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【B2C案例】美丽湾:东南亚进口商品专卖

在完成最新一轮升级后,目前美丽湾已初步建立起东南亚好东西的路线。美丽湾定位于东南亚进口商品,商品覆盖东南亚咖啡、零食、榴莲特质产品、南海产品、东南亚进口调料、农家大米杂粮干货、翡翠、精油香薰,红木沉香贝壳锡器、天然橡胶生活用品等十个品类。从泰国、越南、马来西亚、印度尼西亚、新加坡、菲律宾、文莱、到老挝、柬埔寨、缅甸,这只大象的足迹遍布东盟的每一个国度。两年打磨,雏形初成其实美丽湾的面世也并没有看起来的那么顺利,但其中曲折也只有孙锁军和他的团队才能体会。10年接手猫扑后,孙锁军在进行传统社区建设和发展无线互联网的同时,也开始观察互联网行业的新发展,在此期间,他萌生了做东南亚好东西的想法。经过两年的调研和沉淀,几乎走遍全国各省,最后他选定了政策和地理位置颇佳的广西南宁。2012年,孙锁军带着猫扑离开北京,怀着一个新的梦想,孙锁军和他的团队开始了东南亚好东西的探索之路。至此美丽湾雏形初现。众所周知,东南亚对于电商行业的发展是滞后的,就连电商这个词在很多地区都尚未被人熟知。因此美丽湾遇到了第一个吃螃蟹的人的难题,东南亚很多地区对电商还没有形成认识,这在寻找供应商合作、实现源头采购环节,给我们带来了困难和挑战。孙锁军说。经过多方考量,孙锁军决定从基础开始建设,美丽湾先后采取了一系列举措,来开拓和培育东南亚厂商的电商理念和认知,同时受益于南宁政府的政策开放和牵线搭桥,美丽湾逐步开始解决源头采购的最大难题。目前美丽湾已在广西建立了仓储物流基地,已吸引来自马来西亚、泰国和越南等东南亚国家的供应商合作,解决了引进东南亚好东西的第一个瓶颈。2013年11月11日,美丽湾东盟电子商务平台正式上线试运营。源头采购,精耕东南亚好东西不想做下一个淘宝、下一个亚马逊,我们只想做第一个‘美丽湾’。美丽湾的一位负责人如是说。美丽湾的确是走了一条与众不同之路,既没有再重蹈淘宝C2C大集市的覆辙,也没有像京东、苏宁那样模仿亚马逊模式。美丽湾的创新在于,在完全自营的基础上,采取了严格源头采购机制,以此对货源的纯度提供绝对保障,相比于真假参差、对100%正品保证束手无策的淘宝大集市而言,这是美丽湾的核心竞争力。另外,走垂直电商路线的美丽湾只专注于东南亚商品,从零食、咖啡、榴莲特产、南海特产再到香薰、玉器、红木沉香贝壳锡器,每一个领域都有单独频道和推荐,这样的商品细分的布局可以提供给用户的不仅是新鲜感,同时还有购物的直观感。相比于京东、苏宁,强调商品品类的细分是美丽湾的差异化优势。不过对于美丽湾来说,最大的优势还是在于源头采购。而对于东南亚的厂商来说,美丽湾将互联网市场大门打开,是其为美丽湾提供原滋原味东南亚好东西的基础。在把纯正东南亚风味、风情带给国人这一使命驱动下的美丽湾人,深入东南亚各国腹地,悉心探访了解当地的地形气候、风土人情,努力发掘出最具各地特色和代表性的优势产品;并对当地的生产厂商进行原料来源、生产工艺、技术设备以及品牌名誉等多方面的综合考量,从而挑选出符合标准的采购供应商。得益于这样细心、严格的源头采购历程,美丽湾里小到零食、海产、调料、杂粮,大到翡翠、红木、沉香的各类商品,均形成了正品化、规范化的源头货源体系,为东南亚的各种优质好物来到国内消费者身边开辟了一条新的路径。谈及源头采购,孙锁军希望可以通过自行采购、自建仓储、自行发货、自行控制来实现商品品质上的保障,我认为,这是目前美丽湾保证用户体验最根本的一环孙锁军说。所以美丽湾甫一上线便打出正品保障,源头采购的口号。美丽湾源头采购控制的商品,有已经入国内并畅销的商品,以PK雀巢市场的越南中原G7咖啡为例,美丽湾是国内唯一一家通过源头采购与G7原厂直接合作的网上商城,这也意味着,美丽湾将在价格上各具优势。对比这类畅销商品发现,美丽湾的单价,基本都比京东低出10%~30%。在美丽湾源头采购的名单里,也有一部分资源类商品,比如我们在美丽湾商城上看到的越南红木、缅甸翡翠、柬埔寨大米等,美丽湾立足广西、背靠东盟的优势,在对原产地资源控制和遴选上具有天然优势。同时,美丽湾也派驻买手到东南亚当地,深度挖掘当地特色商品,这是开辟新的特色商品的最佳途径。相比其他跨境电商平台的模式来说,源头采购是美丽湾的差异化优势。谈及美丽湾上线后的规划,孙锁军说:美丽湾希望在明年,进一步优化美丽湾网站平台系统、商品采购系统、物流仓储系统等,打造更优异的用户体验。同时,在坚持100%源头采购的基础上丰富特色商品的种类,14年完成到10000种以上特色商品的挖掘,给用户带来更多、更优质、更低价的东南亚好东西。(来源:新华网 编选:中国电子商务研究中心)

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