双11“年考”在即,速卖通调整卖家服务等级考核指标图个啥?
2017-08-04 174
品质关乎中国电商平台全球化商品品质关乎跨境电商平台的形象及市场竞争力。 据悉,全球速卖通此番调整的考核指标中(满分100),商品品质权重从40分调整至45分。为此世界超市网特别采访了一位跨境电商行业的业内人士,让“老司机”来解读下服务考核分调整的背后思路。业内人士表示,速卖通作为国内最大的跨境出口B2C电商平台,提升商品品质权重是明智之举,无论平台如何斥资引流,最终还是要落到“转化率”上,而转化率的提升,更多的则是商品本身品质过硬。
“作为以‘好货通 天下乐’为平台使命的速卖通,近来的系列举措皆围绕着商品品质的优化而服务。归根究底,是在进一步规范卖家的运营。”他告诉世界超市网,“严控商品品质是所有跨境平台的必然之举,这不仅是平台本身品牌树立之所需,同时也是净化平台竞争环境,保护合规卖家的重要举措。”
据了解,“劣币驱逐良币”在跨境电商业内还是时有发生,一些不合规卖家通过投机倒把行为迫使合法商家被驱逐出市场的案例仍不在少数,仅仅依靠这部分受害卖家自发维权难以遏制这股不良之风。业内人士继续评论到:“平台的介入,规则的拟定,风气的肃清都是必要的。仅仅审核是否企业资质已经不够,随着市场环境的变化,海外市场需求的不断提高,平台针对卖家在整个运营过程中的监管也需要更为细节且合理,合规卖家最根本需求,就是保护他们合规运营下的所有权利。因此,在商品品质权重上做文章是不二选择。”他说,“另外,速卖通在‘好货通’的基础上,还要做到‘天下乐’,可见其视野早已不再是初创阶段的新兴国家,而是全方位匹配海外主流市场需求。这就不可避免地需要与亚马逊,以及海外本土电商平台的直面竞争。而平台之争更多的其实是口碑之争,因为口碑才是最为经济的引流方式。而想要获得好口碑,需要有粉丝效应,粉丝则来源于优质产品本身及服务。因此,速卖通在质量分数上做了上调,是其继续迈向全球化电商平台,助力中国品牌走出国门的重要一步,虽然困难重重,但美好风景不可估量。”
物流:卖家利润之痛,买家体验之最除了上述所提及的“商品品质”外,无论是平台还是卖家的店铺、商品想要赢取好的口碑,相关配套服务也应做到极致,其中“物流配送时效”尤为重要。本次调整中,物流权重的分数从15翻倍至30。
据世界超市网了解到,目前备受海外市场消费者诟病的,除了商品品质外,物流时效缓慢也是难以赢取信任的原因之一。野蛮粗放的出口电商时代已经终结,海外卖家也被培育得更为“刁难”,未来对服务的精益求精在所难免,首当其冲的就是解决“物流”难题。因此,提升物流服务水平是未来卖家的必修课。
不难发现,提高物流权重也是符合全球速卖通下半年的发展方向。在近日举办的“双11”沟通会上,全球速卖通总经理沈涤凡表示,速卖通在2016年下半年将把精力放在针对整个平台的物流的水平提高上。目前平台已逐步开展一系列物流方案的调整以及物流系统的优化。2016年接下来的时间,平台最主要的精力将会花在整个物流的体系水平的提升上。据他透露,2017年全球速卖通将会加强本地化服务,其中一点就是物流(备货上大力发展海外仓)。
众所周知,速卖通卖家即将迎来一年当中最大的一次大促——双11,而这不仅考验着卖家的各方准备,同时也是对平台的一次“年考”。“脱销和滞销固然可怕,但因物流导致的后续不良连锁反应则更让人发憷。比如投诉和差评率飙升等。”该业内人士告诉世界超市网,“因此提前在物流服务上对卖家提出更高的要求,实则是为其大促期间的稳定操作提了个很及时的醒。毕竟,未雨绸缪才能决胜千里之外。”
针对此番调整,全球速卖通方面也表示,商品品质和服务能力对于买家的购买决策有着至关重要的影响,经历了2016年平台“企业+品牌”的新转型下,平台希望通过和卖家的共同努力,将优质的商品更快地送达到消费者手中,促进买卖交易的升级。据悉,除了“商品品质”和“物流服务”之外,“货不对版仲裁有责率”将不再考核,同时还新增了暂时只做展示的“48小时发货率”指标,该指标虽然暂不考核,但卖家朋友也应充分重视。DSR三项评分及好评率均是信用评价的内容。为了避免考核指标冗余,好评率指标不再服务等级中考核。
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婴儿睡袋、宝宝睡袋种类你知道哪些?
