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莫岱青:视频购物助用户体验提升

【摘要】:2012年3月12日中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《钱江晚报》就视频网购问题采访时表示:目前优酷和土豆分别占淘宝网、天猫网在线视频购物市场77%和12%,两大巨头合并以后,肯定会加快它们进入电子商务的步伐,视频技术在未来将越来越多地运用于电子商务平台,在用户体验制胜的网购中,视频购物可以说是完胜电视购物。优酷土豆成功牵手,除了调侃吐槽,网友对于这组巨无霸组合的未来潜力也遐想无限。视频能干嘛?如果你只用来看片娱乐,那真有点浪费了,因为最近它又多了个新功能购物。近日,天猫联合优酷、土豆及56网,将女装T台通过视频搬到网上,除了展示功能,这些视频最大的亮点就是直接点击鼠标就能购买模特身上的美衣,这被网友们描述为可以秒杀电视购物。视频,让购物更真相坐在电脑前看着模特走秀的视频,便知道这款内衣上身后的效果,鼠标轻轻一点,就能链接到这件商品购买页面,这让宅在电脑前的购物狂们开始不淡定了。网友文一最近刚刚在视频购物频道试手败了一件内衣,一是可以自己选择自己喜欢的款式,二则看模特走台的效果比看那些PS过的麻豆照要真实、给力。买回来一试穿也发现没白花钱。看来,以后兜里的钱包压力会越来越大啊。天猫工作人员李小姐表示:3月6日到8日,仅三天时间视频购买就给天猫带来了千万人次的浏览量,最有意思的是拉动了男人购内衣的风潮。本来女性内衣是一个私物,很多男性想送女士礼物但又羞于去商场选购,而选择在网上挑选。卖家贝拉称,在自家宝贝介绍中运用视频,不仅可以更充分地展示宝贝,同时也令买家放心,此前,常有买家抱怨购买的商品图片是天使,实物是魔鬼,而经过视频的全面、客观记录展现,商品的真实性得到保障,解决了不少买家面临的货不对板的风险,令网络购物更为有效、便捷。电视购物简直爆弱了视频购物一推出,同样集视频、图片等元素为一体的电视购物立刻爆弱了。像我妈妈这样不会用电脑的老主妇,才爱看电视购物节目。我和身边的同龄人都习惯网购。电视购物总让人有种被牵着鼻子走的感觉,不是自己想买什么人家就放什么的。现在网购有了视频,直接点击就能买模特身上的衣服,这点的确很方便。如果以后商品种类越来越丰富,那肯定比电视购物更有吸引力。这是网友小小排体验了视频购物后的感受。中国电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青认为,目前优酷和土豆分别占淘宝网、天猫网在线视频购物市场77%和12%,两大巨头合并以后,肯定会加快它们进入电子商务的步伐,视频技术在未来将越来越多地运用于电子商务平台,在用户体验制胜的网购中,视频购物可以说是完胜电视购物。现在能守在电视机前看购物节目的大多都是中年马大嫂,电视购物也只靠主持人的煽动力和女人们的天生爱败家的特性在招揽生意。至于你想买什么,不好意思,那你做不了主,只能电视机里放啥是啥。虽说电视购物涉及商品种类不少,但你没法在你需要的时候找到你想要的商品。而视频购物却可以集全面展示、买家自主、下单便捷等优势。而另一方面,随着智能手机日益普及,更多年轻人会喜欢上视频购物,只要你有电脑或者移动设备,那么购物就是随时随地能够实现的,而这一点电视购物几乎无法比拟。(来源:钱江晚报 文/冯潇颖)

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