蜜芽CEO刘楠:从淘宝店主到跨境电商CEO
2017-04-02 264
上线十个月,妈妈会员超100万名,交易总额超1亿元人民币;
开通境外仓库,与400多个品牌建立起合作关系,这家进口母婴品牌平台正以10倍的速度成长。
最近,蜜芽宝贝和她的创始人兼CEO刘楠以两条新闻备受媒体关注:去年年底,蜜芽宝贝拿到6000万美元的C轮融资;两周前,她在“第三届中国电子商务年会”上发表的主题为“全球供应链:用互联网思维做国际贸易”的演讲,引起互联网创业者的共鸣。
自称“不折腾不能活”的刘楠毕业于北京大学新闻传播学院,曾任职于美国陶氏化学公司。2011年2月,刘楠成为全职妈妈。同年底,她在淘宝上创办蜜芽宝贝,以售卖花王正品纸尿裤起家。仅靠口碑传播,蜜芽宝贝在两年内做到四皇冠,销售额超过3000万。
2013年,在天使投资人、真格基金创始人徐小平的支持下,刘楠走上创业之路,实现了从淘宝店主到垂直型跨境电商CEO的华丽转身。同年11月,真格基金、险峰华兴风险为蜜芽宝贝带来超过1000万元的A轮融资。2014年3月6日,蜜芽宝贝作为母婴品牌限时特卖商城正式上线,以“正品+闪购”切入高端母婴市场,上线当月GMV(交易总额)过千万。
2014年7月,蜜芽宝贝完成了2000万美元的融资,由红杉资本领投,真格基金和险峰华兴跟投。12月15日,蜜芽宝贝又拿到6000万美元的融资,由Hcapital领投,红杉资本、真格基金跟投。刘楠曾表示,本轮融资6000万美金,将会用于全球供应链的升级以及加强用户体验。
在资本的带动下,上线十个月的蜜芽宝贝快速成长起来。目前,已拥有300多名员工,拥有超过100万名妈妈会员,到2014年10月GMV超过1亿元人民币。开通了多个境外仓库,并与400多个品牌方建立起合作关系。销售渠道包括官方网站、WAP页和手机客户端。其中移动端的销售占比已超过75%,并一直保持高客单价和高复购率。“公司以10倍的速度在成长,我自己也觉得不可思议。”刘楠说。
对于蜜芽宝贝的未来,刘楠说自己只关注用户需求,“用户需要的是什么?物美、价廉、服务好。跨境免税也好、限时特卖也好,我们所做的所有努力都是在为了实现这个目的。”
为何资本会青睐蜜芽宝贝?如何成为独树一帜的跨境母婴电商?上线十个月的出色成绩单,刘楠(以下简称刘)是怎么做到的?
限时特卖模式获资本认可
问:去年12月中旬蜜芽宝贝获得了C轮6000万美元的融资,您认为蜜芽宝贝接连获得资本青睐的原因是什么?
刘:不同于其他创业者,我是拿到融资再去创业的。我的第一笔融资来自徐小平老师,他的大力支持让我有了创业的动力。不过,一旦决定要拿投资人的钱,我就得向股东负责。所以,我用4个月的时间想好了未来创业的方向-做进口母婴用品限时特卖。
而红杉资本会给我第二轮融资,其认可蜜芽宝贝的限时特卖模式是一个很重要的原因。除此之外,红杉资本还看中了当时蜜芽宝贝的业绩,包括毛利率、库存周转率、销售额、人群分布、品类规划、供应链管理等各个方面。当然,这些也是蜜芽宝贝此次再度获得资本青睐的主要原因。
问:C轮融资距离上一轮不到半年时间,您对资本的需求为何如此强烈?