婴儿睡袋是为了防止婴儿睡觉蹬被而使用的包裹婴儿身体的睡眠用品。随着工业产业化的发展,妇女走出家门参加工作越来越普遍,已经成为各个领域的半边天。全天候的照料宝宝,看管宝宝晚上睡觉的任务已成为年轻妈妈不可承受之重。并且,随着科学育儿知识的普及,越来越多的父母已认识到需要给宝宝自己的睡眠空间。宝宝拥有自己的婴儿床和自己的睡眠用品。而独自睡觉的宝宝,睡眠中蹬被的问题也随之而来。婴儿睡袋,作为可以防止宝宝蹬被着凉的睡眠用品,应运而生,并得到年轻父母们的青睐。 1、信封式 外观:长方形如信封样,相当于一条小被子对折,底部,侧边拉链。绝大部分设计成可以打开成被子的两用型,既可以当小被子使用,也可以对折后拉上拉链变成成睡袋。该款式优点是结构简单,一般使用双头拉链,底部可以打开,方便更换尿片等。由于被子睡袋两用型,增强了产品的实用功能,空间大,宝宝活动自由,不受束缚。缺点:宝宝容易整个人钻到睡袋里或溜出睡袋。所以,该类款式很多配有护肩设计,能防止宝宝溜出睡袋。 2、葫芦式 外观:形如葫芦,上窄下宽,一般为圆底设计。可以看成是信封式睡袋的改良,颈部收窄,可以防止宝宝溜出睡袋或钻到睡袋里,底部圆大,让宝宝双腿可以自由活动,增加了宝宝的舒适度。缺点:由于尺寸的改动,这款睡袋打开后无法作为一条被子使用,降低了产品的使用效率。 3、衣服式 外观:形如衣服,有袖,有的也有帽等。不用担心宝宝睡觉时的活动会影响使用,妨碍宝宝睡觉。现行款式大多配有加长袋,可以随宝宝的身高调节睡袋的长度,延长了产品的使用期限。 缺点:该款产品由于做工相对复杂,一般价格比较其他款式更高。上下尺寸一般相差不大,对于宝宝的双脚活动还是有束缚。并且,由于产品辅料较多,多根拉链,钮扣等,需要防止擦到孩子娇嫩的皮肤或被孩子拉扯下来误食。 4、背心式 外观:状如背心。可以看做衣服样睡袋的缩减版,去掉袖、帽、加长袋等东西一般适合夏天等季节用。 5、蚕茧式 外观:像蚕茧一样贴身紧裹着宝宝。一般做成卡通式,如蚕宝宝,青蛙,小熊的样子等。 优点是贴身,保暖好。 缺点是对宝宝束缚太大,一般需要用弹性面料做,或作成弹性结构。 6、袖被式 外观:和普通被子类似,在被子上多出两只袖子。这款产品介于睡袋和被子之间,既可以有盖被子样的舒适和活动自由,又防止了宝宝睡觉时乱动导致的露被着凉。
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婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
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婴幼儿餐椅种类和推荐
