丰趣海淘CEO:供应链是决定跨境电商生死的核心能力
2017-08-16 215
世界超市网:最近,英国脱欧事件炒的火热。这个事件会带来什么样的压力或机会?
任晓煜:首先机会显然大于压力。最近我们也看到海淘族在欧淘上的反应速度,英镑贬值,欧洲商品销售价格下降,中国消费者疯狂购买名牌包包。但是英国脱欧是一个突发性事件,对今后有多大影响,还不清楚。而且事实上,英国商品除了轻奢、服装,从整个海淘族的需求来讲,它所能够满足海淘族商品的品类也并不是非常多。我认为它是一个个别性的现象。
世界超市网:去年10月顺丰海淘更名为丰趣海淘,并邀钟汉良当代言人。剥离顺丰的光环之后,更名后的丰趣海淘,较之前有什么不同?跨境发展之路是怎样的?
任晓煜:丰趣海淘是顺丰集团孵化的跨境电商业务团队,在发展过程中得到很多顺丰集团的资源支持。改名是一个非常重要的动作,意味着丰趣要拥有属于自己的气质和价值,也要更高效的联合各种资源做出更多的创新,而不是依靠集团资源去打仗。
丰趣要给外界树立的第一形象是正品、可靠;第二形象是有丰富多彩的商品和灵活的好玩的营销手段。通过网罗全世界的好物给中国用户,满足个性化碎片化的消费升级需求。目前,丰趣的品牌形象得到了固化,拥有三百万用户。
世界超市网:丰趣海淘最近也开始接触直播了,是怎么玩直播的?您是如何看待直播这个风口?
任晓煜:我想强调一点,我们暂时还没有正式开始直播业务,目前所有的动作都是在尝试。直播和视频最大的区别在于场景的共体验,也就是共场的感觉要非常强烈,传达出场景的价值。距离越远,场景越陌生,直播的价值越大。目前的很多直播我的感觉还是做视频,做秀场,满足偷窥欲望的为多,做到场景化,价值化的还很少,所以我们也需要更多的摸索和学习。可能在直播内容结构、人物设计、场景设计上做更多有益的尝试。
但无疑,直播是移动和带宽发展的必然趋势。也是从内容传播角度拉平世界的有效手段,在解决场景设计,跨境带宽限制问题后会有很大空间,所以也是我们重点布局的业务。
世界超市网:无论是代言人、视频直播,丰趣海淘都有涉猎,丰趣海淘是如何正确打出营销牌的?
任晓煜:我们应该说是一家比较低调的公司。营销大部分行为是用户驱动的。我们挖掘用户的需求,然后不断满足他们,在这过程中有时候和流行趋势就有了重叠。可能大家会认为我们在跟潮流,但从我们的角度看,用户强烈的需求我们必须第一时间满足。
直播是因为我们的大量新品,对于一些特色商品有些用户并不是很了解,也有许多用户对我们海外的供应商,对我们的选品过程有很强的即视感的互动需求,所以我们开始了直播的规划。
世界超市网:跨境电商越来越重视供应链的优化,您认为企业如何与海外品牌达成协作?长尾产品与爆款之间如何均衡?
任晓煜:做电商,尤其是自营BC电商,供应链能力是决定生死的核心能力。和海外品牌合作是个需要耐心的过程。一方面需要跨境的规模足够大,大到可以吸引品牌商开始从传统渠道转更多的目光在跨境电商领域。另一方面,电商企业要有效地、真实地满足品牌商的诉求,一起做大市场,是非常重要的。不同国家针对其流通体系的特点采取不同的策略,满足对方的需求的同时获得我们想要的结果,实现双赢,而不是做爆款商品的掠夺和单纯的价格破坏。
爆款商品满足基本需求,非标或者长尾商品是满足个性需求。当基本标品需求有太多人关注的时候,就更需要有人去关注非标需求和个性化需求。所以非标长尾好商品的直邮业务是我们的最核心业务,因为客单更高、商品更多,粘性更强,壁垒更高。买1000个爆款商品放在仓里销售和销售10w个非标品的难易,明显不一样。也有人说非标起不来规模,举一个简单例子,美国直邮一天2000双潮牌运动鞋绝对比国内保税仓一天卖2000箱子奶粉GMV更高,利润更高。
世界超市网:目前海淘商品来源分布是怎样的?
任晓煜:从商品来源地来讲,主要分为五大区域。第一,美淘。美淘是培养第一批海淘族最大的市场,现在我相信美淘仍然会占到30%的市场份额,第二,以德淘为主的欧洲。集中在家居、高品质的生活类商品。第三,日韩,主要以日韩为主的生活家居用品和美妆用品。第四,正在兴起的澳洲和新西兰,主要是保健品、个别的纯天然护肤商品为主。我个人认为澳洲和新西兰接下来还有比较大的可挖掘的空间,主要集中在食品领域,尤其是在一些深度的供应链的食品领域,比如生鲜、肉类、红酒,都有有比较大的市场空间。第五,东南亚国家,集中在休闲商品以及个性化商品。
世界超市网:4月8日新政实施,许多跨境电商订单量都出现下滑。您认为当前跨境电商遭遇的瓶颈是什么?跨境电商企业如何寻求突破?
