基于全国八大城市数据 洞察海淘三大趋势
2017-05-29 179
在海淘这个话题备受关注的时期,尼尔森最新发布的《2015“海淘”消费者生活形态与购物偏好分析报告》对国内海淘市场进行了深入的洞察和分析,对于商家如何在政策的变更下寻找到海淘新商机具有一定的指导意义。尼尔森发现,伴随着中国海淘市场进一步发展,消费者海淘行为不断成熟,市场呈现出多元化、差异化发展趋势。对于海淘商家而言,如何定位不同的细分人群,进行精细化的经营,是未来在海淘市场上获得进一步发展的关键。其中在硬件上,需要进一步优化产品组合,整合直邮、保税等多种模式,并夯实采购、物流环节;而在软件上,则需明确平台品牌的特点及差异化定位,塑造品牌形象,增加品牌溢价能力。
此报告调查结果是基于对全国八大城市(北京,上海,广州,成都,杭州,南京,大连,武汉)1600多名消费者的在线海淘行为和生活形态进行深入研究而形成。消费者海淘购物行为多元化,并不仅集中在某一类型的平台上尼尔森数据显示:“国内电商平台的海外购物频道”与“国内专门的海淘网站”是消费者最主要的海外购物渠道。
在本次调研覆盖的消费者中,63%的受访者表示过去一年内曾通过“国内电商平台的海外购物频道”购买原装进口的海外品牌商品,60%的受访者则通过“国内专门的海淘网站”购物。然而,消费者海淘的渠道依旧呈现共存发展的态势:仍有4成左右的受访者选择“国外海淘网站”(48%)、“自己或者亲戚朋友帮忙在海外购买”(42%)、“从做海外代购的人那里购买”(40%)等更加私人化的海淘方式。
海淘品类方面,美容护肤产品、服装、食品仍是消费者最多购买,也是最考虑购买的三大海淘品类。超过6成受访者表示在过去一年内海淘过美容护肤产品(67%)、服装(59%)或食品(51%)。而也有6成左右受访者表示,未来一年内,将考虑海淘美容护肤产品(71%)、服装(68%)或食品(58%)。然而,对比过去一年消费者海淘的品类和未来考虑购买的品类,尼尔森发现,在目前一些购买渗透率较低的品类上,例如家具或厨房用品、玩具、图书杂志等,消费者同样拥有较强的购买意愿,说明消费者实际对跨境网购品类的需求更加丰富,随着消费者对于品质的追求,也更愿意将海淘作为日常生活采购的一种选择。因此,利用好产品的长尾效应,可以帮助塑造平台的差异性;结合独特的用户体验及品牌营销,打造自身品牌,增加平台溢价能力。对于海淘消费者而言,正品保障是他们选择海淘平台时最主要的需求;但同时,在心里感受层面,目前的主流海淘消费者已经超越了过去使用“洋货”时用来自我标榜的阶段,更加享受海淘对于他们生活品质的实际提升。
可正是由于对于个人生活品质的追求,决定了消费者的需求更加个人化、差异化。“根据尼尔森一直以来对海淘市场的关注,我们发现,随着跨境网购消费者的日益成熟,消费观念不断升级,消费者需求也会进一步细分,这不仅体现在对产品品类的需求,也体现在促使消费者选择“海淘”的动机。有一千个消费者就有一千种不同的消费需求,这为各大海淘平台的营销提出更大的挑战。”尼尔森电子商务行业总监吕效益说。海淘消费者人群细分:核心消费群占比53%、潜力人群47%,人群差异化显现在这一消费者跨境网购购物行为日趋成熟,消费需求日益精细化的背景下,海淘消费者人群正在经历细分过程。
在本次研究中,尼尔森发现,目前的海淘消费者人群可分为终极海淘达人、新鲜爱炫型、实用主义者、潜在海淘大众和基础入门型。在五类细分人群中,终极海淘达人、新鲜爱炫型、实用主义者为海淘群体中最重要的三类人群,他们占了总人群规模的53%,合计贡献了87%的消费金额比例,消费力惊人。
