蜜芽CEO刘楠:从淘宝店主到跨境电商CEO
2017-04-02 212
上线十个月,妈妈会员超100万名,交易总额超1亿元人民币;
开通境外仓库,与400多个品牌建立起合作关系,这家进口母婴品牌平台正以10倍的速度成长。
最近,蜜芽宝贝和她的创始人兼CEO刘楠以两条新闻备受媒体关注:去年年底,蜜芽宝贝拿到6000万美元的C轮融资;两周前,她在“第三届中国电子商务年会”上发表的主题为“全球供应链:用互联网思维做国际贸易”的演讲,引起互联网创业者的共鸣。
自称“不折腾不能活”的刘楠毕业于北京大学新闻传播学院,曾任职于美国陶氏化学公司。2011年2月,刘楠成为全职妈妈。同年底,她在淘宝上创办蜜芽宝贝,以售卖花王正品纸尿裤起家。仅靠口碑传播,蜜芽宝贝在两年内做到四皇冠,销售额超过3000万。
2013年,在天使投资人、真格基金创始人徐小平的支持下,刘楠走上创业之路,实现了从淘宝店主到垂直型跨境电商CEO的华丽转身。同年11月,真格基金、险峰华兴风险为蜜芽宝贝带来超过1000万元的A轮融资。2014年3月6日,蜜芽宝贝作为母婴品牌限时特卖商城正式上线,以“正品+闪购”切入高端母婴市场,上线当月GMV(交易总额)过千万。
2014年7月,蜜芽宝贝完成了2000万美元的融资,由红杉资本领投,真格基金和险峰华兴跟投。12月15日,蜜芽宝贝又拿到6000万美元的融资,由Hcapital领投,红杉资本、真格基金跟投。刘楠曾表示,本轮融资6000万美金,将会用于全球供应链的升级以及加强用户体验。
在资本的带动下,上线十个月的蜜芽宝贝快速成长起来。目前,已拥有300多名员工,拥有超过100万名妈妈会员,到2014年10月GMV超过1亿元人民币。开通了多个境外仓库,并与400多个品牌方建立起合作关系。销售渠道包括官方网站、WAP页和手机客户端。其中移动端的销售占比已超过75%,并一直保持高客单价和高复购率。“公司以10倍的速度在成长,我自己也觉得不可思议。”刘楠说。
对于蜜芽宝贝的未来,刘楠说自己只关注用户需求,“用户需要的是什么?物美、价廉、服务好。跨境免税也好、限时特卖也好,我们所做的所有努力都是在为了实现这个目的。”
为何资本会青睐蜜芽宝贝?如何成为独树一帜的跨境母婴电商?上线十个月的出色成绩单,刘楠(以下简称刘)是怎么做到的?
限时特卖模式获资本认可
问:去年12月中旬蜜芽宝贝获得了C轮6000万美元的融资,您认为蜜芽宝贝接连获得资本青睐的原因是什么?
刘:不同于其他创业者,我是拿到融资再去创业的。我的第一笔融资来自徐小平老师,他的大力支持让我有了创业的动力。不过,一旦决定要拿投资人的钱,我就得向股东负责。所以,我用4个月的时间想好了未来创业的方向-做进口母婴用品限时特卖。
而红杉资本会给我第二轮融资,其认可蜜芽宝贝的限时特卖模式是一个很重要的原因。除此之外,红杉资本还看中了当时蜜芽宝贝的业绩,包括毛利率、库存周转率、销售额、人群分布、品类规划、供应链管理等各个方面。当然,这些也是蜜芽宝贝此次再度获得资本青睐的主要原因。
问:C轮融资距离上一轮不到半年时间,您对资本的需求为何如此强烈?
刘:再一次选择融资,是因为我想把海外供应链打造好,从而构建出我们坚固的“护城河”,让我们未来事业的发展能攻能守。
大家都知道,如果比低价,我们肯定比不过淘宝。所以,我拿这么多钱主要是做三个方面的事:第一,深化、优化海外供应链,将海外资源整合好;第二,目前我们的用户体验还没有达到我心目中的理想状态,拿了这笔钱我会把用户体验做得更好,让消费者对我们的服务满意;第三,到目前为止,母婴领域不管是平台还是创业型公司,打法都太粗暴,需要用知识进行武装,我们将会在这方面发力。
用互联网方式做进口贸易
问:对于跨境电商,商品来源是个争议点。目前,蜜芽宝贝的商品来源有哪些?如何保证商品来源及品质的稳定性?
