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社交电商催生流量共享 平台商业重在互利可持续

七夕将至,而对于商家而言,想爱电商平台不容易。目前天猫的押金需要十几万,基本费用一年 6 万,每笔交易还要收 3% 到 5% 的手续费,对此就有网友调侃道,这岂是天猫,简直就是敛财猫。造成这种局面的根本原因,在于原本是平台与参与者共同创造的流量,结果却被平台裹挟,以极高的溢价分享给了参与者,而不是对流量进行共享。为平台吸引了大量流量的商家,反过来还要支付平台昂贵的曝光、宣传费用,让天下没有难做的生意,马先生你确定吗?流量共享还是流量分享?分享是一种单向的行为,彼此将自己已有的资源提供给对方,补足各自的能力短板,形成商业共同体,以此来达成双赢的结果。而共享则指信息或物品的使用权共同所有,以对等的立场,让资源得到最优配置。但放在平台经济的商业场景下,却变成了流量的单向给予。淘宝商家能做多大的生意,要看淘宝给你多大的流量,因此双方合作的可持续性也就经不起推敲了。所有的客户都掌握在淘宝手中,直通车、广告位都是在流量分享,而不是流量共享。商家使用平台流量,需要用金钱、折扣活动(本质也是金钱让利)来交换和争取,平台以流量掣肘商家,对等无从谈起。要实现流量共享,最重要的就是打破平台的流量垄断。流量共享应该怎么玩?首先流量的来源不仅仅是平台,还来自于每一个参与者,商家各自将自己的流量共享出来,共同把市场做大,形成各类用户聚合的生态机制。其次,每一个参与者都可以通过平台的流量共享机制获取站内流量,并且,这些流量还可以通过社群留存,商家以此建立自己的客户群,长期运营。流量共享在传统的平台合作模式下是无法达成的。第一个原因是利益冲突,流量共享意味着平台流量的变现转让给了商家和消费者,平台失去这部分利益。其次是功能限制,哪怕淘宝、美团愿意,其产品也没有社交、社群基因,现有的旺旺等其实只能提供简单的交流而已。流量共享将成为主流在平台经济的商业场景下,流量共享触动平台利益,却更符合互联网开放共赢的本质,有可持续发展的潜力。更重要的是,社交电商大势已来。未来电子商务的一半将通过社交产生,如果商家没办法与自己的客户产生联系,那么在接下来的潮流中他们将大量流失客户。如果电商平台不愿意将客户、流量真正共享给商家,那么商家群体就会抛弃它们,转而投向获客成本低廉的社交电商平台。近期,一些具备社交基因和用户基础的平台,纷纷进军电商领域,并以流量共享的理念赢得了资本和商家的青睐,如微信、刷脸App等,留给传统电商平台的时间已经不多了,电商之战的下半场如何开展,我们拭目以待。

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