从过去一年内海淘次数占比和消费金额占比两个指标来看,终极海淘达人均为海淘人群中最核心的一个群体;实用主义者的消费占比排名第二;新鲜爱炫型排在第三。而人群比例最高的潜在海淘大众,消费金额仅为13%,属于海淘群体中有待挖掘消费潜力的群体。终极海淘达人主要集中在31-40岁、家庭月收入更高的已婚人群,海淘购买频次更高,花费更多,是目前“海淘”一族中最具购买力的一类人群。对于他们而言,海淘帮助他们开启了“八小时之外”的新生活,“发现更多新鲜事物,开拓了视野”(65%),并让自己“变得更加光鲜亮丽”(52%)。
对于另两类海淘主流人群,新鲜爱炫型和实用主义者,前者在人群构成上更年轻,主要集中在18-30岁的年轻人群,海淘意愿较强,但总体花费金额不高,对价格相对敏感。在使用需求上,更多关注款式、潮人推荐等,更将海淘作为“为生活带来乐趣”的一种途径(52%),因此更愿意通过交流、社交圈分享、删单的形式来提升生活愉悦感。而对于实用主义者,他们更年长,多为已婚有孩家庭,自主决策能力较强,购物目的性更强,相较于海淘带来的情感满足,他们更关注产品本身的功能、价格,将海淘作为“享受品质生活”(66%)的一种途径。针对这一发现,尼尔森电子商务行业总监吕效益说:“海淘人群规模的不断壮大,将会有更多的潜在人群转化为核心人群。
最初他们可能由于母婴、化妆品等标品开始涉猎海淘,但是伴随着消费经验的累积,未来对于他们而言,那些大同小异的标品已经很难满足所有需求。我们应当根据不同消费者的实际消费行为、生活形态来调整产品策略和营销策略,在产品及服务各方面打造独特的购物体验,从而实现与目标消费者更良性的互动。”
海淘平台:专门的垂直类海淘网站特征更鲜明纵观目前市场中的跨境网购平台,2015年迎来爆发式增长以来,除了各大综合型电商纷纷抢滩海淘市场,更多个性化、差异化的专门海淘网站也开始浮现。尼尔森研究发现,相较于综合类电商平台的海外购物频道,那些垂直类的海淘网站尽管总体关注度不及综合类电商平台,但他们更容易吸引核心海淘消费人群。此外,从平台的品牌形象感知看,各平台常用者对于不同海淘平台的特点已经产生认知分化,其中垂直类海淘网站的品牌形象特点认知更鲜明。
而从平台与其核心用户(平台常用者)的关联度来看,专门的垂直类海淘网站的用户认为该类平台与其的关联度更高。以上这些预示着,由于消费者需求的多元化,单一的模式并不能完全满足中国消费者所有的海淘需求,因此也给予了更多专业化、差异化的海淘平台发展的机会。结合近期的海淘新政,如何寻找合适的战略定位,并运用合理的战术组合,将决定未来一年内各海淘平台的走向。吕效益说:“在海淘这个多元化的市场中,消费者的需求将不再是仅仅满足于爆款及低价,如何结合自身优势吸引特定消费人群、发挥海淘商品长尾效应、打造独特使用体验、塑造差异化品牌定位,将帮助平台在海淘市场中获得更长远的竞争力。”
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浪漫爱情枕,和心爱的人共眠-新西兰Ellis fibre按摩枕头
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神兽羊驼毛被,柔软舒适保暖不钻绒 - 新西兰Ellis Fibre羊驼毛被
