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苏宁阿里出牌“新三体” 零售贯通打造未来十年格局

6月1日,苏宁云商与阿里巴巴集团在北京联合发布三体贯通战略,未来三年,将围绕激能品牌商、赋能零售商、服务消费者掀起新一轮融合风暴,为零售链条中的三体提供一体化的解决方案和服务,继续引领零售行业变革提效,推动中国制造业转型升级,塑造一个基于未来世界的全新互联网零售格局,并将向合作伙伴开放用户资源、流量资源、大数据资源,与品牌巨头结成王者联盟,并联合推出围绕品牌的万亿智造计划。在三年内,苏宁和阿里巴巴将联合王者联盟进行品牌孵化及供应链重构,使目前在两平台上具有百亿规模的品牌,如美的、海尔、三星、海信、华为、小米等,三年内年销售额达到500亿元;使目前在两平台上具有50亿规模的品牌,如联想、西门子、索尼、创维、佳能等,三年内达到年销售额200亿元的规模。作为品牌自营、积累粉丝以及实现消费者运营的第一阵地,苏宁和阿里将进一步完善线上线下近7亿会员的互通,通过大数据的双向融合、阿里全球供货中心和苏宁的全向打通,为品牌开拓渠道、触达消费者,进军海内外及农村市场提供全面的服务。在电商方面,双方先后完成了苏宁易购、红孩子入驻天猫,苏宁云商控股的日本最大免税店集团Laox入驻天猫国际,阿里巴巴4.23亿活跃买家与苏宁云商线上线下2.5亿用户,融合成为中国最具活力的消费群体。在物流和服务方面,苏宁的1600多家线下门店和5500多家售后服务网点已与阿里巴巴的线上体系和菜鸟物流实现无缝对接,苏宁帮客服务能力全面向天猫开放。苏宁物流拥有的455万平方米仓储面积,正逐步成为菜鸟合作伙伴和有效补充,并开始服务淘宝、天猫消费者和品牌商家。目前,双方已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等六城市实现半日达,并实现了门店自提、最近门店送货等多项服务。此外,苏宁和阿里共同为消费者提供了苏宁天猫综合服务台小家电30天无忧退货180天以换代修上门以旧换新等超过十项创新性服务体验。

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