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淘宝对40家樱桃店开出蔬果生鲜类“最严罚单”

又到了一年一度的樱桃季,新鲜上市的樱桃成为各大电商平台最热销的水果之王。昨天记者在淘宝网上看到,仅注册店名涵盖大连樱桃的卖家就达到2000多家。在销售记录中记者看到,从5月末开始,大连樱桃在全网的销量直线升高,有的店铺一天成交量达到几百公斤。然而娇贵的樱桃最怕发霉变质。昨天记者从淘宝网获悉,淘宝针对蔬果生鲜类卖家一直有不定期排查机制。6月13日,淘宝开出蔬果生鲜类最严罚单,40个樱桃卖家由于品质投诉问题遭到关店处罚。同时,该平台还出台了史上最严开店规则,严禁被关店铺换个马甲重新开店的行为。该规则已在樱桃类目试行,正式生效后将在全淘宝实施。记者获悉,这些被处罚的店铺中并没有大连的樱桃卖家。淘宝处罚其的原因为确保蔬果生鲜类目下的购物体验及食用安全,这40家店铺投诉率高,且具有潜在品质风险。就淘宝蔬果生鲜类目来说,对涉及到处罚店铺的订单,消费者若收到商品发现存在变质等问题,可享零门槛维权:只需提供问题商品的照片,即可发起维权。而对于逾期未发货订单,淘宝不仅支持消费者申请退款,还将支持向卖家发起缺货赔付。对在营店铺,只要被消费者因质量问题投诉并达到一定比例,淘宝就将启动店铺升级管控,通过动态账期延长等措施确保消费者货款安全。(来源:《半岛晨报》;文/赵晖)

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