发现,目前网上销售量排在前列的水果,像苹果、脐橙、猕猴桃等比较“压秤”的水果,在网上购买时,商家往往都是成箱出售,每一箱的重量大多为10斤。而类似柠檬、车厘子这样的水果,最少则要求2斤起售,多数商家要求5斤起售。记者查看多家销售水果的网店发现,网购水果除了在重量上有一定要求外,在快递费上的设置也有很多要求。记者注意到,为了保证水果的新鲜程度,缩短快递送达时间,大多数商家只发顺丰或EMS。“店里的猕猴桃最少是5斤起售,发顺丰快递,大概2天可以到,”一位淘宝店主告诉记者,5斤装的猕猴桃店内售价是34.5元,而快递费的价格则是25元。除了设置了快递费价格的网店之外,还有的网店表示购买水果可以免邮费。但是记者注意到,想要吃到免费的“午餐”并不容易。江西赣州一位销售脐橙的卖家表示,只要一次性购买20斤脐橙,部分省份就可以享受包邮的优惠。但是记者注意到,店家所表示的可以包邮的“部分省份”其中并不包括辽宁省。尽量选择原产地或同城卖家交易面对网上漂亮的水果图片,网购水果如何避免“见光死”呢?“网购水果,最主要是保证水果的新鲜度和口感,因此选择卖家很重要。”中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳建议消费者,网购水果时最好选择该品种水果的原产地卖家进行交易,并详细了解快递预计到达时间。“水果原产地的卖家可以最大程度保证水果品质正宗,另外,选择实力强、信誉高的网店也为买到新鲜好吃的水果打下了基础。”姚建芳表示,网购水果在收到商品后,最好第一时间开箱验货,对于缺斤短两、变质腐烂的水果应及时拍照留证,并与卖家及时沟通。除此之外,姚建芳还提醒消费者,网购水果由于“看不见、摸不着”,为了保证消费者的权益,消费者可以优先选择同城卖家进行交易,一旦水果发现问题,方便消费者进行维权。(来源:《沈阳日报》 文/郭金凤)

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