刘:目前我们的商品采购渠道有三种:第一,品牌方在中国设立了中国区或者中国区总代理,长年给类似新光天地这样的传统零售商供货,我们就和这样的法人机构合作。第二,由于中国市场份额还不大或者开拓中国市场成本太高,有些品牌还没有进入中国市场,对于这些品牌,我们就直接和海外的品牌商合作。第三,我们有国际采购团队,从海外大型零售商如麦德龙等那里直接采购商品,然后通过一般贸易或者跨境电商两种模式入境。
正因为如此,就有投资人说,其实蜜芽宝贝是在用互联网手段做进口贸易。我认为,这种判断是非常正确的。我们不仅花重金备货,还在做供应链上游的进口贸易。也正是因为如此,我们的商品稳定性才能得以保证。
问:截至目前,蜜芽宝贝共有400多个品牌,共计3万余种商品,这些都是您直接采购销售的吗?
刘:观察电商的发展史,自营比第三方入驻电商平台的商品来源无疑要靠谱得多。目前,在蜜芽宝贝上,只有服装这一个品类是交给第三方商家自己发货的,其他的都由我们自营。
做进口母婴用品限时特卖商城注定不是一个轻资产的创业模式。早年京东的自建物流策略曾被无数人批评,但是现在却成了其他电商无法超越的优势。所以,我们现在做的海外供应链深化,在国外建仓库,做进口贸易,未来都会成为别人难以超越的一个门槛。
不抓运作模式抓用户需求
问:有人预计到2017年,我国跨境电商的市场规模可以增长到860亿美元,达到中国网购市场份额的7%,对此您怎么看?
刘:我不太关心行业的未来发展。就好比很多人说,刘楠你怎么那么会抓模式,上半年是限时特卖模式火,下半年是跨境电商模式火,都被你抓住了。其实,我想说的是,我压根儿就没有主动去抓,如果真抓是抓不了这么准的。我们之所以受市场关注,是因为我们一直是以用户需求作为出发点来运营的。
所以,我只关心到2017年,消费者对奶粉、纸尿裤等商品的消费需求会发生怎样的变化,而我们又应该怎样去满足这些不断变化的消费需求。我觉得,持续关注消费者的需求变化才是企业发展的关键。
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不插电做酸奶,新西兰易极优easiyo酸奶机体验
酸奶是个好东西,益生菌能够保障身体健康,是不少白领、学生的心头好。据说每个成人每日可以摄入500ml的酸奶量,但是超市里好一点的酸奶,250ml的都不少于八九元,每天的消耗起码一二十元了,月消费不低于五六百元呢,对于普通工薪阶层来说,这是一笔不少的支出。况且,市面上买的酸奶一般都添加了防腐剂,还要经过各种渠道运输,营养损失还是比较大的。 我和老公都是酸奶狂人,一天少说也得消耗500ml左右的酸奶。我们为了省点钱,就买了酸奶机来做。但是市面上流行的酸奶机一般都是要插电的,天热的时候需要八九个小时,冬天十二个小时也不一定能成,比较耗电。而且常规的酸奶做法,是用酵母粉兑在牛奶里,要先买好牛奶、酵母粉,过程比较烦人。 前不久在一个酸奶论坛上得知,新西兰有一款易极优酸奶机自配酸奶粉,不必插电,也不需要购买牛奶和酵母粉,就能轻松做酸奶。于是立马网购了一个试试感觉。 酸奶机包装盒是这样的: 一打开盒子,就看到酸奶机了。 接着是主角登场了,比想象中的大很多。外发酵罐高度大概30厘米多一点,掂量一下大约有一斤半左右,材质是食用级PP的,摸起来感觉滑滑的。 打开盖子,构造比较简单,将内发酵罐取出来后,就看得见红色底座和下面的保温罐了。 看了一下说明书,只要用易极优自家酸奶粉,不插电就可以制作酸奶,特地配了一份老公最爱的凤梨椰子味道的酸奶粉,立刻走起! 先在内发酵罐内注入大约25度的温水500ml,将整包酸奶粉倒进去,他家的酸奶粉,质地细腻,颜色柔和。因为是凤梨椰子味道的,酸奶粉带点米黄色。他家有几十种不同成分、口味的酸奶粉,可以按照自己的口味进行选择。 接着盖上盖子摇匀,再将温水加到1000ml,再次摇匀。 然后在保温罐内加沸水,一定是烧开的沸水哦,因为只有在高温条件下,益生菌君们才能更活跃,做出的酸奶才更有味道!而且沸水一定要淹没红色底座哦! 最后将内发酵罐放进去,将盖子拧紧,静置8—12小时。 一早上打开盖子,一股淡淡的酸味钻入鼻孔,隐隐约约见到了淡黄色。将内发酵罐取出的时候,感觉沉甸甸的。 打开内发酵罐的盖子,只见酸奶表层像豆腐块状凝结,轻摇罐子也没有很大流动,比较牢固,看来首次用易极优制作酸奶就比较成功。 先把新鲜的酸奶倒在碗里,好好犒劳一下自己。 没有吃完的放冰箱里了,常规酸奶乳酸菌活性只能保持两到三天,易极优酸奶却可以保持12天之久,我们大概一两天就能吃完,不会丢失多少营养。
