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王周平:电商价格战或将向价值战转变

【摘要】2012年6月4日,中国电子商务研究中心助理分析师王周平在接受《江苏经济报》就“电商价格战”采访时表示:以苏宁易购、京东商城为代表的电商企业频繁推出大规模、大幅度的促销,亏损运营的现实状况也不容忽视。过于依赖价格战的电商企业,将整个行业的毛利率不断拉低。加上后续资金额断流,使得部分原本有望崛起的大型电商网站无以为继。随着网购模式的成熟,价格战或将逐渐向“价值战”转变,从商品价格、商品质量、物流快递、售后服务等全方位提升用户体验,扩大市场份额。赔钱赚吆喝“2亿补贴”、“3亿让利”、“4亿让利”、“刷新全网低价”、“全面击穿全网底价”……进入5月份以来,苏宁易购、天猫网、京东商城、当当网、库巴网、国美网上商城、新蛋网等各大电商掀起了新一轮的声势浩大的降价促销,这场号称电商史上最大规模的价格战全面打响。价格战一直是国内电商的市场利器,前几轮的价格大战已经让很多电商企业资金紧张甚至倒闭,但电商业“赔钱赚吆喝”不但没有收敛反而愈演愈烈,价格战更是从过去的只在节日里打变得更加常态化。家电电商增加技术含量除了继续坚持低价策略外,苏宁、天猫开始尝试大打“节能牌”、“定制牌”。5月31日,天猫电器城联合创维、新七天电器网发动了6月电视促销大战。此前,天猫电器城已经宣布拿出2亿元补贴商家的计划,目标直指价格战。6月1日,创维的天猫旗舰店宣布,此次促销的电视产品的硬件、软件配件甚至电视机的装饰条都可由消费者来自主定制,大打“定制牌”。除了天猫,结合国家最新公布的彩电和家用空调节能补贴政策,苏宁、国美还开打“节能补贴牌”。除了已有低价策略外,苏宁还将联合空调主流一线品牌对部分补贴产品采取“国家政策补贴+苏宁绿色补贴+工厂品牌补贴”三重补贴方式,加大补贴力度,最高补贴优惠达35%。除了国家政策的补贴外,国美电器对购买变频节能空调的消费者也额外追加电费补贴。“定制牌、节能牌都只是手段的一种。”中国家电营销委员会副理事长洪仕斌认为,再多的手段也是为了给价格战助力。苏宁易购执行副总裁李斌表示,苏宁易购现在重点推“全网比价”,只要发现苏宁易购商品比同类网站高,苏宁易购将立即下调商品价格,并给予网友差额补返。据不完全统计,当前这场史上最大规模的价格战,7家电商企业共斥资50多亿元进行火拼。此外,近期被腾讯控股的易迅网也宣布在3C方面投入5亿元进行让利和营销。疯狂烧钱赌明天易观智库EnfoDesk发布的数据显示,2012年一季度,中国B2C市场交易规模达到818.7亿元,环比增长6%,同比增长73%。其中天猫占比37.38%;京东商城紧随其后,占比17.23%,和天猫的差距进一步缩小。易观国际分析师陈寿送表示,苏宁易购的发力让原来稳定的B2C格局发生了变化,一季度其交易额排名已经升至第三。尽管如此,中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师王周平认为,以苏宁易购、京东商城为代表的电商企业频繁推出大规模、大幅度的促销,亏损运营的现实状况也不容忽视。“阿里在回购雅虎股份之后,计划2015年上市,那规模就必须要做大。”IT评论家贾敬华认为,淘宝上市基本没有问题,不过从目前来看,天猫无论是在规模还是市场份额上,与京东等还有一定差距,因此目前必须要烧钱换取市场份额。在王周平看来,过于依赖价格战的电商企业,将整个行业的毛利率不断拉低。加上后续资金额断流,使得部分原本有望崛起的大型电商网站无以为继。电商品质才是决胜因素实际上,在价格战背后,是电商企业采购、储备、供应链、IT支撑系统、物流配送、支付等综合实力的全面较量。王周平认为,随着网购模式的成熟,价格战或将逐渐向“价值战”转变,从商品价格、商品质量、物流快递、售后服务等全方位提升用户体验,扩大市场份额。参加了价格战的新蛋网总裁周昭武表示,“企业经营一定要以获利为目标,这是对投资人和消费者负责任的态度,相信这是国内电商行业未来发展的方向。”而1号店董事长于刚此前在多个公开场合也表示,“电子商务的竞争就是顾客体验的竞争。”中国电子商务研究中心发现,

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