任晓煜:我认为行业出现的问题就是几点。1、政策红利做成了商业模式 ;2、缺乏真正的跨境供应链能力;3、缺乏和国家机构有效的沟通能力和组织。
去年大部分订单都是集中在保税备货模式50元免税的商品上,税率的上升对这些爆款标品商品的打击非常大。对于高税商品,综合税实际上是税率下降了,但大部分电商企业在这些高税商品的领域的布局比较少,所以受到了一定的影响。
但需要强调的一点是,跨境进口综合税是全世界的首创,是巨大的历史进步,这对跨境电商今后的长足发展是具有很重要的影响和正面意义。跨境电商企业不是要钻政策空子,而是要选择最合适的供应链路径去高效的满足中国消费升级带来的需求空白。合理的规划类目结构,合理的有效使用一般贸易、跨境综合税、个人行邮税的商品和路由规划,才能建立起真正的竞争壁垒和跨境能力。
新政后,因为入保税区的门槛提高,对跨境电商企业的供应链能力也是比较大的考验。保税备货模式更加利好传统的供应链强豪企业,集货直邮对供应链、系统、BD都是有了更高的要求。对于电商企业来说,有挑战也是有机遇。不要忘记了,中国的海淘市场早就几年前就超过了3000亿,大部分的需求都是包裹状态的交易完成的。这部分人群对应的需求规模都非常庞大。跨境电商才是刚起步,还有巨大的空间和机会。
最后说说行业组织,跨境电商行业有非常多优秀的人才,跨境电商也不是简单的一个电商行业的发展,更是全球贸易新规则建立的国家战略大事,需要有更高的顶层设计机制,需要电商和政府有更畅通的沟通和联动机制。
世界超市网:未来跨境进口会出现怎样的趋势变化?丰趣海淘是否有进一步的战略规划?
任晓煜:未来跨境电商我认为会出现几个大的变化。1、产业化。分工越来越精细,也越来越专业,从个别电商企业的跨境销售行为,变成线上线下更多企业参与的大产业;2、巨头渗透。保税模式会有大量的传统供应链强豪进入,供应链深度会更深,更专业,商品结构上会和一般贸易形成差异化,更多的是促进贸易便利化的方向发展;3、直邮模式的大力发展下,制约直邮的物流成本和效率都会发生根本性的变化。物流成本会大幅降低,而对应的物流时效也会大幅提高,真正的拥有跨境供应链能力的公司会建立起自己的壁垒。
丰趣海淘的下一步规划,在立足于直邮建立世界大商品池的同时,也会在合适的时候开展输出商品能力的业务,联合更多的伙伴一起来做大市场。这包含了和垂直社区、线下零售体系网红达人的合作,更多的力量一起来做大市场。
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冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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你和女神的距离或许只差一只马鞍包 - Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包
网传“你和女神的距离,或许只差一只马鞍包”,最近斜挎的迷你包确实很火,于是开始长草,知道Dior和Burberry都有十分经典款式的马鞍包,但是作为普通工薪员工一枚,价格确实伤不起。在各进口电商比了一下价,最后入手了一款意大利的Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包6065-PMTDM。 Martinica在意大利应该是蛮普通的一个牌子,创立于上世纪80年代,经营时间也不算太长,所以可以相比于Dior马鞍包二十分之一的价格买入。6065-PMTDM可能是厂家编号,具体啥意思也没弄明白。 先看看街拍效果吧。黑红色的冬日底装,配上湖蓝色马鞍包,在配色上还算抢眼。 然后看看细节。 外包装就不出镜了,内包装是塑料袋,刚收到时觉得包装还是Low了点。 从塑料袋里拿出来后的即视感。第一感觉不是宝贝页里说的湖蓝色,更接近于灰蓝色,有色差。本人更喜欢亮丽的颜色,在冬日看着也能提神,算是失策了。 打开包盖,里面有防尘袋,还有一团用来充实包型的白纸。 放空了的包包,整体上还是比较挺括的。 放在防尘袋上。 装入防尘袋,妥妥滴。 品牌商标正面:蛇形LOGO,品牌名,还有“SINCE1984”、“MADEINITALY”的字样。 反面是型号、款式标示,以及商品条形码。 蛇形LOGO也出现在环扣上。 皮质是品牌方反复强调的优势,连产品名称里都突显了“头层牛皮”。我这种普通消费者当然不是皮质鉴别专家,只能通过“望闻摸量”来体验质感了。 望:纹路比较清晰,质地比较细密,没有杂点,细看起来有细小毛孔,整体看起来还算是真皮质感。 