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【B2C案例】锤子手机:老罗用两年时间换来的“笑话”

历时两年时间,老罗团队精心研发的锤子手机终于来了。但是当喧嚣的发布会结束后,等待罗永浩的并不是祝福,而是粉丝的谩骂和业内的唱衰。更有甚者称老罗用了两年时间,换来的却是一个笑话。据悉,锤子手机命名Smartisan T1。今天起开始正式接受官网预订,预订需要缴纳300元预付款,其余款项在配货前补齐。从外观上来看,其好像是在山寨iPhone,山寨程度比早期的魅族M8有过之而无不及。山寨iPhone也就算了,因为iPhone毕竟是当前主流的工业设计典范。整场发布会,除了罗永浩的口才令人惊叹外,似乎没有一点值得惊喜的亮点。没有亮点其实并不可怕,可怕的是毫无逻辑的定价。虽然老罗声称不屑某品牌xxx9的定价方法,但是你也不能乱来啊,难道是拍脑袋决定出来的3000与3150。无论是成本导向、需求导向,还是价值导向,似乎都与这样的价格毫无关系。首先是成本导向,按其公布的硬件配置和富士康相应订单的生产报价来看,其单部手机成本不会高于1800元(应该是1500元,姑且多说点),现在罗永浩定价3000,还选择在互联网做直销,这是当消费者傻还是。要知道锤子科技的启蒙老师,某品牌的定价依照的就是紧贴成本的策略(成本加价法,每部手机加价幅度不会超过20%)。其次是需求导向,根据淘宝数码热销手机TOP50的榜单数据来看,其中2500-3500元的手机可以称得上是一个空挡,除了三星(旧款)、苹果(旧款)、HTC等少数几个品牌的少数几款产品外,(与1500-2500元档的手机相比)用户选择余地有限。换句话说,定位于2500-3000元这个价格挡,在某种程度上还是非常符合蓝海战略的。可惜的是,选择了这个价格档位,也就意味着直接与国际巨头竞争,但锤子有机会赢吗?至于市场需求、竞争跟随等,更是与Smartisan T1沾不上半点边。难道老罗打的是民族品牌旗号,用国际品牌的价格?最后就是价值导向,按照Smartisan T1国产手机的用户认知来看,3000元的售价根本不符合用户心中的认知,特别是某热销同类手机品牌2000元以下的定价,与其形成了鲜明的对比。竞争力在哪?如果价格上没有竞争力,那只能通过外观与ROM(含软件)方面补齐短板了。外观方面,其好像是在山寨iPhone,并且山寨的还不是那么的到位。直接点说,就是其在外观上没有竞争优势,并没有引用什么新技术。从此看来,其唯一剩下的价值点就是预装的ROM与软件服务。锤子的ROM一直以美学著称,但是美丽的外表背后,却是糟糕的体验。从其一年前发布锤子ROM至今,锤子ROM用户的抱怨就一直没有停过,都在反应其流畅度不够高、系统不够稳定。最后再来看看里面的软件服务,按其官网所示,其官方内置应用都是一些如电话薄、天气、时间等的常用功能,并没有融合一些互联网服务进去,这一点也没有优势可言。如果你非要让找锤子手机的优势,峰哥只能说是罗永浩本人,其次是其看似美丽的ROM。笔者觉得与做手机相比,德云社更适合他。(来源:虎嗅网 文/卞海峰 编选:中国电子商务研究中心)

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