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王启亨:聚齐网倒闭主因发展方向和成本控制出错

    【摘要】近日,中国电子商务研究中心特约研究员、领团网CEO王启亨在接受《天津日报》的采访时表示:团购行业目前已经趋于成熟,每月交易额已连续3月超过40亿元,对很多用户来说,团购已经是一种刚需。资金链断裂,究其原因是在公司发展方向和成本控制上出了问题。IT系统建设得慢,人力成本居高不下,在资金不到位的情况下,遇到了商家的挤兑和消费者投诉,因此被迫关门。    以下是原文报道:《千团大战“阵亡率”56% 聚齐网的轰然倒下 》家住南开区保山道的小韩气愤地投诉,“聚齐网网站打不开,电话打不通,7月初团购的度假村一日游,票价112元,9张票,一共1008元,钱还能退回来吗?”这几天,打开聚齐网页面,之前火热的团购信息杳无踪影,只剩下消费者和商家的控诉如滔滔江水。近日,聚齐网被曝出现资金链断裂,拖欠了上百家商户的货款,近两三个月参与团购的消费者大多蒙受损失。据传,聚齐网位于北京的总部早已人去楼空,多家商户哄抢其中值钱的物品。聚齐网,这一曾经位列前十的团购网站,是继24券、团宝网倒闭后又一家倒闭的大型团购网站。而不久前,多家媒体还纷纷报道,今年上半年国内团购成交额达到141.3亿元,成为国内团购行业历史上“最好的上半年”,如保持20%的复合增长率全年有望突破300亿元大关。一边是市场成交高歌猛进,一边是团购网站不断倒闭。人们不禁要问,团购行业究竟怎么了?据中国电子商务研究中心监测,目前运营中的团购网站约2700家,其中,聚划算、美团网、高朋网、拉手网、大众点评等十强团购网站占据了近90%的份额,其余约12%的份额被为数众多的中小综合团购网站和垂直细分团购网站所瓜分。这种局面是前两年“千团大战”的结果。统计显示,截至2012年底全国团购网站累计诞生总数高达6177家,累计关闭3482家,“死亡率”达56%。“团购行业目前已经趋于成熟,每月交易额已连续3月超过40亿元,对很多用户来说,团购已经是一种刚需。”领团网CEO王启亨分析,“资金链断裂,究其原因是在公司发展方向和成本控制上出了问题。IT系统建设得慢,人力成本居高不下,在资金不到位的情况下,遇到了商家的挤兑和消费者投诉,因此被迫关门。”聚齐网的轰然倒下,是否预示着新一轮的行业洗牌大幕再次拉开?大众点评团的一位工作人员告诉记者,眼下移动团购市场异常火热,网站的满意度和忠诚度对抢占移动端市场举足轻重,在培养新用户、开拓新市场方面,如果难以有效增加自身移动客户端吸引力的话,很难不被踢出局。中国电子商务研究中心特约研究员董毅智指出,“对于现在幸免于难的部分团购网而言,最先需要改变的是团购业的运营模式。”从早期跑马圈地式的“粗放型”,转向“集约型”;从前期的外部大规模,转向内部精细化;从开始的打价格战术,走向成熟的技术化、差异化、品牌化。只有运营模式变革,走上盈利正轨,团购业才能健康持续发展,团购网站才有机会在激烈的商业竞争中立足。(来源: 《天津日报》 )

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