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微指CEO任春雷:假货是平台电商的模式之痛

电商大战已经打得火热朝天,京东这边重新定义了自己的双十一,“不再是11月11日这一天的狂欢,而是指11月的11天。”活动专题从10月底即开始预热。淘宝天猫这边则更早,10月13日就把淘宝天猫双十一的预热专题推上线。
双十一电商活动虽然看上去非常吸引人,但近年来频频出现的假货、价格虚标、刷单、物流配送等问题也同样让人心有疑虑。其中低价竞争、伤筋动骨的杀价所引发的假货问题格外受关注。据全国人大常委会执法组对《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况的检查报告显示,2014年我国网购正品率为不足六成,网络消费是消费维权案件的集中领域。
今年315期间广州维权者手持网购来的假冒商品淘宝、天猫及阿里巴巴网站售卖假货。新华社也曾就假货问题专访过马云,希望寻求答案。假货之痛,看得见的伤口在阿里巴巴,在平台电商,看不见的内伤却在我们的经济提振与发展。
近期的微指商户版APP发布会上,微指CEO任春雷也对网络假货问题给予了抨击和解读,剖析了和揭示了传统电子商务模式的时代局限,指出移动电子商务的新方向。
任春雷认为平台电商不但对入驻商家收费繁杂高昂,而且利用资源和信息独裁推行首页经济,所有商家都必须去角逐首页的机会,形成不做广告没有销量,做了广告没有利润的恶性怪圈。而同时在各种超级价格战中,如果一定要利润,就只能打成本的主意,没有底线的恶性竞争,必然会产生一个结果:假冒伪劣。“网络购物平台上假冒伪劣横行,政府又难以监管,如果一个平台没有好的产品,也没有好的服务,对商业意味着倒退”。更为严重的是低价文化扼杀了创新,对实体经济带来更深层的影响。
事实上,如果网购平台成了假货集散地,直接受伤的除了无数的消费者,最后还有众多的商家和品牌。
一边是线上网店店主们集体抗议,抗议网上的不正当竞争和平台电商的垄断。一边是线下实体店主们在电子商务的冲击下,再也扛不住成本,要求恢复商业环境,要求生存空间。平台电商们在前所未有的繁盛同时,也在遭遇前所未有的危机。
任春雷则认为,假货是平台电商的模式造成的,电商本来是应该让天下没有难做的生意,但现在却让天下的生意更难做了。超级价格战其实是一场打爆款的游戏,每人都在梦想着一夜成名和暴富的机会,但是消费者对网站的热情,实质上是对低价的忠诚,而不是对商家的忠诚。电商网站的逻辑是通过低价来补贴C,获得流量,最后让B来买单,所以电商平台模式设计的初衷是挣网店的钱,而不是让网店挣钱,非但不是共赢,而且一家独大的同时伤害了消费者和商家。
如果不解决这些问题,继续消费商家和用户的利益,那么电商的未来恐怕堪忧,但是如果要改变现状,又等同于动了自己太多的奶酪。

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