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【海外案例】American Giant:带帽衫的成功秘密

AmericanGiant是一家经营帽衫的在线服装销售网站,他们的帽衫款式更新,价格更贵、也更具艺术气质。对于大多数人来说,运动衫就是运动衫而已,是一种休闲的装扮,当你有些懒,不愿意花很多时间来研究打扮时,想随便找件衣服穿时,就该选择运动衫。但是如果你问一个来自AmericanGiant公司的人,他可能会不同意这种说法,并礼貌地表达自己的意见。他会说运动衫是继蓝色牛仔裤之后,第二个最具标志性的文化符号。但是实际上很长时间以来,没有人对运动衫有这样足够的热情。BayardWinthrop是AmericanGiant公司的创始人和现任CEO,这是一家位于旧金山的服装公司,专门设计带帽衫、体恤衫等服装。Winthrop从2012年开始了创立AmericanGiant的旅程,之前他是服饰品牌Chrome的高管。他的创业目标非常简单,但是也很有野心:做世界上最好的运动衫,并把它做到全美国。Winthrop表示,对于他自己来说,当时运动衫的概念完全就是低质量的代名词,而且样子宽松肥大毫无美感,所以他们的目标就是改变人们对运动衫的固有印象。过去的两年中,AmericanGiant的运动衫不断的出货上市,并受到了难以想象的关注和欢迎,被称为有史以来最好的带帽衫,做的最好的运动衫,相比这些评价,其实最好的评价来自一个客户,他表示穿上AmericanGiant的运动衫就像随时被拥抱着。其实这些评价都不过分,AmericanGiant的运动衫,确实很好,而且价格公道,大约69美元到89美元之间,就可以买到。而所有这些成功全部都来自,堪称挑剔的设计过程。说起AmericanGiant的设计过程,Winthrop总是打这个比方:这跟做一道好菜没有什么区别的,如果你买的是上好的番茄、上好的面条,所有食材都是好的,那么做出来的菜肴没有可能不好吃。AmericanGiant的理念是注重质量而不是简单的数量优势,这种想法从原材料开始,比如,他们的棉花都采自美国本土,并送到当地的工厂经工人进行处理。所以除了它的设计之外,其实AmericanGiant优质的原材料也是很关键的因素。当初刚刚建立的时候,AmericanGiant聘用了它的第一个创意设计师,PhilipeManoux。Manoux之前在苹果公司工作,参与了首个iPhone的设计过程,这段工作经历带给了他技术人员的思维方式,而Winthrop认为这种思维方式恰恰可以应用到服装设计上。他表示,其实跟设计iPhone手机是一样的道理,都要关注细节中的细节。在智能手机的设计中,需要关注的是用户的交互性、亮度、结构边缘等等。但是对于一家服装公司来说,考虑的重点是不同的,包括:布料、样式和舒适度等。Winthrop表示所有这些元素对他来说都很重要,他就是要把衣服做得合适。虽然一段时间之后设计师PhilipeManoux离开这家公司,重回工业设计领域,但是他留下了一套工作和设计的流程,通过这个完成的流程,AmericanGiant公司意识到自己其实可以进入跟多的产品领域,比如运动裤和夹克衫。Winthrop表示,每次设计一款新服装,他们都要问自己一个问题这套衣服到底能给用户什么样的感觉呢?比如AmericanGiant的最新的一款夹克,设计师团队想让用户可以穿着它出席一些正式些的宴会,要比运动衫更加正式些。最终他们选择了双色调的设计。另外,Winthrop表示他们会注重很多很小的细节,比如在肘部将布料加强等等,通过这些小细节,才能将他们的设计和其他的竞争对手区别开来,这些细节很小,但是也很重要。如果你仔细的看,能够看到从腕部到肘部有一条起加强作用的布料。Winthrop解释说,这样做可以提供整个衣服的耐磨性。所有的人都必须承认,AmericanGiant的衣服就是要比其他的同类产品,看着更加结实,同时也更有线条感。在他们的设计逻辑中,一项设计只有具有功能性的价值,才会被添加上去。Winthrop表示,他希望AmericanGiant的所有顾客在穿上他们的衣服之后,有一种被关注的感觉。Winthrop表示,虽然公司在不断的壮大,但是关注细节的要求不会降低。这家公司现在发展良好,起初只有一家位于旧金山南部的工厂,但是现在在南加州和北卡罗莱纳分别新建了一家和三家工厂,现在的女工总数为400人。AmericanGiant反复告诉这些女工,不要着急在两分钟内做出一件衣服,因为她们有一个小时的时间。Winthrop希望,一天的工作之后,做出的是件好衣服,要不然他们的生意也就要完蛋了。图一:AnnePalmer是AmericanGiant的产品经理,手中正拿着公司的最新款式:棒球夹克。图二:SteveMootoo是AmericanGiant的设计总监,正在检查新设计。图三:新产品棒球夹克采用了让带帽衫流行的设计因素。图四:AmericanGiant讲究关注细节。图五:这家位于旧金山的公司,有5个工厂,其中三个位于北卡罗来纳。图六:棉花的原材料来自美国本土。

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