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实战:打造印刷外贸电商的营销方法

伴随着互联网的飞速发展,紧跟时代步伐、不想被市场淘汰的各类企业都或多或少、或紧或慢地踏上了电子商务之路。基于贸易客户群的不同,电商可简单分为内贸电商和外贸电商。顾名思义,外贸电商是开展国际贸易的电子商务。在我国,行业性电子商务平台的崛起和发展无疑有利于各行各业的增速发展,但目前仅局限于内贸电商,针对外贸的行业电子商务平台几乎是一片空白区域。也有企业利用各种电商平台将海外客户拓展工作开展得比较顺利,如上海森林包装有限公司。在此,将先行者的实战经验提炼出来与朋友们共享。第一步:网罗精兵强将创建营销型官网企业刚做外贸时,首先要做的就是网络搭建,进行不同平台的建设和推广。当然,若企业规模够大,并能够在外贸部门投入大量资金,建议企业建立自己的营销型企业官网,这样就能够让客户在企业官网上进行直接体验,并完成设计、下单、付款、交流等多个环节。建设官网通常需要一支专业性很强的IT和网络客户维护尖兵团队,既可以招兵买马,自己搭建;也可借助专业IT公司的第三方支持,完成营销型公司官网的建设。不管采用哪种方式,企业内部对人才的维护和优化方面,都还是要有一定的储备,保证电子商务营运的长久开展。第二步:强化竞争理念武装外贸业务团队先别忙着开展外贸,团队的组建同样重要。"道不同不相为谋",在进行团队建设时,要特别注重对团队成员的价值观考核,以及对团队的培养和打造。一支有战斗力的外贸团队需要一种"PK文化"来激励,哪怕只有两个外贸业务员,也要形成两个队列,进行业务上的PK,如每天的邮件发送量、电话量、询盘量、上传产品数还是最终业绩,都可作为PK的项目。另外,如果有可能,每个业务团队应尽量保持"一个队列三个人"的状态,即一个业务经理、一个队秘、一个新手,这样短小精悍的梯队不仅能够跑得更快,也很利于团队的复制。第三步:组建专业职能部门全方位提升工效有了竞争型的外贸业务团队还远远不够,如果有足够投入,还应设立美工部、推广部,让专业的人做专业的事,全方位提高企业工效。此外,企业还可不定期提供一些专业技能培训,比如如何进行邮件营销、如何进行网络SEO优化、B2B平台的操作诀窍等。这些课程的实操性强,对提高团队业务能力很有帮助。还有关键的一点是,团队一定要营造抱团、取暖、合作、分享、共赢的意识,操持轻松愉悦的工作氛围。让具有军队般严明纪律、同学般深厚友谊、家庭般温暖的团队文化成为最重要的外贸团队文化,才能带领整个团队在方方面面成长得更快更强。(编选:中国电子商务研究中心)

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