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你见过最棒的手机壳是什么? - 韩国Jacklyn Wallet多功能苹果手机壳
用手机差不多十几年了,手机壳不知道换了多少,留下深刻印象的并不多,但是最近入的Jacklyn Wallet多功能苹果6+手机壳,确实一举多得、方便好用。 8*16.5*1.5cm,拿起来不是很重,硅胶材质摸起来软硬适中,有点弹性。 正面,菱形格能够稳定机身。 关键部位受手机壳保护,但是不影响使用。 从左至右:耳机、USB接口、音筒。 从左至右:静音键,音量控制键。静音键适合手小的用,大手指可能会费点劲;音量控制键因为隔着外壳,有点使不上劲。 电源键。从左至右依次是摄像头、感光孔、闪光灯。 手机壳背面可以放4—5张卡,银行卡、身份证、交通卡、读者证神马的都可以。 拿出一张卡,可以再塞一张百元大钞。 充电接头,可以连接安卓充电器。 生活中的好伙伴!
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单身狗圣诞餐的江南Style - 韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具体验
身狗如何过圣诞?对于吃货来说,饱食一顿是不错的选择,如果还有一套精美餐具相伴,日子美得呢! 最近又从喜地入手了一款韩国LIVING HANKOOK骨瓷餐具六件套,深深的觉得是专门为单身狗量身定制的。 说到骨瓷,在我印象中基本上属于白富美的概念范畴,具有耐高温、材质轻、硬度高和纯白表层,而且便于清洗和放置。但是LIVING HANKOOK进一步提升了我对骨瓷的观感。 LIVING HANKOOK经研究证明,天然骨粉制作的骨瓷日用餐具容易碎裂,于是在全球首次使用了半导体材料氧化铝和二氧化硅,在1300度高温下烧制成的骨瓷,有高出于一般骨瓷数倍的硬度,还可用于烤箱、微波炉、洗碗机以及热水直接冲泡等,堪称日用陶瓷的典范。 外包装,正上方是隔热垫图,前后两侧是整套收纳效果图,设计较有大牌品质感。 左右侧面,一边是6件套拆分示意图和平台商标,一边是品牌简介。 开箱程序图,层层叠叠,厂家还是费了一些心思的(嫌啰嗦的可以跳过)。 揭开盒盖。 将第一个碟子取出来后。 一碗端,最底下是隔热垫。 全部取出来叠放在一起,时尚、小巧、简约。五个碗只占用一个碗的空间,节省空间,放置方便。 六件套全家福,一大一小两个碗,大碟子一个,小碟子两个,隔热垫一个,满足单身狗的日常餐饮。 至于尺寸,下面是从宝贝详情页的截图,依次为隔热垫,小碟子,大碟子,大碗。 下面依次亮相。 首先是大碗,俯视图,容积还是比较可观的。 侧拍图,碗沿表面上端周身的海波纹淡雅,较有文化感。据说,LIVING HANKOOK拥有世界上日用陶瓷器企业唯一的独立设计研发中心,负责更多创新的图案设计,符合欧美、东南亚和中日韩各国的欣赏审美,更善于融汇东西美学文化精神,曾经聘请过本国的安德烈.金、英国的Rachel barker担任设计。 海波纹较多的出现在我国明清瓷器以及日本瓷器中,LIVING HANKOOK大碗上的这个图案算是向邻邦致敬了吧!同时,碗表面下端有红色的品牌LOGO。 倒扣图,碗底部也有品牌LOGO。 小碗的外形与大碗一样,容积大概是它的三分之二。碗沿表面上端周身的海波纹,碗内侧边沿,碗表面下端、碗底有红色或灰色的品牌LOGO。 