刘:再一次选择融资,是因为我想把海外供应链打造好,从而构建出我们坚固的“护城河”,让我们未来事业的发展能攻能守。
大家都知道,如果比低价,我们肯定比不过淘宝。所以,我拿这么多钱主要是做三个方面的事:第一,深化、优化海外供应链,将海外资源整合好;第二,目前我们的用户体验还没有达到我心目中的理想状态,拿了这笔钱我会把用户体验做得更好,让消费者对我们的服务满意;第三,到目前为止,母婴领域不管是平台还是创业型公司,打法都太粗暴,需要用知识进行武装,我们将会在这方面发力。
用互联网方式做进口贸易
问:对于跨境电商,商品来源是个争议点。目前,蜜芽宝贝的商品来源有哪些?如何保证商品来源及品质的稳定性?
刘:目前我们的商品采购渠道有三种:第一,品牌方在中国设立了中国区或者中国区总代理,长年给类似新光天地这样的传统零售商供货,我们就和这样的法人机构合作。第二,由于中国市场份额还不大或者开拓中国市场成本太高,有些品牌还没有进入中国市场,对于这些品牌,我们就直接和海外的品牌商合作。第三,我们有国际采购团队,从海外大型零售商如麦德龙等那里直接采购商品,然后通过一般贸易或者跨境电商两种模式入境。
正因为如此,就有投资人说,其实蜜芽宝贝是在用互联网手段做进口贸易。我认为,这种判断是非常正确的。我们不仅花重金备货,还在做供应链上游的进口贸易。也正是因为如此,我们的商品稳定性才能得以保证。
问:截至目前,蜜芽宝贝共有400多个品牌,共计3万余种商品,这些都是您直接采购销售的吗?
刘:观察电商的发展史,自营比第三方入驻电商平台的商品来源无疑要靠谱得多。目前,在蜜芽宝贝上,只有服装这一个品类是交给第三方商家自己发货的,其他的都由我们自营。
做进口母婴用品限时特卖商城注定不是一个轻资产的创业模式。早年京东的自建物流策略曾被无数人批评,但是现在却成了其他电商无法超越的优势。所以,我们现在做的海外供应链深化,在国外建仓库,做进口贸易,未来都会成为别人难以超越的一个门槛。
不抓运作模式抓用户需求
问:有人预计到2017年,我国跨境电商的市场规模可以增长到860亿美元,达到中国网购市场份额的7%,对此您怎么看?
刘:我不太关心行业的未来发展。就好比很多人说,刘楠你怎么那么会抓模式,上半年是限时特卖模式火,下半年是跨境电商模式火,都被你抓住了。其实,我想说的是,我压根儿就没有主动去抓,如果真抓是抓不了这么准的。我们之所以受市场关注,是因为我们一直是以用户需求作为出发点来运营的。
所以,我只关心到2017年,消费者对奶粉、纸尿裤等商品的消费需求会发生怎样的变化,而我们又应该怎样去满足这些不断变化的消费需求。我觉得,持续关注消费者的需求变化才是企业发展的关键。
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冬靴穿久了脚臭怎么办? - 新西兰GRAN'S鞋子除味杀菌粉体验
冬靴是御寒必备神器,像我这种腿脚怕冷的,非得穿上加绒的或是皮毛一体的才觉得暖和。问题在于,加绒加厚的冬靴穿久了脱下来,一股臭味叫人受不了。在各个微信群和QQ群里咨询了一下,好几个朋友同事推荐新西兰的GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,于是迅速入手了黄色与橙色两款。 GRAN'S创立于新西兰,起源于1982年,已帮助数百万家庭有效改善脚臭、鞋臭问题,目前已销往欧美、澳洲、日韩与亚洲其他各国。据说,在日本已经畅销了50万瓶。 正面图,有老奶奶的头像,据说创始人是承袭了奶奶的去脚臭配方才创建了GRAN'S品牌,这个奶奶很萌宠可爱吧! 