洋码头CEO曾碧波:跨境电商要梳理上游供应链
2017-03-26 248
洋码头创始人兼CEO曾碧波简介：
曾碧波早年就读于上海交大少年班，毕业后加入易趣。2009年创建国内用户代购海外商品的电商平台--洋码头。曾碧波认为，做跨境电商必须先建物流，交易平台可先做C2C再切入B2C。在最初的几年，进口政策限制导致洋码头并不被资本市场看好，直接2014年跨境电商突然成为创投界的台风口，洋码头借过往经验跻身该领域的第一阵营。2015年1月，洋码头宣布完成了1亿美元的B轮融资。
《财经天下》周刊=EW
曾碧波=ZBB
EW：创业时为什么先在硅谷建仓库?
ZBB：我在美国读书和工作的时候，就已经在研究跨境贸易了。回来创业后，发现整个供应链瓶颈非常大，国内严重依赖于传统的B2B的贸易，B2C直邮直销直购的体系基本上是空白的。解决这个瓶颈的办法就是建物流。
当初创业时，我的商业计划书写得很清楚，先建物流再做电商。物流不靠谱，趁早关门。我拿到第一笔天使投资，做的第一件事就是建物流。在硅谷建仓库，是因为硅谷朋友很多，我们没那么多钱建一个很大的仓库，就让朋友用他家的车库帮我收货。当你没钱、缺资源的时候，会逼你使用最低的成本去实现最好的结果。
我用了人家车库，但真不想再麻烦他本人更多事情，美国的人力成本很高，客户体验又要有保障，所以我们花了一个月时间，开发了一个签收出货系统。出发点很简单——确保我的朋友没有受到很大干扰，同时我的客户体验又很好。从那天开始，我们的成本就控制得非常好。
我认为电商讲求的就是供应链效率的优化，流通效率的优化。如果不做物流，就没有办法做流通效率优化。物流还分自营和平台，自营是为自家玩的，平台是为别人玩的。我做的是平台，本身对物流的考虑也是平台。当一个产业链流通效率有问题的时候，一定和物流有关系。电商物流成本占客单价5%~20%是比较理想的。我们创业之前，物流成本可能占50%，那怎么做。所以我自己觉得要把物流建起来，不把这个瓶颈打破肯定不创业。
这样做了一年，到2011年6月份，物流做得很好了，在中国通关也很合法，我觉得这个项目靠谱，所以决定把电商平台也做起来。电商也是分阶段的，先做C2C再做B2C。洋码头刚上线的时候是社区，是一个论坛，中国海淘最早的一批攻略全是我们写的。
EW：你们在海外建仓有什么经验?
ZBB：海外仓分两种，集散和仓储。我们海外仓10个，美国4个，欧洲3个，澳洲2个，日本1个。在国内，杭州、广州我们建了保税仓。
仓库选址不像零售，零售选址很关键，仓储要么在机场边上，要么在海港边上，没什么区别，主要是和当地政府打交道更难一点。但海外的人工成本高，不像国内。国内都是劳动力密集型仓储物流模式，这种模式放在国外就废了。同样一个打包的费用，在国内要3元，国外可能就要3美元。所以，我们一开始就按照硅谷的车库精神来做，用最少的人用最好的系统提高效率。
EW：你们最早是怎么做社区的?
ZBB：我们是2011年开始做社区的，先在55BBS、篱笆网找最早期的海淘用户，来分享海淘的攻略，在论坛和QQ群里面沉淀了第一批客户。在2012年底到2013年初，我们决定做移动互联网，当时就感觉到移动端的颠覆很厉害，PC端可能已经不是机会了。2013年8月，我们推出扫货神器App的第一版测试，我亲自到海外做扫货直播，效果很好。创业的人知道，找到爆点了就要持续投资。
EW：为什么先做C2C再做B2C?
ZBB：C2C会给很多的市场反馈，包括卖家、买家、产品选品需求和物流的要求。能把C2C做好的，供应链一定是碎片的。今天洋码头赢得的行业地位，不是靠业务量做得多牛逼，是因为我们有非常多的经验积累，我相信所有我们的竞争对手都得感谢这一点，我们为这个行业建立了一些经验积累。
为什么不先做B2C，是因为当时国内的需求还不明显不确定，做B2C需要对应比较重的刚需市场。2013年6月份，天猫国际准备上线，它和我们合作，因为天猫有流量，我有海外的产业链和供应链。借着天猫国际的这个合作，我们开始做B2C。天猫国际这个频道的第一家店就是洋码头，基本上当时这个平台上来自美国所有的刚需产品的供应链几乎全是我们在做。
EW：买手问题怎么去解决?