隔热垫,据说由竹子高强度压缩制成。 正面,小孔便于水汽向中央流动汇集并方便排出,不必担心隔热垫会潮湿,可防止碗的温度过高,烫坏桌面。 竹制纹理清晰可见,较有质感。还有黑色品牌LOGO。 反面,有红色品牌LOGO。 大碟子,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK的骨瓷餐具之所以光洁度、透明度极高,是一般为加入了50%以上天然奶牛骨的骨粉,具有珠圆玉润、细腻饱满的质感,比一般的骨瓷的保温性能与隔热性能更好。LIVING HANKOOK骨瓷餐具制作成本远高于大部分所谓的骨瓷,使用寿命是普通碗的三倍以上。 两个小碟子,碟双飞,碗沿内侧和碗底分别有红色或黑色的品牌LOGO。 LIVING HANKOOK对所有陶瓷面进行银纳米粒子喷涂的尖端NT技术,具备杀菌抗菌功能,使用时不会产生有害物质,影响人们的健康。 单身狗的圣诞餐,荤素搭配,红绿相间,冷热兼具,LIVING HANKOOK骨瓷餐具的质感进一步得到彰显,红格子桌布很有节日气氛。 大碗:翡翠白玉汤。 小碗:白绿兰花香菇木耳蔬菜什锦 隔热垫:本来应该放汤,但是质感太好,放一块红薯比较应景。 大碟子:红椒烧鱼块 小碟子之一,海带丝 小碟子之二:番茄切片 竖排放置效果,单身狗的圣诞不寂寞!
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不占地的不锈钢厨具 - 韩国Living Hankook组合厨具套装
以一个老饕的想象力脑补一下一套完整的厨具是怎样的,是一把轻松回旋于锅内、炒下十来个菜也不烫手的煎铲,是一把舀汤不漏的汤勺,是一把舀汤尽漏的漏勺,还有一把撸起面条而不断的面捞。但是吃货的厨房,锅碗瓢盆总是很拥挤,有时稍微多做几个菜就没地方放了。所以如果这套厨具还能节省空间,那简直太完美了。 前不久有同事到韩国差旅,正好发现了一套十分节省空间的Living Hankook厨具,说是韩国最好的厨房餐饮器具品牌,材料工艺在世界上都很有口碑。不过这个牌子好像没有正式进入国内,只好信手在网上淘,有家进口电商居然有货,于是立马下了单。 到货后,拆开外包装,便看到了产品原包装,简洁安全,整体感觉比较清爽悦目。 打开包装,整套厨具存放也比较简单,挂架竖直的放在包装盒里,4个勺子用塑料细心的包好,并用金丝细条绞紧以防止滑脱。 将Living Hankook的煎铲、汤勺、漏勺、面捞,一一取出来时,所有部件的手柄都很好把握,不滑手,掂量掂量很有分量,就知道是上好的材质。将它们摆挂好,和整个厨房很配的赶脚! 这么多件厨具,以我以往的经验,要占不少地方,一大把插在筷箸里,七摇八歪,一不小心嘭咚一声散的满地都是。还是Living Hankook有办法,挂起来!饱满的轮廓,圆滑的边缘,时尚美观,简洁实用。更重要的是,它的底座,长13.8cm,宽才8.5cm,不占地,可以放置在厨房的任何角落,取拿十分方便。 这种悬挂式的厨具我以前也用过,有些挂的不牢,弄不好就滑下去了。我反复的试用了Living Hankook的,因为挂杆的圆头设计,挂口不会轻易滑落,所以比较稳固。 全套厨具都是高级不锈钢材质,坚固耐用,挂架不会轻易受腐;整套都采用了镜面抛光工艺处理,放在哪里都是铮亮发光的,品质感杠杠滴,灰常好看耶!看看这些小可爱,闪得全世界都看到了! 勺子所有的手柄都是100%铂硅制成,流线型防滑设计,方便实用,隔热效果好,不烫手。而且握在手中很舒服,还不容易滑落哟! 煎铲的形状似乎和我们平时用的锅铲不一样,要更加平直些,开始看到的时候,我以为不会比传统煎铲好用,但是放在锅里模拟炒菜时,才感觉这种直男铲形似乎更贴合锅体,还能有效延长锅具寿命哦。 汤勺的翻边设计别出心裁,汤勺在使用时可以一滴不漏,有效的防止汤汁流动和淋出,避免脏乱。 漏勺的细钢丝小方格做得也很精细,保证舀汤时任何营养食物都不会遗漏。 面挂四周的凸起,能够顺利的捞起滑溜溜的面条,底部的条状漏格不会让面条轻易滑落。