至于脚臭是怎么产生的,GRAN'S又是怎么除脚臭的,这可能是很多人都想了解的。 人体内汗腺最发达的地方就是脚底,其次才是腋下等地方。脚底有25万个以上的汗腺,细菌分解汗液产生脚臭,汗液中99%以上的主成分是水,固体成分不到1%,主要为氯化钠,其余为氯化钾、尿酸、乳酸、氨、尿素、盐等,一开始其实汗本身并没有太恶心的臭味。但当足部被鞋子长时间包覆,尤其是冬天十几个小时紧密全包裹时,创造了利于细菌与霉菌滋长的湿热环境,加上脚底所产生的坏死角质成为细菌所需营养来源,更加诱使各种菌源大量繁衍,当不同细菌分解汗液中的尿酸、乳酸成分,甚至是皮肤的角质蛋白时,在此分解作用下产出的新陈代谢物,于是阵阵的恶臭味就此发生。 俯视图,老奶奶伸出脚丫脱袜子的样子很调皮吧! 导致脚臭的五大细菌是:Trichophyton白癣菌、Micrococcus球菌、Brevibacterium短杆菌、Bacillus杆菌、Acinetobactium不动杆菌。如果能有效减少它们时,便减少了细菌与汗液分解作用所产生的臭味,自然“脚臭”跟“鞋臭”问题自然就消失了。 侧面图,英文介绍。 而GRAN'S的神奇之处就在于能有效减少这些导致脚臭的细菌。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉,是由KawaKawa树叶,以及天然植物和矿物所提炼出的成分,而制成的粉末,纯天然,杀菌消毒,去除脚臭,并有助于治愈脚部皮肤。KawaKawa树叶精华是它的主要成分,为新西兰所独有,是原住民毛利人自古用来治愈伤口以及杀菌的植物,对于去除脚臭细菌有独特疗效。 底部图:主要是平台商标。 GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉中,除了kawakawa树萃取配方、还有天然矿物粉(过氧化锌、滑石粉、明矾),产品通过MSDS(国际材料安全数据评估报告),保证对人体无害,可以放心使用。 打开盒盖,有隔层,隔层上有小舀勺,还有便于揭开的小把手。 打开隔层,除臭粉本尊现身。 舀起一勺,纯白色的粉末比较细腻,没有刺鼻的味道,用手指轻轻摸捏,感觉很细滑,不会伤害皮肤。 黄色的无味,适合男士和对香味过敏人士,专门为男友买的。 橘色的有微微的橙香,适合女性使用,为自己买的。还有蓝色薄荷味的,男女通用,一大家子用比较合适,但我和男友都是追求个性化的人,因此每人一瓶。 我家常用鞋子全家福:大红色贴暖宝宝鞋垫高跟鞋,里外全皮粗跟冬靴,里外全皮男式运动鞋,面纱透气女式运动鞋。GRAN'S鞋子足部除味杀菌粉适合任何鞋型,不会影响鞋子的穿着效果。 先从橙色瓶中舀一勺除臭粉,相当于5克,均量倒入红色高跟鞋内。据说每天5克,使用一至两次后,鞋子异味会完全消失,连续7天使用,便可使一双鞋半年不脚臭。因为垫了暖宝宝,比较容易出汗潮湿,正好试一下效果。 宝贝详情页上说,撒了天然矿物质除臭粉的鞋子,可以直接光脚穿,不伤皮肤不伤脚,还能保健脚部。而我向来认为女人光脚穿高跟鞋是最性感的,光脚进去,脚部无异物感,也没有发痒发痛,比原先穿着时更爽洁了。 如果是穿着袜子时,也可以直接穿,因为除臭粉清水即可洗掉,无需担心损坏袜子。但是有脚臭问题的人,建议还是要穿袜子再穿鞋子,可以搭配市面上的机能袜等,若脚上有伤口则不建议直接接触皮肤。 冬靴也撒匀净了。 男友的运动鞋几乎每天都穿,味道比较重,酌情多加了黄色瓶内的除臭粉。 自己的运动鞋,每周只穿一到两次,撒匀净就行了。 撒过除臭粉的鞋子全家福。今天撒过了,明天早上穿时就不需要再撒。 有些孕妇怀孕后脚底流汗脚臭,纯天然的GRAN'S也不会伤到宝宝,可以放心使用。 这是刚才穿过红色高跟鞋的脚脚,只觉得干爽舒服。GRAN'S会长期使用下去吧。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
