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莫岱青:价格战是电商市场竞争的形式

【摘要】近日中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《国际商报》就“电商价格战”问题采访时表示“随着网购模式的成熟,价格战是电商行业市场竞争的一个最基本形式。”她也认为,价格战说到底是核心竞争力的比拼。”以下为该报道原文全文,原题:《电商年中价格战高调务实》。6月初,京东在其官方微博上首先发布了一条“别闹,6月有且只有京东”的微博,迅速引发苏宁、易迅、当当跟进,霎时硝烟四起电商的价格战又高调地回来了。不同的是,面对更精明的消费者、更成熟的竞争对手,这场价格战的参战各方变得更加务实。2012年年底的“双十一”价格战,无论是给业界还是给消费者都留下了极深的印象,“双十二”时电商们已经略显疲态。京东更是在今年春节后,通过刘强东的一封内部邮件向外界传递了要“休养生息”的讯息。随后京东简化域名、确定吉祥物、进一步扩大融资、布局物流。原本被认为已经“踏踏实实做人”的京东因何再掀价格战?理性价格竞争有益市场“在电商行业,良性价格竞争会一直存在,这也是行业的常态。理性价格竞争对市场和消费者都是有益的。”京东公关部负责人在回答国际商报记者“为何仍打价格战”的问题时,作出上述表示。京东方面认为,促销是价格策略的一种表现形式,而价格策略也是零售企业的基本策略之一,是用户体验的根本。零售企业的竞争归根到底还是成本和效率的比拼,背后是整个供应链实力以及企业核心竞争力的比拼。中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为:“随着网购模式的成熟,价格战是电商行业市场竞争的一个最基本形式。”他也认为,价格战说到底是核心竞争力的比拼。电商企业的核心竞争力是什么?是高效的物流,抑或是品牌的影响力?说到底最终还是对消费者的吸引力。如果说今年的价格战与去年的价格战有什么不同,那就是电商企业发起价格战的目的产生了变化,从吸引眼球、赚足流量,转变为实实在在地降价让利,用实实在在的价格和服务吸引消费者。如此的价格竞争,无疑有利于市场发展。明修栈道暗渡陈仓京东方面向国际商报记者透露,为了“6·18”之役,实际的准备工作早已在今年年初就已秘密地展开了。与其说这是一场价格战,不如说是对年初以来京东“休养生息”战略成效的一次大阅兵。“今年店庆月的准备工作早在年初就已开始,从与厂商谈判,到选择特价产品,再到促销产品足量入库,京东各部门都进行了充分的筹划准备。尤其是仓储、配送、系统、售后等泛"最后一公里"环节,各部门提前对人员、车辆等做好有序安排,以确保流通环节的顺畅高效,为消费者提供最完美的用户体验。我们备足了库存,拉长了促销时间,能够确保消费者享受到实实在在的优惠。”京东公关部门负责人对国际商报记者说。也就是说,“6·18”大战是与京东上半年一系列看似“低调”、“示弱”的公开活动同步进行的。京东运动类商品供货商之一的北京红舞鞋商务中心销售人员白先生对国际商报记者表示:“4月份就得到了京东方面关于"6·18"促销活动的通知,让我们提前备足货源,做好发货准备。”用户为王京东这场“预谋已久”的“阅兵”取得了实实在在的成功。6月17日~6月19日三天,京东订单总数超过700万,而京东平时的日均订单数逾100万单,大促期间订单数倍增。第三方机构网易旗下惠惠购物助手6月19日9点发布的数据显示,6月18日当天的电商网站流量比例一项,京东在各个时间段都保持占比第一的位置,即使在占比最低的时段,也与排名第二的天猫持平,最高时京东流量占比甚至接近55%。6月17日,京东有超过七成商品处于降价状态,流量涨幅超过124%。其实,“七成商品处于降价状态”这一数据才是消费者真正关心的。正如京东公关部负责人在接受国际商报采访时所说:“最终决定成败的还是用户。电商的竞争还是要看谁能给用户提供最有竞争力的产品和服务,创造最好的用户体验。”(来源:国际商报 文/闫岩)

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