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【B2C案例】金箍棒海外购:导购+自营的海淘2.0模式

金箍棒海外购是今年8月份刚上线的一家海外购网站。在此之前,项目已经筹备半年多时间。据创始人陶伟透露,他们年初已经获得创新工场一笔美元基金的注资。不同于天猫国际、洋码头等做电商平台的做法,金箍棒海外购致力优化购物流程,采用导购+自营模式,一方面抓取美国亚马逊、Drugstore、6PM等国外大型电商的自营产品信息,另一方面从国外正规渠道批量进口正品商品。他们主要通过解决海淘的用户在语言、支付、转运、关税环节等环节的购物痛点,实现一站式购物。金箍棒主要解决海淘的如下问题:第一、他们按照国人网购浏览习惯,设计中文界面网站及购物流程,实时同步海外的商品信息,采取技术手段,抓取国外商品价格和库存信息,然后用技术手段待用户下单;第二、消费者无需持有双币甚至多币种信用卡,直接用支付宝、网银等支付即可;第三、金箍棒的物流配送效率更高,将转运、报关等全部整合在后台,并有订单跟踪体系,物流速度快,基本实现保税仓商品7个工作日送到,海外商品15工作日左右送达。第四、解决海淘领域售后保障问题,金箍棒还独家联合PICC中国人保推出定海神针全程保障服务,做到你敢买,他敢赔。首先,金箍棒要保证100%正品。目前网站以美国Amazon商品为主,未来会陆续会上线德国、澳洲、英国等海外商城的产品。另外,保税仓的自营商品均为国外正规渠道采购。据了解,目前金箍棒已经实现了全球1000多万商品的抓取,涉及母婴玩具、服装鞋包、美妆个护、数码电子、钟表饰品、食品保健等热门海淘品类,再通过筛选,保证商品为正品的前提下,在平台上按需求进行展现。这些工作具备不低的技术门槛,在某种程度上形成一定竞争优势。如何追求商品价格更低?一方面,团队利用前期积累的海淘领域丰富的资源渠道优势,金箍棒从采购渠道、运输等方面都能拿到尽可能更低的价格,同时还采取批量采购、批量运输方式,进一步降低成本。因为采用0代购费模式,消除了加价环节,商品综合成本基本能降到行业最低。另一方面,因为系统能做到与国外电商网站信息实时对接,因而也就能享受到最新的折扣优惠信息,这也客观降低了售价。第三方面,在满足用户购买需求前,金箍棒暂时不追求盈利,对于这一点,金箍棒的投资方创新工场也给予很大支持。金箍棒的特色之处还在于,除了PC端和移动端产品外,还研发了一款浏览器插件。由于国外每家网站的界面、购物流程有所不同,在安装金箍棒海外购插件后,所有国外网站便转换成统一的购物模式。金箍棒海外购插件的背后,需要有产品介绍、用户点评等一系列数据做支撑。另外,金箍棒海外购还加入个性化推荐功能,不同于什么值得买的编辑人工推荐。折扣信息、比价、包裹跟踪等实用功能也包含其中。创始人陶伟将金箍棒海外购模式定位为海淘2.0。海淘1.0主要解决怎么买,形式以代购、论坛、返利导购类为主,但用户体验基本没有;海淘2.0主要为平台导购型主要在中文界面、人民币支付、整合运输等环节,提升了购物体验,真正让小白用户也能轻松海淘。目前金箍棒在保证正品、最低价格、一站式购买、快速通关等基础上,还实现根据客户购物习惯进行智能化商品推送,并推出订单免费承保服务。不光要让大家‘购放心,购实惠’,还要让大家‘购得爽’,可以概括为‘正品+最低价+支付宝支付+中文一站式+智能推送+订单承保’。陶伟称之为海淘2.0。陶伟在海淘领域有着五六年创业经验。为了保证市场足够大,他们做得是全品类。但母婴类、时尚类(服饰、箱包、饰品等)占比较大,其次为户外用品、数码类产品。金箍棒会针对热门品类的商品信息进行重点编辑,其他非重点品类采用技术手段采集商品信息,从而保证商品信息的及时性、准确性、丰富性。据悉,金箍棒海外购已经开始进行公测,推出了各项优惠措施,测试活动期间所有在金箍棒海外购购平台上购买的商品每天前500单享受关税补贴,不久将开放购买。

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