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玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
宝宝已经四个月,可以吃辅食了。但是市面上塑料辅食餐具普遍含有BPA,遇高温容易分解出环境激素,对宝宝健康不太好;玻璃或者陶瓷的容易打碎,不小心还会伤到宝宝。前不久有同事说韩国vegetable baby食物研磨器套装是由玉米制成的,她家小孩吃的辅食都是用这个。之前一直在喜地上买韩国母婴产品,用起来还不错,所以率先在喜地上找,还真有,和其他网站比了一下价,价格是最便宜的,于是迅速入手。 开箱照,右上角有“BPA FREE”的标志,表明不含双酚A,不会影响宝宝健康;透视设计,可以直接看到套装的形状和颜色。 底侧,有产品韩文简介,和平台商标。 揭盖之后,不得不说内包装空间布置的很得体。顺便脑补一下品牌知识,vegetable baby隶属于韩国HOME CARE集团,整个集团产品的原料大部分来源于玉米、稻谷、松树、椰子和卵磷脂等,并通过美国FDA的认证,是名副其实的环保品牌。 小盆友,排排坐,从左至右,上排依次为:不锈钢过滤网,研磨碗+研磨棒+汤匙,碗盖;下排依次为:方形碎食层,榨汁层,条形碎食层。整套餐具颜色偏淡雅,看着比较舒服,给宝宝用也是一个比较好的视觉熏陶。 当看到它们时,很难相信是由玉米成分制成的。对于如何把玉米变为餐具,宝贝详情页里有图片解析。天然玉米成分制成,无污染,不含BPA、石油基、酒精、二噁英,不含生长激素,即使加入滚烫开水或粥,也不会因为受热产生对宝宝身体有害的物质成分。用过后的餐具,可在泥土中生物降解,丝毫不会对环境产生恶劣影响。 玉米制成的辅食餐具究竟比一般塑料的好在哪里呢?下面是宝贝详情页里的比较图,这里要补充一句,虽然耐热,但是也不能接近火源或直接放在火上加热,放在微波炉或者洗碗机里,不能用铁丝球清洗。 下面一个个来介绍。 研磨碗,套装的核心组成部分,其他部件功能都要在其基础上才能完成。玉米颜色比较自然,带盖的时候比较透明。 盖子细节处理比较精致,中间有方便揭拿的内凹把手,还有品牌LOGO和玉米图案。 木质捣棒质感密实,拿起来很轻巧。 碗底和下半部分带有螺旋纹,方便把食物磨碎,并且防滑,木棒和食物不会溢出碗外。 研磨煮好的紫薯,木棒在碗底很好用力,一两分钟便将紫薯研磨成泥了。 加了温开水的紫薯泥,直接就可以用汤匙喂给宝宝吃,也可以用汤匙倒在其他餐具内进食。 榨汁层正面,像一个大檐帽,粉绿颜色让人很有食欲。 榨汁层反面,立体伞状结构比较可爱。反面放在研磨碗里,便于收纳。 正面放好榨柠檬,原先以为要用很大的劲,但是非常轻松就挤干了柠檬汁。 柠檬汁顺着边沿缝隙流入研磨碗中,但是果渣残留在榨汁机上不太好看。 不锈钢过滤网,不锈钢丝细密而牢固,过滤果渣很方。 方形碎食层正面,方形漏洞边沿呈锯齿状,便于碎食。 方形碎食层反面。 用苹果试试手感,碎的比较顺手。 苹果泥通过漏洞到达研磨碗。 碎过的苹果泥比较细腻,便于宝宝进食。 收纳效果。 条形碎食层正面,锯齿状很明显。 条形碎食层反面。 碎香蕉,因为香蕉有点黏,用起来没有苹果顺手。 但是成果斐然。 加入温开水,宝宝就可以吃了。 全套收纳效果,不占地。 把榨汁层取出来后,是不是更协调呢?