ZBB：我们在国外都有团队去负责培养、招募、宣传。国外有很多亚裔人、华人很需要有一个平台帮他做中国的生意。还是那句话，门槛要非常的低--装个App马上可以开始赚钱。
EW：创业时想过公司做多大吗?
ZBB：我创业的时候没想过公司做多大，当时想的是，这个公司做到后面可能会被别人买了，可能会变成一个工具，可能会变成一个社区，可能会变成一个物流公司。但真没想做多大，也没想过估值多少，只是一门心思地做了。
EW：你提到过，最初投资人并不看好洋码头?
ZBB：我们起步太早。创业时机很重要，不是所有人都能坚持那么久的。基本上，你只能靠自己，我们从2009年寂寞到2013年，将近三四年的时间，没有投资人知道我们。我们只能自己和自己玩，节奏慢得很，早上10点上班，下午6点回家，周末该干嘛干嘛。现在呢，天天加班，时间根本不够用。
太早就会遇到两个问题。首先，政府的政策很长时间都是不确定的。新形态的商业模式、贸易模式，政府也不知道如何处理这个新市场。当政府负面地看待这个市场的时候，我们基本上是拿不到投资的。其次，这个行业太稚嫩--行业要上游没上游、要消费者没消费者、要物流没物流。
EW：那时候有压力吗?
ZBB：创业如果来太早了，其实没的选择。从旁观者来看，不要这么早，比如以后我做投资人，我可能会告诉创业者“你来得太早了”。但我已经是戏中人了，我只能坚持。
EW：中间就没想过转型?硅谷的创业者似乎就特别善于转型。
ZBB：硅谷的创业人确实善于转型，看不懂就放弃。还好，我是今天才发现我做得太早了，当时我不觉得是太早。我一直相信，跨境电商是迟早要发生的事。过去我们已经看到很多的变化，包括电商颠覆传统零售，出口电商颠覆出口贸易。我相信进口电商一定改变中国进口的贸易，因为很多数字在增加，核心的瓶颈我们已经突破了。
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美国Modern Moose卡通鲨鱼木质摆钟
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用德国烤锅做传说中的叫花鸡
今天又来介绍一款逼格的厨房用具，它是一款会呼吸的陶土锅 陶土锅拥有天然孔隙，锅体在水中浸泡后孔隙会吸收水分，煮食时锅体孔隙释放出微小水分子，在锅内形成水汽循环，使陶土锅会呼吸。食物在锅内充分烹煮，吸收锅内水分和自身的汁水，所以无需添加过多的油，水和调味料，能很健康的烹煮食物。 这样温和的方式，可以很好的煮食，并牢牢锁住食物自身营养不流失，保持食物原汁原味。 健康煮食理念 陶土锅的使用可以追溯到古罗马时期，渐渐人们发现陶土锅煮食无需过多油和调料，非常健康和方便，与如今讲究少油少盐的健康饮食理念十分契合。 它拥有50年知名品质标准 采用优质陶土；最高工艺标准制造；严格的监管制度 50年来全球销量2000万只，是国际公认最好的陶土锅 天然陶土、少油少调料、健康饮食 天然优质陶土，不产生有害物质 陶土的天然孔隙释放水分，少油少调料，健康烹饪 特制密封锅盖、锁住水汽、食物原汁原味 密封锅盖，锁住水分和食物营养，加速煮熟，保持食物原汁原味 一锅多用、省时省力、简单方便 可烹饪各种类型的美食，也无需照看，可以空出时间来做其他的事情 细节 它就是：RÖMERTOPF多功能陶土烤锅
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韩国进口锅具-伊莱石陶瓷涂层不粘锅