寒冷的冬季,漫漫长夜,你需要一款舒适保暖的被子。新西兰Ellis fibre羊驼毛被,极轻、极柔、极保暖,为您创造舒适的睡眠体验。无惧严寒,这个冬天不再冷! Ellis fibre所有的羊驼毛纤维都是太平洋羊驼毛纤维。太平洋羊驼生长在新西兰南岛上的中奥塔哥——新西兰羊驼毛生产基地。所有华卡约羊驼毛纤维的收集,分类和擦洗,都是由专业的新西兰饲养员和种植户操作。 Ellis fibre羊驼毛被源产自新西兰,采用顶级的超细羊驼毛纤维制造。持久蓬松,抗敏,防气味,防霉菌,重量比羊毛更轻。羊驼被所用的羊驼毛纤维精心挑选,手感特别柔滑,羊驼毛特殊的中空结构使得其更加的轻薄有弹性。长时间按压使用也不易变形,依然柔软光滑。羊驼毛纤维中间的小孔能吸附身体产生的热量,使你在寒冷的冬夜感受温暖,可以媲美开士米羊绒,保暖度比绵羊毛高25%。因此羊驼毛纤维被认为最绿色,最环保的纤维。 羊驼毛纤维还被认为是所有天然纤维中最能导汗的材料。羊驼被的纤维能吸附身体排出的汗水,然后缓缓的把水分释放到被子外的空气中。无论冬夏,都能让你整个夜晚保持干爽、温暖。导汗功能加上羊驼本身缺乏身体油,使得羊驼毛纤维无异味,天然抗敏。 羊驼被5大工艺: 1、全棉高支高密缎纹面料:羊驼毛被面料是100%全棉高支高密缎纹面料。吸湿透气,柔软亲肤无刺激。 2、精湛绗缝工艺:精湛绗缝工艺,使被内填充的羊驼毛与外部面料紧贴固定,被褥厚薄均匀,不跑绒,不流动缩团。 3、羊驼毛填充:高品质超细羊驼毛填充,持久蓬松,抗敏,防气味。易打理,易保养。 4、精致包边:全棉面料包边,有效防止填充物外露,持久耐用。 5、银厥图案印花:银厥图案印花,美观时尚,独具纯正新西兰风格。 羊驼被的6大特点: 1、柔软:羊驼毛的纤维非常光滑,它的柔软度可以跟开士米羊绒媲美。由羊驼毛制成的羊绒被和枕头具有奢华的柔软和舒适度体验,丝毫没有刺痛感。 2、保暖:羊驼毛保暖度比绵羊毛高25%。羊驼毛纤维中间的小孔能吸附身体产生的热量,使你在寒冷的冬夜感受温暖。 3、重量轻:羊驼毛纤维的空心结构使它成为最轻的动物纤维,盖上这样的被子,能体验极致的轻柔和舒适感。 4、透气性和吸湿性:羊驼毛具有超强的吸湿能力。羊驼毛能吸附身体产生的水分,让身体远离汗水。然后慢慢的把水分释放到被子外面的空气中,无论是夏季还是冬季,都能使身体保持干爽,整个夜晚持久保暖。吸汗功能也使被子远离异味,不会发霉,为您创造健康的睡眠环境。 5、低致敏性:羊驼毛缺乏大多数动物都会产生的身体油脂。这也使得羊驼毛产品具有天然的防过敏特质。 6、耐用性:羊驼毛纤维长而牢固。产品可以长期为您提供优越的睡眠体验。 新西兰Ellis fibre是超级明星产品,新西兰的很多实体店内都有得卖: ※奖项\专利\证书 1、Ellis fibre致力于为用户提供最舒适的睡眠体验和最高质量的产品,在新西兰床上用品方面一直是先驱,也是新西兰最具创新精神的床上用品公司之一。 2、Ellis fibre几乎所有的产品都是在但尼丁的工厂生产,并且只选用新西兰最好的天然原材料。薰衣草枕头、羊毛被等产品畅销全球。 ※生产环境\专家技术\员工等 Ellis fibre的工厂位于风景令人叹为观止的新西兰南岛上的达尼丁。我们所有的枕头和羊绒被均产自这里。产品生产过程中,我们不仅可以密切关注生产中的每一个细节,确保每个产品都符合最高标准;也能保证使用最正宗的原材料。枕头和羊绒被所采用的原料是具有新西兰最优品质的羔羊毛和羊驼毛纤维。这些羔羊和羊驼生长在新西兰美丽的绿色农场上。为了让您更加了解羊毛的优势,Ellis fibre也是羊毛运动的支持者。 除了羊毛和羊驼毛产品,闻名世界的芳香枕头也是值得我们骄傲的产品。芳香枕头采用纯天然材料生产,不含化学物质,质量上乘,持久芳香。 羊绒被的制作过程-从羊毛农场到卧室: 只有细心呵护你的床上用品,它才能持久地为你创造舒适、放松的睡眠体验。以下是羊驼毛产品护理小贴士。 •第一次从包装中取出时,在避阳处晾2-3小时,并轻拍被子,被子就会恢复弹性。 •保养羊驼毛被,要定期轻轻拍打,使之保持蓬松。 •使用时加被套等外罩物,并间隔一周左右在避阳处定时晾干。以上午十时至下午三时阴凉为最佳,正反各晾2小时就可以哦。 •羊驼毛被一般不需要清洗。如果沾上污垢确定清洗时,可以用干洗精洗涤或送干洗店干洗。 新西兰官网五星评价!王牌产品,顶级享受。 国内海淘的链接:
