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和Walmart招商总监的一次深度交流

美国Walmart.com的 招商总监Tri Huynh来华,我们1850Club组织了几位卖家,在深圳和Tri作了一次2小时的愉快交谈,问了一些你们一定很关心的问题……
以下会议材料整理自Tri对他们招商计划的描述,以及对几位卖家代表提出问题的解答。
一、目前在Walmart.com上面已经有1300个第三方卖家。
(注:2016年4月的时候,国外电商媒体报道的才400左右的卖家.对于Walmart这个平台来说,增长的速度还算是挺快,不过这个卖家数量相对应的竞争度,相对于某全球开店平台……你懂的)
二、Walmart.com当前销售额份额最高的分类是Electronic,Sport Goods,Home,服装,Video Games等几个类目。但是!他们非常欢迎和希望有卖家可以把他们目前不太强的类目多增加一些产品上去。
(注:作为传统零业的线上店铺,果然还是普货的销售量大哦)
三、目前Walmart.com上成交的订单中,有60%的订单来自关键字搜索,40%来自目录或者目录的浏览。
(注:40%真的是一个惊人的数字,开了店的卖家要想想如何占据流量入口了)
四、有50%-60%的销售额来自移动端购买。
(注:又是一个惊人的数字啊!赶紧下个Walmart的APP瞧瞧)
五、目前Walmart不会针对业务表现不好的卖家进行关店处理。言外之意,其实是这个平台目前对于进驻的资格要求很严,在销售额级别和客服能力方面都有很高的要求。
(注:据小编所知是有一些原则性问题会涉及账户安全的,比如说用FBA发Walmart订单的货……)
六、Walmart自己把主要的客户分成两个年龄层,分别是19-24岁,及24-35岁,这些客户最看重的是性价比,Cheap but high quality!
(注:简单来说就是不太高端的客户咯……)
七、2017年将在中国开设办事处,以及开放更多开店名额给中国卖家,很有可能开放从中国发放(当前只能美国发货)。
(注:趁现在还没放太多人进去要先占坑啦大家)
八、开店门槛:美国公司和税号,满足美国市场年销售额(建议)500万美元以上(多账号合计亦可),必须要美国本土发货(不接受FBA),良好的客服能力。另外会看有没有financial problem。
(注:事实上Walmart考量的是卖家的整体健康度,他并没有权力查看卖家的真实销售额,但是会多方法考察,比如说,自主品牌单账号月销售额20万美元以上的卖家,就一定比卖杂货无品牌月销售额50万元的卖家要强。)
九、关于ChannelAdvisor:Walmart今年在中国会比较依赖于ChannelAdvisor进行开店(当然也可以自己上marketplace.walmart.com注册等待),其中一个重要的原因是因为Walmart的卖家后台Seller Porter是全新上线的,有很多error还在查找中,而ChannalAdvisor目前针对这些错误有着一些解决经验。

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