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【B2C案例】爱柚鲜花:开启网购鲜花新时代

爱柚鲜花是一家专业快捷的鲜花速递网站,总部位于素有人间天堂之称的苏州,是苏州爱行天下信息技术有限公司旗下的优质品牌。爱柚鲜花,主要提供鲜花礼品等的网上订购和配送服务,是目前国内最早、最专业的鲜花速递网站,与全国各地6000多家线下合作配送花店,配送范围遍及全国省、市、县、及部分乡村区域,配送速度最快仅需1小时,可以确保鲜花新鲜和质量。多年来,凭借专业的保鲜方法,快捷的运输方式,以及热情周到的售前、售后服务,已然成为鲜花速递行业领军品牌。独特的优势,让爱柚鲜花拥有品牌核心竞争力,始终立于不败之地爱柚鲜花网以鲜花承载的情感传递为使命,致力于为消费者提供最新鲜的花材、最独特的花艺设计、最丰富的情感表达和最专业的客服及配送服务。先进的订单处理技术系统、强大的鲜花配送体系和完善的客服及售后服务,是爱柚鲜花网成为鲜花速递行业翘楚的重要保障。因此,在竞争激烈的鲜花速递行业,爱柚鲜花,凭借良好的口碑以及独特的优势,异军突起,赢得更多消费者的信赖,也提升了自身品牌的核心竞争力。爱柚鲜花,个性化的鲜花礼品定制服务,满足消费者多样化需求,增强客户黏性为了满足不同层次、不同需求的消费者,爱有鲜花,不断创新,执着追求,独具创新的个性化定制服务,极大程度上贴合消费者多样化需求。网站主要提供以下优质服务:1、网站提供多种鲜花DIY定制;2、各种大品牌蛋糕代购,以及个性化的图案设计;3、多种品牌巧克力代购;4、商业用花优惠预订;5、时尚精致卡通花束预订;丰富的鲜花礼物,满足你挑剔的眼光和味觉,再不可思议的想法,在爱柚鲜花,都有实现它的可能,将成为你最美好珍贵的记忆。精英团队打造的品牌,更专注服务和注重客户体验爱柚鲜花,由一群充满活力激情,有梦想、有实力、有经验的精英团队,用心打造的品牌,始终将质量和服务作为品牌生存和发展的根本。秉承以人为本,突破创新,精益求精,卓越不凡的经验理念,始终将消费者放在第一位,专注售前售后服务,极为注重客户购物体验,将每一个咨询的消费者转化为潜在客户,让每一个已消费的客户成为回头客,踏踏实实做好每一笔订单,包括售前咨询、下单付款、订单追踪及售后服务、客户评价等,每个环节力求完美。曾经有位客户在购买鲜花之时,还想让爱柚鲜花帮他们把甜蜜的照片打印出来,且将这些照片做成一个DIY相册,写上优美华丽的文字;这样个性化的要求,在爱柚鲜花已经司空见惯,还有诸如定制马克杯、定制情侣衫、DIY电子相册、创意摆件、手工小玩意等等,类似这样的需求,爱柚鲜花都能竭尽所能帮消费者去实现,且表现出色。完善的配送服务,多种便捷的支付方式,让消费者放心选择,购物无忧爱柚鲜花不仅在全国地级市城区及县城均已开通免费配送服务,同时一些偏远郊县地区及乡镇农村,也可以提供配送服务,实现真正的省钱、省时、省心。由于鲜花属于特殊的消费品,因此消费者购买时多少有些疑虑,为彻底打消这种担忧,推出多种支付方式,方便快捷,让你购物无忧。1、货到付款,真正的0风险购物,先送花,满意再付款;2、支付宝付款,您可直接使用支付宝转账,安心便捷;3、微信支付,微信达人首选;4、在线支付,包括储蓄卡网银支付、信用卡支付、第三方平台支付,由支付宝提供接口,确保您的资金安全,如果您是国外客户,可以选择国际/国外用户支付方式;5、银行汇款,您可以选择招商银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、中国银行、邮政帐号等银行进行汇款;加速移动端的发展,脚踏实地,迎接未来更多机遇和挑战在移动端用户规模高速发展的今天,爱柚鲜花依然不甘示弱,格外注重移动端的发展,不断优化升级手机购物网页,消费者可通过手机轻松购物,同时推出多种针对移动端客户的优惠活动,如:移动客户专享价、首次购买返现,整点秒杀,狂送优惠券等。不仅如此,爱柚鲜花已经开通腾讯认证过的微信公众号爱行天下-爱柚鲜花网(微信号buyhua),新浪微博(@爱柚鲜花),腾讯微博(@爱柚鲜花),与粉丝亲密互动。为满足微信粉丝的要求,特开通微信支付,微信粉丝专享价格,全面紧跟微支付时代。大浪淘沙,为强者生存。随着中国鲜花速递行业这十几年的发展,未来,要想成为行业中的佼佼者,爱柚鲜花掌门人认为,只有脚踏实地,诚信经营,洞察市场,把握消费者的心理需求,稳中求变,力求创新,一定可以迎难而上,面对未来更多的机遇和挑战,为此,爱柚鲜花,时刻准备着。

上一条:泰国电商市场潜力巨大 未来两年内将有两个电商巨头?

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