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莫岱青:电商巨头部分业务可走联合之路

【摘要】近日中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《扬州日报》就‘淘微’掐架市场受伤问题采访时表示市场小的时候还可以相安无事,市场大了肯定有竞争。随着电子商务市场的做大和竞争者的增加,未来这种争斗将会更多。 电子商务本就是以开放快捷受到欢迎,如果相互封闭,将影响行业发展。巨头之间在部分业务上应走联合之路。以下为该报道原文全文,原题:《"淘微"掐架市场受伤扬城商家部分业务缩水三分之一》。鼠标轻点,完成购物。这几年,随着淘宝、一号店等强势崛起,电子商务风头十足,不仅成为最常见的主流购物方式,而且成为不少人创业的平台。不过,今年以来,电商巨头间的竞争越来越激烈,从微信封杀多个链接淘宝广告的账号,到阿里和腾讯封杀对方信息源,掐架一直不断。最近,两大巨头过招进一步升级,有媒体报道淘宝已经出手封杀微信二维码,这意味着,包括扬城上万淘宝商家在内的客户,以后将不能利用淘宝与微信双管齐下的营销方式了。网上热传淘宝向二维码亮红牌今年以来,阿里巴巴和腾讯的用户之争愈来愈激烈,战火弥漫在淘宝和微信这两大网络巨头之间。七月,微信封杀了多个链接淘宝广告的账号,甚至包括粉丝数量达80万的公众账号。作为回击,淘宝网突然宣布切断微信数据接口,并于两天前宣布和新浪微博打通账号体系,用户可以一个账户通行两大平台。最近,过招继续升级。有媒体报道,淘宝将在1个月内屏蔽外链二维码图片。这意味着,淘宝的网购用户,将不能通过扫描淘宝网店中的产品二维码,自动链接到店主的微信公共账号或者微信上的产品网页,用户也不能通过微信平台完成支付、购买产品。记者求证淘宝:为了网络交易安全封杀令是否真实?淘宝此举又有何意图?的确是这样的,我们将对微信二维码进行清理。昨天,淘宝一工作人员告诉记者,相关情况,淘宝已经在官网发布了公告。按照计划,8月9日起淘宝网中新发含有外链二维码的图片将无法使用。该工作人员说,对于已发的含有外链二维码的图片,淘宝网给出了1个月的整改期。整改期内淘宝会逐步冻结这些图片,但不作商品删除、扣分等处理。9月10日后,如果商户发布外链二维码图片,将会被当做滥发信息行为进行扣分处理。这样做,是出于网络交易安全的考虑。工作人员称,部分卖家通过外链二维码图片形式绕开淘宝正常交易流程,以达到发布广告信息甚至诈骗的目的,这样做可以防范。市场影响商户:业务将减少三分之一怎么会变成这样?前日,在淘宝网销售玩具的张小姐打开店铺就愣了,她告诉记者,店铺里不少图片的外链二维码图像已变成刺眼的红叉。微信现在越来越受到欢迎,在淘宝上结合微信推广产品,对我们这样刚起步的网店推动很大。张小姐说,为了让更多人知道自己的淘宝店,还特意把自己微信公共账号的二维码贴了出去。身边朋友都用微信,推广起来更方便。和张小姐一样,在自己的淘宝网页上链接微信账号进行产品推广,已成为很多扬州淘宝商户的做法,然而,随着这一封杀令推出,他们的推广平台将受到限制。张小姐无奈地说:目前自己通过微信的销售大约占据三分之一,很多客户都是在淘宝网看到之后用微信联系和支付,这部分客户以后或许会流失,更不用说发展新业务了。业内分析掐架目的在于市场争夺今年来,淘宝与微信的掐架一直持续,虽然每次双方都能给出似乎合理的理由,但在业内看来,掐架真正目的依然是抢占市场。以微信5.0支付功能发布为导火索,阿里、腾讯两家就已开始了频繁的短兵相接,这一次也并不例外,依然是两家在搭建自己的护城河。电商观察人士鲁振旺认为,微信目前已成为移动互联网最大的流量集中平台之一,对电商平台而言,流量就意味着销售渠道,微信的壮大自然会让做电子商务起家的阿里开始紧张。而微信也想抢占这块市场,这种情况下,巨头之间的竞争就在所难免。市场小的时候还可以相安无事,市场大了肯定有竞争。电子商务专家莫岱青告诉记者,随着电子商务市场的做大和竞争者的增加,未来这种争斗将会更多。联手才能避免多方受伤我拥有一个近万粉丝的微信号,每天会接到很多订单,平时都是阿里旺旺和微信一起在用。扬城一位淘宝老卖家告诉记者,如果淘宝微信不能互通,我们就少了一条重要的营销渠道,无形中少了很多潜在的客户。我觉得,平台联手才能发挥最大效益。该卖家认为,封闭只能导致多方都受到损害。作为平台提供方的阿里、腾讯等互联网大佬相互屏蔽对方渠道,最终会伤害中小卖家的利益。闪聚传媒CEO刘兴亮也如此认为,他表示,阿里、腾讯等平台商的竞争将愈发激烈,但巨头之间更应该思考,如何让内容多样化、避免纯粹屏蔽式的封杀。电子商务本就是以开放快捷受到欢迎,如果相互封闭,将影响行业发展。莫岱青建议,巨头之间在部分业务上应走联合之路。(来源:扬州日报 文/张飞越 默然)

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