今天来介绍一款特别的锅具，虽然我很讨厌韩国人，但是这款锅具有点特殊，海淘真的要淘的话，还是要推荐一下。 伊莱石 有抗菌性。可释放大量负离子，补充微量元素。可吸附分解重金属。把这种自然矿物质的伊莱特成分做成的陶瓷成分合成的涂层。 可以发出丰富的远红外线，使食物受热均匀，香醇可口。 表面光滑不沾，极易清洗。因其干燥时间较长，更加坚固耐用，耐高温，耐磨耐刮。 通过FDA认证，不含有害物质PFOA。 内外均为伊莱石陶瓷涂层材质环保 光滑不沾、无油烟、极易清洗、耐磨耐刮、抗菌性好、安全放心 快速节能 锅体具有更高的导热性，缩短了烹饪时间 锅体斜型设计时尚美观 前高后低的斜型设计，更加符合人体工学，美观又省力 使用及保养 1、第一次烹饪前，将清水倒入锅中（不是热水），煮沸后倒掉。使用前用油涂抹一遍。 2、烹饪时为避免对锅体造成伤害，请不要使用金属铲等金属制品，可使用木铲或者不粘锅尼龙铲、硅胶铲。 3、请用海绵，抹布及一般洗碗巾即可，建议不要使用金属球等粗糙材质清洗。 4、禁止长时间空锅干烧，以免影响锅的使用寿命。 5、每次使用后清洁锅具，洗净后将锅具擦干，保持锅内清洁。 6、锅体本身不会变黄或变黑，但如果锅壁粘有油渍或调味料，加热可能会变黄变黑，建议经常清洗，以免产生污渍。
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日本茶文化经典：京都陶瓷艺品-清水烧
中国陆羽茶道，传到日本后，自成一格，一期一会，产生日本特有的茶道文化，当然搭配著的也会有喝茶的道具，越来越讲究，尤其是百年文化沈积下的京烧·清水烧， 源自日本文化古都 京都，具有浓郁的日本风情，自古至今都是日本人心灵的故乡。 这里盛产日本传统陶瓷制品。随着大量陶瓷制品从日本国内或海外纷纷流入，京都的陶工们吸收众家所长，创立了以细腻的画法和丰富的釉色而闻名于世的“京烧·清水烧”。 千百年文化沉淀的艺术瑰宝 京烧·清水烧源于公元5世纪下半叶，是京都陶瓷的总称，以京都一千二百年的历史和传统为背景，在得天独厚的文化环境中培养起来，是京都城市个性的表现，也是几代京都手艺人的技能的结晶。 闻名于世的传统工艺品 在日本，京都瓷器的地位就相当于中国的景德镇瓷器。 京都陶瓷的表现手法多种多样，质地细腻，色彩和谐，美丽雅致，具有美观的造型和高超的烧制技术，制造的产品种类繁多，深受日本当地和国际上人们的喜爱。 悠悠茶香 点缀生活 增添品味 千百年流传的传统手工技艺 制模、成型、烧制、上釉，每一步都是纯手工制作，深含着传统工匠智慧的结晶。 手工彩绘独具匠心 纯手工绘制的花纹，表现手法多样、画法细腻、釉色丰富，是京都手工艺人智慧的结晶，独具匠心。 百年老店——西川貞三郎商店 京都，日本传统古城，拥有许多窑，画室和清水制品。 京都五条坂，清水烧的发源地，这里有这样一家店——西川貞三郎商店。 在将近百年的历史里,坚持用传统纯手工艺，用心打造每一件器具。 传承着日本文化的脉络和底蕴。 西川貞三郎商店制作的清水烧制品，坚持着所有清水烧制品基于统一的标准、精致的美感和卓越的技术。 从创立以来，始终秉持京都瓷器的新颖和独创性，并坚信京烧 ・清水烧必将持续向世界持续绽放光彩。 使用说明 1、使用前 使用前，请泡在温水中让他吸收水分以后使用，才不让茶垢从壶内渗出而改变壶色。 2、使用时 直接倒入高温的热水或火炉可能会炸裂瓷器。 不可放置在漆器上，瓷器会受到磨损。 硬刷或粗粒的清洁粉不可使用，以防受损，微波炉或燃气灶不可使用。 3、使用后 陶瓷有吸水性，因此如果茶预留在壶中，容易发霉。 使用后，请用清水清洗，干燥后再收起来，最好不要存放酸梅等容易酸化的东西。
