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“淘宝涵客家居店”遭投诉补开发票被要求自行补税点

2016年7月21日,由中国电子商务研究中心主办的中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到王先生对淘宝涵客家居店的投诉称其补开发票被要求自行补税点。(注:中国电子商务研究中心配图)以下为用户向我们发来的投诉内容:陈女士于2016年6月23日在淘宝涵客家居店购买了沙发一座、边几一个、躺椅一只、座垫一个,订单号: 1635060433548367。商品无质量问题签收后,交易完成。本人于7月21日要求店家补开发票,被告知需由消费者自己支付6%的税点。店家称其定价不含税,但产品介绍里无任何一处有注明此项。本人要求店家如实补开发票于我,税点应由卖家自行承担。据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2016report/)监测统计,售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为2015年度网络零售十大热点被投诉问题。(文/萱儿)

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