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【B2C案例】中百商网:打造自己的综合电商平台

中百商网基本情况:1.中百控股集团旗下有超市、电器、百货、便利店等,是中国连锁企业30强,武汉10强;2.中百商网已经上线几年,目前仍然在运营;3.中百商网更重视非食品类商品,中百高层认为电商冲击的是非食品类商品;4.中百商网主要服务湖北区域,和一号店类似商业模式,不同区域满额免邮;5.2012年,武商集团、中百控股两大航母级连锁企业的电子商务销售额只有0.2亿元;6.中百集团董事长汪爱群透露,为应对电商冲击,公司已在调整、转型,今后将重点发展生鲜等食品,并打造自己的综合电商平台;7.不受运输和储存条件等制约的商品都可以网售,唯独生鲜食品等,消费者更愿去实体店买。但在中百商网,吃的商品比重已经超过70%,并在积极布局生鲜物流网络。点评:判断趋势,布局未来是企业制定战略的基本思路,但要判断趋势,就要对现状足够理解,笔者认为中百控股集团战略正确,需要补充的是加强对现状的理解,试错一些高风险低投入的商业模式。还有不少超市电商没有纳入案例库,比如银座、伊藤华洋堂、人本、步步高、新华都、文峰、红旗等。也有不少连锁超市拒绝电子商务实践(或者只是做做样子),比如家乐福、苏果、互惠便利、新一佳、易初莲花、重百、家家悦等。当然,拒绝实践电子商务不代表没有关注电子商务。

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