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王周平：品牌商“贱卖”品牌换流量待考验

admin 2020-11-18 33

【摘要】2012年11月9日，中国电子商务研究中心助理分析师王周平在接受新浪科技就电商双十一网促问题采访时认为，对传统品牌商而言，通过打折贱卖品牌的方式赢取销量的激增，是否是明智的选择仍有待时间的考验。订单量激增易引发的发货滞缓、客服爆满等服务打折情况，如因此造成客户流失、品牌贬值、打乱渠道价格体系或得不偿失。参杂着真真假假促销的价格大战，打完8月迎来11月光棍节，虽然不少用户认为电商价格战更多是一种噱头，但不可否认的是，高调促销的电商企业们实实在在获得了流量优势。除了京东、天猫这些大的综合平台，家电类网站也通过价格战赚满流量，而极少参加价格战的服饰类电商流量却呈现下降趋势。垂直服饰类电商流量被吞噬网易旗下导购综合平台惠惠网发布的数据显示，从6月开始发布的B2C市场流量占比排名来看，10月相比6月来看变化很大，易迅、国美、优购流量从6月开始上升比较明显；这与这几家网站从6月开始不停歇的价格战不无关系。其中第一梯队里，两家电商天猫和京东流量份额总和一直高于B2C电商流量的50%，而另一方面凡客诚品、好乐买、麦考林的10月流量相比6月占比都有明显下降。其中凡客诚品占比降低0.4%，好乐买占比降低0.3%，麦考林占比降低0.2%，而上述这些垂直电商很少参与价格战。惠惠网提供的另一份数据显示，从5月开始，凡客诚品流量占比呈现下滑趋势，10月为凡客诚品周年庆，流量占比有所上升，但相比5月仍然下滑34%。同样为服饰类垂直电商的好乐买、麦考林、Vjia、梦芭莎同样从5月开始流量占比持续下降，分别下降40.7%、35.4%、33.7%、18.1%。相比较服饰类的低迷，3C类由于围剿京东的各类促销，也带来了明显的流量上涨，这其中代表有苏宁易购、库巴、易讯等等。以苏宁易购为例，在围剿京东6月18日当天，其流量上涨175%，8月15日，京东苏宁大家电价格战中，苏宁流量上涨706%。分析人士认为，垂直电商这半年流量在不断下降，自有品牌对于品牌的投入也由于经济大环境的不利在逐渐减少，导致了流量的下滑。所以更多自有品牌的垂直电商为了获取更多的流量以及用户，可能会更多地入驻天猫、苏宁等平台电商。传统品牌加入电商促销大战与早年网络品牌唱主角不同的是，今年包括银泰百货、麦德龙、宏图三胞、立邦漆、中粮、百丽等在内的传统零售商网店也对双十一网促表现浓郁的兴趣。传统零售商加入电商大促，表明其对线上销售态度的转变，对双十一可能带来的流量和订单的认可。中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师王周平则认为，对传统品牌商而言，通过打折贱卖品牌的方式赢取销量的激增，是否是明智的选择仍有待时间的考验。订单量激增易引发的发货滞缓、客服爆满等服务打折情况，如因此造成客户流失、品牌贬值、打乱渠道价格体系或得不偿失。虽然从各大电商的准备噱头上来看，今年双十一看上去规模空前，但本质上仍是一场促销。此前，京东商城和苏宁易购等参与的电商价格战，被发改委定性为涉嫌虚构原价、欺诈消费者或对本次促销有一定前车之鉴的意义。去年光棍节促销期间爆出先抬价后降价、被退款、送货慢等后遗症让不少消费者颇感失望，而电商惯用的促销手段――发放优惠券、红包、积分，也因使用受限对部分消费者失去吸引力。已被电商忽悠过一次的消费者对本次促销期望值会有所降低，是否还会买账有待观察。

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