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跨境卖家注意:想做好生意可得玩转好你的数据!

根据《2015-2016年中国出口跨境电子商务报告》发布的数据显示,2015年,中国出口跨境电商交易规模为4.5万亿元(人民币),同比增长26%。而2016年跨境出口交易金额还将进一步增长。
在跨境出口市场一片大好的情况下,越来越多的中小卖家通过速卖通、亚马逊等跨境平台涌入到跨境红海中,绞尽脑汁的将货卖向全球。伴随着业务量的提升和竞争的日益激烈,卖家如何利用数据贯穿生产、销售以及消费的整个过程,帮助卖家去挖掘新的商机和业务亮点,全方位提高竞争力和消费者满意度,成为跨境卖家转型的必经之路。
1.数据提高决策准确率在亚马逊,“一切从数据出发”已成了公司文化的核心。贝佐斯总是说,“数据会告诉我们是对是错”。这也成为亚马逊不断拓展自身业务领域的重要决策依据。
跨境卖家在发展初期,市场相对简单,信息量不大,像选品、采购通常都可能是老板凭经验主观决定的,缺乏科学的数据支撑,滞销和库存积压的情况时有发生。但是随着业务的提升,投入成本的增加,跨境卖家面临的信息量也会越来越多,如何选择适销对路的商品?需要采购多少数量?如何管理库存?每一个决策都可能影响经营的成败。只有将日常的商品、销售、库存、会员等数据信息全部沉淀下来,形成各类数据统计报表,提高业务的信息化程度,及时跟踪和分析这些内部数据来掌握全面的经营信息,才能提高决策的准确率。
2.数据改变管理方式
目前很多跨境卖家还处在excel处理订单和财务信息的阶段,数据信息不全面。除了当月的业绩通过月结可以知晓,具体哪里赚了,哪里亏了,销售情况的统计分析,消费者状况统计等信息终究是没有把握的。传统的excel数据管理限于依赖人工处理的局限,很难做到全方位的数据监控,而面面俱到的业务管理需要深挖数据间的关联,将销售各个业务环节中数据波动都直观地体现出来,只有这样才能全方位跟踪监测产品销售表现和经营状况,指导企业制定全面的经营管理策略。
3.数据让你更贴近消费者
如何才能掌握200多个国家不同层次的消费者群体的需求,打造适销对路的爆款产品呢?这是所有卖家都关心的问题。以亚马逊为例,很多新卖家通过跟卖修改商品价格,迅速提高销量,但是存在被举报和封号的风险。想做品牌的跨境卖家还需要了解消费者的真正需求,利用大数据选品,指导上架新品,卖家可以利用数据综合查询所在平台的热销排行(按国家、全球销售统计),及时了解行业最新流行趋势,挖掘潜力商品,推动to B或to C卖家真正从源头了解消费者需求,开发新品带动潜力增长。
4.数据下的智慧经营既然数据能为跨境卖家创造那么多的价值,那么如何玩转数据呢?目前大多数卖家选择通过ERP来管理业务,沉淀经营数据,杭州云端贸易就是通过使用ERP玩转数据的典型。
云端的苏经理介绍说:“当初使用ERP的初衷是为了加快打单发货的效率,却在数据运营上也尝到了甜头。我们做外贸服装的选品很关键,通过使用万里牛ERP(外贸版)可以根据分类、价格区间、销售区间分析各个跨境平台行业最新的流行趋势供我们参考,避免了很多选品的弯路。在订单、商品、会员、库存、财务等方面,自动化智能化的统计报表也为我们的经营管理提供决策依据,解决了以往人工统计效率低、不全面的弊端。通过ERP系统的指导,公司在业务效率提升的同时,可以有更多的精力去提升产品和服务质量。”
万里牛ERP(外贸版)原为“懒人ERP”,是专业的跨境电商ERP管理软件,能够实现多跨境平台统一管理,提供从订单管理、仓储物流、销售采购及财务统计数据分析等一系列自动化智能解决方案。对于跨境卖家而言,面对日益激烈的竞争,除了提高订单管理效率,通过数据不断从已知的用户、市场、产品和风险中挖掘新的商机已成为常态。如何有效地提升业务IT信息化能力,突破业务瓶颈,是当下跨境卖家品牌化经营转型的关键,也是未来跨境出口发展方向的重点,相信万里牛将会成为跨境卖家最好的选择。

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