丰趣海淘CEO：供应链是决定跨境电商生死的核心能力
2017-08-16 239
世界超市网：最近，英国脱欧事件炒的火热。这个事件会带来什么样的压力或机会?
任晓煜：首先机会显然大于压力。最近我们也看到海淘族在欧淘上的反应速度，英镑贬值，欧洲商品销售价格下降，中国消费者疯狂购买名牌包包。但是英国脱欧是一个突发性事件，对今后有多大影响，还不清楚。而且事实上，英国商品除了轻奢、服装，从整个海淘族的需求来讲，它所能够满足海淘族商品的品类也并不是非常多。我认为它是一个个别性的现象。
世界超市网：去年10月顺丰海淘更名为丰趣海淘，并邀钟汉良当代言人。剥离顺丰的光环之后，更名后的丰趣海淘，较之前有什么不同?跨境发展之路是怎样的?
任晓煜：丰趣海淘是顺丰集团孵化的跨境电商业务团队，在发展过程中得到很多顺丰集团的资源支持。改名是一个非常重要的动作，意味着丰趣要拥有属于自己的气质和价值，也要更高效的联合各种资源做出更多的创新，而不是依靠集团资源去打仗。
丰趣要给外界树立的第一形象是正品、可靠;第二形象是有丰富多彩的商品和灵活的好玩的营销手段。通过网罗全世界的好物给中国用户，满足个性化碎片化的消费升级需求。目前，丰趣的品牌形象得到了固化，拥有三百万用户。
世界超市网：丰趣海淘最近也开始接触直播了，是怎么玩直播的?您是如何看待直播这个风口?
任晓煜：我想强调一点，我们暂时还没有正式开始直播业务，目前所有的动作都是在尝试。直播和视频最大的区别在于场景的共体验，也就是共场的感觉要非常强烈，传达出场景的价值。距离越远，场景越陌生，直播的价值越大。目前的很多直播我的感觉还是做视频，做秀场，满足偷窥欲望的为多，做到场景化，价值化的还很少，所以我们也需要更多的摸索和学习。可能在直播内容结构、人物设计、场景设计上做更多有益的尝试。
但无疑，直播是移动和带宽发展的必然趋势。也是从内容传播角度拉平世界的有效手段，在解决场景设计，跨境带宽限制问题后会有很大空间，所以也是我们重点布局的业务。
世界超市网：无论是代言人、视频直播，丰趣海淘都有涉猎，丰趣海淘是如何正确打出营销牌的?
任晓煜：我们应该说是一家比较低调的公司。营销大部分行为是用户驱动的。我们挖掘用户的需求，然后不断满足他们，在这过程中有时候和流行趋势就有了重叠。可能大家会认为我们在跟潮流，但从我们的角度看，用户强烈的需求我们必须第一时间满足。
直播是因为我们的大量新品，对于一些特色商品有些用户并不是很了解，也有许多用户对我们海外的供应商，对我们的选品过程有很强的即视感的互动需求，所以我们开始了直播的规划。
世界超市网：跨境电商越来越重视供应链的优化，您认为企业如何与海外品牌达成协作?长尾产品与爆款之间如何均衡?
任晓煜：做电商，尤其是自营BC电商，供应链能力是决定生死的核心能力。和海外品牌合作是个需要耐心的过程。一方面需要跨境的规模足够大，大到可以吸引品牌商开始从传统渠道转更多的目光在跨境电商领域。另一方面，电商企业要有效地、真实地满足品牌商的诉求，一起做大市场，是非常重要的。不同国家针对其流通体系的特点采取不同的策略，满足对方的需求的同时获得我们想要的结果，实现双赢，而不是做爆款商品的掠夺和单纯的价格破坏。
爆款商品满足基本需求，非标或者长尾商品是满足个性需求。当基本标品需求有太多人关注的时候，就更需要有人去关注非标需求和个性化需求。所以非标长尾好商品的直邮业务是我们的最核心业务，因为客单更高、商品更多，粘性更强，壁垒更高。买1000个爆款商品放在仓里销售和销售10w个非标品的难易，明显不一样。也有人说非标起不来规模，举一个简单例子，美国直邮一天2000双潮牌运动鞋绝对比国内保税仓一天卖2000箱子奶粉GMV更高，利润更高。
世界超市网：目前海淘商品来源分布是怎样的?
