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实战:淘宝双11红包到底怎么玩?

【导语】2014淘宝嘉年华分会场报名已经开启,招商规则规定,凡是参加活动的集市卖家都必须完成收藏送店铺红包的设置。那么店铺红包到底是什么,设置店铺红包有哪些注意事项,发放店铺红包又能得到哪些好处呢?一、什么是店铺红包?店铺红包是淘宝官方推出的一种店铺营销工具,仅限集市店铺使用。与店铺优惠券相同,店铺红包是一种抵值代金券,能起到刺激购买、提高转化率和复购率等作用。二、店铺红包与店铺优惠券的区别虽然店铺红包与店铺优惠券有很多相似的地方,但是店铺红包也有自己的独特之处。首先,店铺红包工具无需订购,所有级别的淘宝卖家都可以免费使用。此外,店铺红包还支持收藏送红包和购后送红包等玩法,实现了红包的自动发放,免去人工发放的麻烦。三、发放店铺红包能给双十一活动卖家带来哪些好处?理想中的双十一活动应该是这样进行的:1)活动开始前就有很多买家收藏了你的店铺或宝贝;2)活动中购买转化率高,成交额暴增;3)活动之后有很多买家再次购买。以上三个活动目标可以通过店铺红包的三种玩法实现,下面我们分别来看一下这三种玩法。玩法一:收藏送红包引导收藏,促进成交收藏送店铺红包是把红包定向发送给收藏本店铺或本店铺宝贝的用户。这种玩法的作用有两点:第一,帮助做好大促预热。刺激海量用户在活动开始前收藏店铺或宝贝,活动一开始,他们就会涌入店铺。第二,提高收藏转化率。收藏店铺的用户得到红包,会期待把红包花出去,因此购买意愿大增。玩法二:店铺红包提升购买转化率店铺红包是全店通用的代金券,消费者在收藏夹、宝贝详情页、购物车等位置都能看到红包信息。在大促期间,这种玩法给顾客折上折的感觉,可以达到刺激购买,提升转化率的作用。玩法三:购后送红包刺激复购购后送红包是把红包定向发送给已经在店内完成购买的消费者,供消费者下次购买时使用。因为这种优惠券必须在下次购买时使用,因此可以做到积累老顾客和刺激复购的作用。四、如何设置店铺红包进入店铺后台,找到左侧导航栏中的店铺营销中心选项,点击进入营销中心,并选择创建活动,这样就可以看到店铺红包的设置入口了。1.设置收藏送红包收藏送红包包括11.11嘉年华版和日常版两种。淘宝11.11嘉年华版收藏送红包是参加淘宝双11会场活动的先决条件,活动有效时间默认为11月4日至11月11日。买家领到这种红包后,只能在11月11日当天使用。日常版收藏送红包可以自由设定红包有效期(1-60日),而且必须选定一款店内商品作代言(让买家快速了解店铺主营风格)。2.设置店铺红包和购后送红包店铺红包和购后送红包的设置页面与收藏送红包日常版的设置页面基本一致。区别在于,收藏送红包的领取条件是收藏店铺,店铺红包可以自由领取(每人限领一张同一批次的红包),而购后送红包的领取条件是购买店内商品。五、店铺红包的常见问题解答1.店铺红包的使用规则店铺红包仅限在其发行店铺使用,且对全店商品通用,每个订单最多只能使用一个店铺红包,且要求订单价格至少高于该红包面额0.01元(不包含运费模板中的邮费),一个店铺红包不可拆分使用。2.店铺红包与其他促销手段的叠加规则店铺红包可与打折促销、淘金币,集分宝,支付宝现金红包等促销手段同时使用。但是不可与商品优惠券、店铺优惠券同时使用。3.每家店铺可以设置多少店铺红包?同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包,面额有5元、10元、20元、50元、100元、200元等五种可选。对5元、10元、20元面额的店铺红包,3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份,3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份;对50元、100元、200元三种面额的店铺红包,每次设置最多可以发行5万元,无信用等级差别。4.每个买家能领取几个店铺红包每个买家对同一卖家设置的同一批次店铺红包只能领取一个;每个买家每天最多只能领取2个店铺红包(可以是同店),其他活动奖励的店铺红包领取机会不计入此内。5.买家在哪里能看到店铺红包在商品详情页,用户的收藏夹、购物车里,在每个用户的我的淘宝页面(浏览过、已购买的店铺红包信息将精准推送到我的优惠信息栏里),在店铺活动中心页面,都会出现你的店铺红包的信息,最大范围内覆盖你的目标潜在用户。6.店铺红包被领取光了,需要发布新的店铺红包,如何操作?需要通过先作废再创建红包的方式来发布新的店铺红包,买家已经领取的店铺红包都依然有效。店铺红包是刺激收藏、提升转化率和促进复购的利器。对于11.11这样的大促活动,店铺红包更是有着预热活动和引爆销量的重要作用。此外,收藏送红包还是参加淘宝双十一会场活动的必要入场券。所以,同学们应该抓紧掌握这个工具,赢在双十一大促的起跑线上!(来源:商刻网;编选:中国电子商务研究中心)

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