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安全放心的婴儿湿巾 - 韩国家乐Bijou婴儿湿巾
Bijou是韩国家乐公司旗下的婴儿湿巾品牌。Bijou湿巾采用天然矿物质水生产,经过6级水处理技术,萃取天然植物成分,天然无刺激,给肌肤最好的呵护,通过了在新加坡,香港等地拥有500家商场的化妆品公司SASA的品质认证和安全性检测,是世界认可的安全性第一的湿巾产品。 品牌理念:从孩子的安全和健康出发,致力于生产最高质量的湿巾,保护宝宝生长发育期间柔嫩肌肤,给孩子最贴心的呵护,给妈妈最安心的保证。 ▲优质可靠的水源——世界三大矿泉水源之一 采用世界三大矿泉水源之一的湿巾选用被称为世界三大矿泉水源之一的椒井药水作为生产水源,富含天然矿物质,时刻补充宝宝流失矿物质,保护孩子柔嫩肌肤,给宝宝最贴心的呵护。椒井药水富含天然抗菌物质,具有一定抗菌作用,防止细菌感染,保护宝宝健康安全。 椒井药水位于韩国清原郡内秀邑椒井里一带。对椒井药水的文晓记载可追溯到600多年前,据文献记载,公元1444年3月2日,朝鲜世宗大王曾亲临此地,逗留60天,用椒井药水治好了眼疾。椒井药水内富含大量矿物质和镭元素,有治疗眼部感染和皮肤病的功效,和美国“Shasta”以及英国的“Napolinas”被世界矿泉学会并称为世界三大顶级矿泉水。 ▲精密可靠的生产流程 6级水处理技术,保证真正含有丰富矿物质和天然碳酸的活水源; 德国研发布料制作工艺,天然加厚无纺布; 法国ECOCERT有机认证的薰衣草和其他天然植物萃取物,植物配方安全放心,给肌肤来自大自然的保护; 采用Interfold包装方式,抽取不断裂,不连张,使用更方便。 家乐公司是韩国知名的湿巾公司,专注湿巾生产,公司集湿巾生产、推广、销售于一体,旗下拥有多个知名婴儿湿巾品牌,都在韩国市场广受欢迎。 明星产品,韩国很多实体店内都有得卖: 生产车间设有专业的微生物研究室,进行有害微生物检测,保证产品的安全无污染;运用高科技自动化系统,保证湿巾生产的每一步都卫生安全,精心制作。 国内海淘的链接:
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用德国烤锅做传说中的叫花鸡
今天又来介绍一款逼格的厨房用具,它是一款会呼吸的陶土锅 陶土锅拥有天然孔隙,锅体在水中浸泡后孔隙会吸收水分,煮食时锅体孔隙释放出微小水分子,在锅内形成水汽循环,使陶土锅会呼吸。食物在锅内充分烹煮,吸收锅内水分和自身的汁水,所以无需添加过多的油,水和调味料,能很健康的烹煮食物。 这样温和的方式,可以很好的煮食,并牢牢锁住食物自身营养不流失,保持食物原汁原味。 健康煮食理念 陶土锅的使用可以追溯到古罗马时期,渐渐人们发现陶土锅煮食无需过多油和调料,非常健康和方便,与如今讲究少油少盐的健康饮食理念十分契合。 它拥有50年知名品质标准 采用优质陶土;最高工艺标准制造;严格的监管制度 50年来全球销量2000万只,是国际公认最好的陶土锅 天然陶土、少油少调料、健康饮食 天然优质陶土,不产生有害物质 陶土的天然孔隙释放水分,少油少调料,健康烹饪 特制密封锅盖、锁住水汽、食物原汁原味 密封锅盖,锁住水分和食物营养,加速煮熟,保持食物原汁原味 一锅多用、省时省力、简单方便 可烹饪各种类型的美食,也无需照看,可以空出时间来做其他的事情 细节 它就是:RÖMERTOPF多功能陶土烤锅