任晓煜：从商品来源地来讲，主要分为五大区域。第一，美淘。美淘是培养第一批海淘族最大的市场，现在我相信美淘仍然会占到30%的市场份额，第二，以德淘为主的欧洲。集中在家居、高品质的生活类商品。第三，日韩，主要以日韩为主的生活家居用品和美妆用品。第四，正在兴起的澳洲和新西兰，主要是保健品、个别的纯天然护肤商品为主。我个人认为澳洲和新西兰接下来还有比较大的可挖掘的空间，主要集中在食品领域，尤其是在一些深度的供应链的食品领域，比如生鲜、肉类、红酒，都有有比较大的市场空间。第五，东南亚国家，集中在休闲商品以及个性化商品。
世界超市网：4月8日新政实施，许多跨境电商订单量都出现下滑。您认为当前跨境电商遭遇的瓶颈是什么?跨境电商企业如何寻求突破?
任晓煜：我认为行业出现的问题就是几点。1、政策红利做成了商业模式 ;2、缺乏真正的跨境供应链能力;3、缺乏和国家机构有效的沟通能力和组织。
去年大部分订单都是集中在保税备货模式50元免税的商品上，税率的上升对这些爆款标品商品的打击非常大。对于高税商品，综合税实际上是税率下降了，但大部分电商企业在这些高税商品的领域的布局比较少，所以受到了一定的影响。
但需要强调的一点是，跨境进口综合税是全世界的首创，是巨大的历史进步，这对跨境电商今后的长足发展是具有很重要的影响和正面意义。跨境电商企业不是要钻政策空子，而是要选择最合适的供应链路径去高效的满足中国消费升级带来的需求空白。合理的规划类目结构，合理的有效使用一般贸易、跨境综合税、个人行邮税的商品和路由规划，才能建立起真正的竞争壁垒和跨境能力。
新政后，因为入保税区的门槛提高，对跨境电商企业的供应链能力也是比较大的考验。保税备货模式更加利好传统的供应链强豪企业，集货直邮对供应链、系统、BD都是有了更高的要求。对于电商企业来说，有挑战也是有机遇。不要忘记了，中国的海淘市场早就几年前就超过了3000亿，大部分的需求都是包裹状态的交易完成的。这部分人群对应的需求规模都非常庞大。跨境电商才是刚起步，还有巨大的空间和机会。
最后说说行业组织，跨境电商行业有非常多优秀的人才，跨境电商也不是简单的一个电商行业的发展，更是全球贸易新规则建立的国家战略大事，需要有更高的顶层设计机制，需要电商和政府有更畅通的沟通和联动机制。
世界超市网：未来跨境进口会出现怎样的趋势变化?丰趣海淘是否有进一步的战略规划?
任晓煜：未来跨境电商我认为会出现几个大的变化。1、产业化。分工越来越精细，也越来越专业，从个别电商企业的跨境销售行为，变成线上线下更多企业参与的大产业;2、巨头渗透。保税模式会有大量的传统供应链强豪进入，供应链深度会更深，更专业，商品结构上会和一般贸易形成差异化，更多的是促进贸易便利化的方向发展;3、直邮模式的大力发展下，制约直邮的物流成本和效率都会发生根本性的变化。物流成本会大幅降低，而对应的物流时效也会大幅提高，真正的拥有跨境供应链能力的公司会建立起自己的壁垒。
丰趣海淘的下一步规划，在立足于直邮建立世界大商品池的同时，也会在合适的时候开展输出商品能力的业务，联合更多的伙伴一起来做大市场。这包含了和垂直社区、线下零售体系网红达人的合作，更多的力量一起来做大市场。
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冬靴穿久了脚臭怎么办？ - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器，像我这种腿脚怕冷的，非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于，加绒加厚的冬靴穿久了脱下来，一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下，好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉，于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰，起源于1982年，已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题，目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说，在日本已经畅销了50万瓶。 正面图，有老奶奶的头像，据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌，这个奶奶很萌宠可爱吧！ 至于脚臭是怎么产生的，GRAN'S又是怎么除脚臭的，这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底，其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺，细菌分解汗液产生脚臭，汗液中99%以上的主成分是水，固体成分不到1%，主要为氯化钠，其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等，一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆，尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时，创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境，加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源，更加诱使各种菌源大量繁衍，当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分，甚至是皮肤的角质蛋白时，在此分解作用下产出的新陈代谢物，于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图，老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧！ 导致脚臭的五大细菌是：Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时，便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味，自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图，英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉，是由KawaKawa树叶，以及天然植物和矿物所提炼出的成分，而制成的粉末，纯天然，杀菌消毒，去除脚臭，并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分，为新西兰所独有，是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物，对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图：主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中，除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉（过氧化锌、滑石粉、明矾），产品通过MSDS（国际材料安全数据评估报告），保证对人体无害，可以放心使用。 打开盒盖，有隔层，隔层上有小舀勺，还有便于揭开的小把手。 打开隔层，除臭粉本尊现身。 舀起一勺，纯白色的粉末比较细腻，没有刺鼻的味道，用手指轻轻摸捏，感觉很细滑，不会伤害皮肤。 黄色的无味，适合男士和对香味过敏人士，专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香，适合女性使用，为自己买的。还有蓝色薄荷味的，男女通用，一大家子用比较合适，但我和男友都是追求个性化的人，因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福：大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋，里外全皮粗跟冬靴，里外全皮男式运动鞋，面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型，不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉，相当于5克，均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克，使用一至两次后，鞋子异味会完全消失，连续7天使用，便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝，比较容易出汗潮湿，正好试一下效果。 