简易款餐椅 不到100元,堪称性价比之王。最善于压缩成本的宜家公司,只保留了餐椅的最简单功能:底座宽、带餐盘,很多妈妈说坐的倒是也舒服、可拆卸椅腿随车携带。 缺点:不可调整靠背角度、没有座套,坐着的舒适度会稍差。餐板没有可调节的空间,要是胖宝宝慎选,使用时间不够长。 拼装可拆卸木质儿童餐椅 200-500元不等,餐椅是安插在底座上的,底座可拆卸。这种餐椅购买时要注重两点: 1、木制餐椅,选购之前要确保材质的安全性。 2、椅子与支架拼接处要卡牢,宝宝坐上去不能摇摇晃晃的。 多功能餐椅 300-500元爱音,是宝妈们第一想到的品牌,它胜在性价比。餐椅座套做成了PVC爬行垫材质,脏了容易打理。 除了当餐椅,在宝宝6、7个月的时候还是哄觉利器,宝宝放在上面,来回推,很快就能进入梦乡。 五点式的安全带还能固定宝宝,便于一个人照看孩子的时候离开一小下(当然这只能孩子小的时候,大点会爬会翻了就不行了),底下有个储物篮,口水巾围嘴尿不湿什么的都能放里面,总而言之一句话,买回家觉得简直太实用了。 为了延长使用期限,15年爱音推出了新款餐椅,有了更实用的突破:可以作为餐椅使用,宝宝3岁后可分开当小桌椅使用,这样使用的时间更长,性价比更高。 便携餐椅 不一定所有餐厅都能配有宝宝餐椅,而且餐椅有助于帮宝宝培养良好就餐习惯,坐上去就像开启了“本宝宝要开始吃饭了”的开关。 价格:200-500元不等。 便携餐椅是外出的好选择,野餐出游,携带方便、轻松折叠、可以单肩背。 可以坐一辈子的椅子 号称“可以用到一辈子的餐椅”,颜值很高。小宝宝可以当摇椅用,大了可以做餐椅,座椅宽度为50厘米,胖宝宝也适用。 价格:1500元左右。 座套是卷轴,很好清洗。踏板有多挡可以调节。桌脚有防翻倒闭锁器,再也不用担心宝宝会翻。如果家里是日式或中式实木风格,这款餐椅的颜值会很搭。
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中国化妆品发展史及最早进口化妆品
我国是文明古国,有着悠久的历史和灿烂的文化,也是最早懂得和用化妆品的国家之一。 我国关于化妆品的发展历史虽尚未发现准确的记载,但是从考古工作发现的陪葬品、壁画、雕刻及生活遗迹中推测,远在公元前2000多年人类就懂得化妆美容了。 早在公元前1000多年,殷纣王时期就产生了“燕支”即今日的“胭脂”,当时是将燕地产的红兰花叶捣成汁、凝作脂,用以饰面。 春秋战国时期已经产生了粉黛、胭脂、眉墨和兰膏等化妆品。 汉朝时期,化妆品被广泛使用。 据记载,东汉梁冀的妻子孙寿会制备各种各样的“妆眉”,称绝一时;唐朝时期,化妆品非常流行;宋、元、明、清时期,化妆品生产处于“小作坊”式生产状态之中; 我国历史上著名的化妆品作坊是扬州“谢馥春”与杭州“孔风春”,已有百余年的历史都是由采炼芳香物供应宫廷发展起来的。 鸦片战争以后,外国化妆品流入中国。我国化妆品厂始建于19世纪末20世纪初,最早是在香港建厂的。相继流行的有“双妹牌”花露水、“旁氏”雪花膏和雪花音。1930年后,上海、云南、四川、辽宁等地出现一些专门生产雪花青之类化妆品的小型工厂,但数量少、档次低、质重差。 新中国成立后,各省、市、自治区都发展了化妆品工业,逐渐形成一个独立的工业体系。