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赵占领:认定虚假交易的标准完全由淘宝制定

摘要:日前,中国电子商务研究中心特约研究员、北京惠诚律师事务所赵占领律师在接受《法治周末》记者就“小卖家反攻淘宝”事件采访时表示:由于虚假交易行为是由淘宝网的相关程序自动判断的,所以可能存在“误判”的情况。针对因‘误判’导致卖家商品被强制删除、店铺被强制关闭的情况,北京数家律师事务所成员已成立律师团,为中小卖家提供免费法律援助、代理诉讼等服务,要求淘宝承担‘误判’的法律责任。在这次淘宝的“整治虚假交易专项行动”中,有几万个卖家受到影响,淘宝与卖家之间构成服务合同关系,对于遭到“误判”的卖家,律师团准备以违约为由代表卖家起诉淘宝。目前有超过150个中小卖家申请法律援助,我们会进行筛选,符合条件的我们将代表中小卖家提起诉讼。认定虚假交易的标准完全由淘宝自己制定。淘宝的处罚在举证方面是有问题的:按照谁主张谁举证的原则,淘宝对于卖家所谓‘虚假交易’的行为承担举证责任。如果能证明卖家切实存在虚假交易行为,淘宝是可以进行处罚的,但淘宝的做法是先把卖家的店封了或者进行处罚,卖家有异议再提交一些证据进行申诉,证明不存在虚假交易行为。有些情况下卖家很难自证清白。很多时候顾客会直接下单,没有聊天记录;有些同城的情况下,买家直接取货,并没有快递单号;淘宝的聊天记录只保留3个月,而淘宝认定的‘虚假交易’行为有的发生在3个月之前,这样卖家根本拿不出证据。有些卖家确实存在虚假交易,但仍对阿里的做法不满,因为阿里对天猫大卖家和淘宝小卖家的政策不同。小卖家们认为,在天猫虚假交易的现象也很普遍,但由于大卖家每笔交易有5%的收入是交给天猫的,因此阿里扶持大卖家打击小卖家,对不同卖家实行区别对待。针对阿里对天猫和淘宝卖家采取不同的政策、歧视小卖家的做法,淘宝单方制定、任意修改、随意解释规则的行为(比如针对虚假交易,违背谁主张谁举证的原则,要求中小卖家举证),阿里和淘宝都涉嫌滥用市场支配地位。由于阿里的市场支配地位相对不好确定,所以我们初步决定帮助中小卖家对淘宝提起反垄断诉讼。反垄断起诉方面可能会面临一些问题:比如说立案的困难,还有举证的困难。但总体来讲,不管反垄断诉讼结果怎样,我觉得只要能引起很多人去关注电子商务行业的市场竞争秩序,去关注这些交易规则的制定是否合理,就已经有很大的意义了。详见该报道全文:《中小卖家反攻淘宝:称淘宝过河拆桥欲诉其垄断》

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