宝贝详情页上说，撒了天然矿物质除臭粉的鞋子，可以直接光脚穿，不伤皮肤不伤脚，还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的，光脚进去，脚部无异物感，也没有发痒发痛，比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时，也可以直接穿，因为除臭粉清水即可洗掉，无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人，建议还是要穿袜子再穿鞋子，可以搭配市面上的机能袜等，若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿，味道比较重，酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋，每周只穿一到两次，撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了，明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭，纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝，可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚，只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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你见过最棒的手机壳是什么？ - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了，手机壳不知道换了多少，留下深刻印象的并不多，但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳，确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm，拿起来不是很重，硅胶材质摸起来软硬适中，有点弹性。 正面，菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护，但是不影响使用。 从左至右：耳机、USB接口、音筒。 从左至右：静音键，音量控制键。静音键适合手小的用，大手指可能会费点劲；音量控制键因为隔着外壳，有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡，银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡，可以再塞一张百元大钞。 充电接头，可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴！
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了，一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜，买了一双绒布+化纤毛材质的，看着还像那么回事，大太阳下穿着还算暖和，但是天一寒冷就像没穿似的，脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点，刚开始还算暖和，但不到一个月就开始掉毛，透气性差，稍微运动下就闷热，脚汗没办法排出，像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的，保暖性还不错，但是羊皮皮厚，羊毛稀里吧啦的，还硬得硌人，透气也比较差，像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找，脚冷的人伤不起！ 今年，我痛下决心，觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买，于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到，就迫不及待的穿上了。我平时穿35码，选美码5码就对了，枣红色的，鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了，穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下，双脚像是踩了风火轮，暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果，怎么样，还是挺有型的吧！ 鞋子穿着之所以暖和舒服，要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛，来自澳大利亚或新西兰产的Merino（美利奴）羔羊，材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀，纤维表面覆有细密的鳞片，含油脂量高，净毛率比一般的半细毛和长羊毛低，带有银光或珠光般的优雅光泽，摸起来十分柔软，踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG，市场价一般在1500——3000元，十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型，羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛，而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理，摸上去柔软密实，里面的羊毛质地厚重绵密，基本上可以做到密不透风，是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体，像羊羔自身能调节冷暖一样，防潮透气，即使剧烈跑动也能很好的排出湿气，保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛，弹性十足，既可以按摩足部，也能杀菌，使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软，但也不是软的没骨头，羊皮毛一体韧性十足，整个鞋盘很坚韧，走起路来很有弹性，不会累脚伤脚，舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤，增加性感指数；简洁大方的经典复古款，优良质地使鞋身坚韧挺拔，比较有型。 全手工缝制，色泽触感细致，针线一致，后跟细致大方，紧致，韧性足，不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成，EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点；TPR橡胶增强稳固，适合户外活动，即使在冰面都不易滑倒；EVA材质更保暖、轻巧。走路时，感觉很稳，不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌，产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签，品牌感杠杠滴！
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装，加送258克，6大功效 平时吃水果的时候，总担心水果表层有农药、果蜡和细菌，吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的，最近听说贝壳粉清洁水果特别好，特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢，有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果，都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果，并用筷子充分搅拌，使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形： 五分钟之后，经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果，依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大，但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少，没有刮出果蜡来，水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果，果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形：韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味；韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀，上面浮着果蜡油脂；立白洗洁精水溶液泡沫较多，香味较重。 综合比较一下整个实验的效果，如下图： 另外，不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词，因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污，为了解决这个疑惑，特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌，静置5分钟之后的情形，没有油污出现，充分说明：贝壳粉本身不会产生油污，油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层，贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