闻:包包基本上没有异味。 摸:手感柔韧,略微带一点点硬的赶脚;厚度比较均匀;用力按下去,会有向心的皱纹;皮质比较紧密,不知道耐不耐磨。 量:掂量一下,虽然只有15x16x5cm的体积,但是净重大概有一斤。 极简接头,不知道结实与否。 极简环扣,如果是方形的可能时尚感更好。 有三个孔眼可以调节肩带长度。大概是按照欧美女性的身高来制作的,本人身高160CM,没有大长腿,即使调节到最短长度,包身直达大腿,整个视线往下拉。迷你包的长度,最好是卡在胯骨处比较好,才能突出身材比例。像我一样娇小的姑娘慎入。 肩带比较厚实,如果再细薄轻巧一点,更能衬托肩部、胸部和腰部曲线,夏天也能拗造型。 扣头做得比较简陋,皮绳扣上后,包盖还是有一定的活动空间,和包身贴合得不是很紧密。 手工缝线比较密实,将包包前中后三部分缝合在一起,虽然有文艺感,但是在防水方面绝对有欠缺,水可以透过缝线空隙进入包内,下雨或者是到河边湖边海边水多的地方,佩戴的可能性不大。 底部缝线使包包变得立体,可以单独直立,但也不是100%稳固。 包包内部容积十分有限,一个爱疯,一瓶香水,一个粉饼,一管口红,一串钥匙,就挤满了。个人还是喜欢类似杀手包和铂金包无所不容的秉性,迷你包实用性还是差了点,顶多玩玩搭配拍拍照装装逼。
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从农夫到绅士,只差一双牛津鞋
牛津鞋,最早为苏格兰和爱尔兰的农夫所穿的便鞋。起初这些鞋是无跟的,通常是用厚实的未经鞣制的牛皮制成,用饰有花边的窄皮带来固定。里面衬垫着麦杆稻秸或干草以防磨脚。鞋帮上面打孔,穿鞋的人在过溪或攀爬涉沼时,水或污泥就会从这些孔中渗漏出来。 17世纪起,作为男生制服鞋流行于赫赫有名的牛津大学,因此被称为Oxford Shoes,逼格瞬间提升,如今已经风靡全球。Oxford Shoes带着一丝潇洒不羁的雅痞味道,骚骚的样子我很喜欢,已经入手了不少双。如今大学已经毕业,想买一双质地上好的牛津鞋。都说意大利皮鞋的皮质和做工最好,于是果断入手了一双意大利Bellesi942款式的翻毛皮英伦牛津鞋。 Bellesi是意大利高端男士皮鞋的著名品牌,完全采用原产意大利的最好的材料和最佳的制鞋工艺,研究最新的款式风格、材料和颜色,生产的皮鞋兼具传统工艺与现代时尚元素。 鞋盒质地比较硬朗,抱在手里有一点沉。鞋盒表面有品牌LOGO,和“germano bellesi”的标志。 鞋盒侧面有商品详情和二维码。 打开鞋盒,鞋盒内四周铺着白纸,每只鞋由塑料袋裹得很仔细。 整双鞋做工精致,米白鞋身显得低调而高贵。最引人注目的是翻毛皮质,相比于传统光面皮鞋更突显出小牛皮的真实质感,而且更为典雅大方,这也就是我更喜欢翻毛皮鞋的原因之一。有人会觉得头层牛皮更好,事实上翻毛皮的价值堪比头层皮,同时更加生态化,从某种意义上来说,反绒皮的性能绝不比头层皮差。诸如透气、耐磨,反绒皮同样表现出色,而在延伸的功能上,例如舒适度和搭配,已实践证明,比头层皮更加有说服力。 Bellesi对皮料的剪裁分外用心:根据设计师设计的样式,皮料裁剪师将其转化为纸样,利用纸样对皮料进行裁切。裁剪皮料时对皮料部位的选择十分考究,高档的手工鞋尤其需要对材料进行严格的筛选,每一寸皮料都要保证品质上乘。触摸一下,翻毛皮确实非常细腻柔软,纹理也很清晰,据说这样的皮子,也抗拉耐用,防水耐磨,可以穿很久的样子。 修长楦型设计,符合双足的行走习惯,能缓解足部压力,休闲中带着几分惬意。 全手工缝制,线缝紧密牢实,精湛的手工拉线,平整统一,品质看得见。 布洛克指各种以钉孔图案和皮革曲线切边装饰,是牛津鞋上的常见装饰。Bellesi的技师极富耐心,使用冲子在皮料上冲出小孔,组成各类布洛克花型。只要出现一个纰漏,皮料将被更换。鞋子上的布洛克花纹并不繁冗复杂,只是简单地绕在四周,使整个鞋面不会太单调。 鞋带韧性十足,系上不会轻易松开。 内外全皮,鞋垫前部和后部都有品牌LOGO和标志,还有“MADE IN ITALY”的字样。 鞋内侧有码数,“250”表明鞋长25CM,欧码40码。我平常穿的是40码,但是上了脚之后觉得前面有些松,或许是修长楦型设计的原因吧,但是不影响走路。 鞋面侧身的人体工学设计弧度十分优美,走路也很轻松。 鞋后跟设计简洁时尚,后端缝线收拢皮料,使鞋子更有型。 优质橡胶鞋底,耐磨,防滑,轻便,鞋底踩着很柔滑,有弹性,多走点路应该也不会觉得累。 鞋面温柔呵护着双脚,没有压迫感。整体来说,穿着还是很舒服的。 站在哪里,都是一道风景。 在室内,也毫无违和感。 最后,和女友来一张恩爱照。