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莫岱青:豆瓣应从中立角度推荐图书

摘要:2012年2月6日中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受IT商业新闻网就当当网李国庆爆红豆瓣事件采访时表示,如果豆瓣如李国庆所言,给钱的排名靠前,那么这种做法并不合理,有失公正性,消费者也因此不能完整、全面的了解图书信息,全方位进行比价购物也会成为奢望,对于消费者来说是损失;豆瓣这类推荐不应该走入给钱排名靠前的局面,这样对消费者不公平。2月7日消息,昨日,有网友发现豆瓣上的图书,推荐购买的网站当当几乎都不在主页,点击进去才有可能看到或没有,比如一本书,豆瓣显示当当没有,但当当实际上有;而里面显示京东链接,京东却没货了。也有网友纳闷当当网是不是把豆瓣读书给得罪了,为什么当当网的报价总是被隐藏起来?网友猜测,这可能是因为其他平台给费用了,而当当网没有给。对此,当当网CEO李国庆表示,当当网的确没有给豆瓣读书付费,并称,都是商业,如同百度搜索排名嘛:给钱的排名靠前。当当网没给这些网站分钱。还有更过分比较网站对不给钱的就出虚假结果呢!豆瓣网图书搜索排行到底是如何推荐电子商务网站排名的?带着疑问,IT商业新闻记者电子邮件联系了豆瓣,截止记者发稿时间,豆瓣未给予回复。网友认为,豆瓣网的购书单那里的各家网店价格对比,一直做得很好;并且,豆瓣网也是商业网站,也需要考虑商业利益,豆瓣网没有义务免费推荐当当网。有业内人士认为,李国庆没有必要指责豆瓣网,在商言商天经地义。新闻网站主编,互联网分析师葛甲对李国庆说:李总,豆瓣收点钱就靠这个了,断了的话不合适。中国青年报记者王记超称:豆瓣是在网站内部做排名,不像百度搜索,又不牵涉到公共利益,李国庆自己赚钱凭什么让别人当活雷锋。也有业内人士认为,豆瓣的做法对消费者很不利,豆瓣作为一个第三方评价社区,应该站在中立的角度去评价和推荐。中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受IT商业新闻记者采访时表示,如果豆瓣如李国庆所言,给钱的排名靠前,那么这种做法并不合理,有失公正性,消费者也因此不能完整、全面的了解图书信息,全方位进行比价购物也会成为奢望,对于消费者来说是损失;豆瓣这类推荐不应该走入给钱排名靠前的局面,这样对消费者不公平。早在2007年,就有传言当当网想做类似于豆瓣网那样的评价社区,也引起了业内人士的广泛讨论。最终,或许因为成本高,困难大,李国庆没有做第二个豆瓣,但是就目前来看,当当网也没有与豆瓣达成很好的合作关系。这或许是因为豆瓣对当当网的影响并不是太大。网友在网上购书的流程多种多样,有的直接在销售网站上查书目,有的是通过豆瓣的推荐,将有意购买的书加入想读列表,等积累到一定数量,集中通过豆瓣在当当或卓越下单。如果豆瓣图书主页没有推荐当当网,而网友又没继续点击子页查看,就会漏掉当当网,在别的网站购买图书。因此,当当网或许会减少流量和销量。中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,其实豆瓣网不在主页推荐当当网,对当当应该不会造成太大的威胁,毕竟当当在长期经营中也积累下很大一部分稳定的用户群,他们会直接到当当官网上去搜寻。并且这些老用户也会推荐给新用户,当当网还是会发展自己的潜在客户。(来源:IT商业新闻网 文/慕习)

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