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姚建芳:通过第三方网购需提高警惕

摘要:日前,中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师姚建芳在接受《中国青年报》记者就“亿佰购物破产”事件采访时表示:用户没有直接接触网站,对其真假性、经营状况等都没法直接判断,存在一定的风险。作为中介的银行应该去核实相关信息,所以银行存在一定责任。由于亿佰购物破产,从保护用户信息和提供用户体验方面来讲,银行肯定要积极承担起责任。“首先,要停止分期付款。用户下单了却没有收到东西,是不公平的交易。其次,针对用户的损失,银行还需要审查评估,做出相应的补偿,采取退款或者其他相应的方式。目前,网络购物的监管责任分属还不是很明确。提醒消费者以后通过第三方进行购物时,要首先对购物网站进行一定的了解。其次,购物当中保留相关凭证,如付款的短信通知、对方承诺等。最后,增强自己的权益意识,通过法律途径维护自己的消费权利。详见该报道全文:《亿佰购物破产千名消费者维权》

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