速卖通“双11”:引起顾客的认同,让其感受到你的品牌
2017-05-17 165
让买家感受到你的品牌
谢孟廷表示,提高整个平台的品质,实现商家的升级,是速卖通过去一年的工作重点。品质固然重要,但更重要的是如何让买家感受到产品的品质。
谢孟廷指出,线上线下的销售有很大的不同。在线下,买家可以触摸到产品,可以进行试用,并可以感受商家的微笑和坦诚。但线上只有两个触点,一个是图片,另一个是文字。这是唯一让买家感受到卖家商品和品牌的机会。
他还指出,设计不仅是设计图片和文字的内容,更重要的是设计和管理买家的联想。买家看到店铺、商品的时候,第一时间就会产生一个联想和印象,从而在其内心对店铺或者商品做出一个定位。好的设计和内容策略能够引起买家的兴趣,有助于建立自身的品牌,以及店铺和买家之间的信任。当卖家能通过其产品、品牌引发买家的某种认同时,才算是真正的建立了一个品牌。品牌不是一个简单的商标就能代替的,最重要的是如何引发买家对店铺或者服务的认同。
“双11”,卖家不得不了解的触点
谢孟廷在会上指出,本次“双11”,参与大促的卖家要对店铺、产品能同买家产生联系的几个重要触点有所了解。
一、卖家要了解“双11”最大的流量来自搜索;
二、大促期间,即预热阶段到“双11”当天,平台所有流量会往会场引导。而今年的会场会直接把流量引导到商户的店铺,而不是引导到商品单体;
三、对商户来说,店铺的承接页是一个重要的战场;四、产品详情页面是所有交易转化的战场。
准备两套Listing图片或更具竞争力
谢孟廷针对listing的打造做出了详见的指导。其中,他表示,好的图片要在第一时间让买家对产品产生信任感。针对图片的打造,他建议卖家准备两套图:一种是背景干净,配色简单的产品图片,作用在于产生足够的信任感和专业感,使买家感受到品质;另一种图片是用于营销用途的,并带有营销场景的产品图。这类图片可以加入自己的品牌态度。但是这种图不能被用在搜索listing,也不能用在Detail页面上。
同时还要注意以下几点:
1、产品背后不要出现不相关的复杂背景;
2、要突出主题,不要将主题溶解在背景当中;
3、如果没有专业模特,直接拍产品就好,永远不要使用非专业的模特;
4、如果是大码服装,不要使用瘦模特;
5、List图片不要使用街拍和自拍;
6、不要使用没有版权的明星图片。
如何编写一个合格标题?
众所周知,一个好的标题可以让买家在第一时间了解到产品所要表达的信息,在第一印象上会让买家产生信任感,并产生对产品的定位。那么标题的编写需要注意哪些呢?谢孟廷在会上做出了指导:
1、标题描述要和产品相关,让买家可以直接了解到产品是什么,并保持产品和描述的一致性;
2、要避免关键词堆砌,词汇堆砌并没有加权效果;
3、最关键的信息写在最前面;
4、关键词控制在5个以内,写在最前面,同时不要有广告类词汇。
好的Detail页要做到正确和专业
针对本次“双11”的Detail页优化,谢孟廷表示,好的Detail页需要做到正确、专业,让买家感受到卖家的实力和诚信。更进一步地说,要能够表现卖家的品牌主张、品牌调性,达到买家的认同,产生长期的关系。
谢孟廷强调到,所有Detail页的详情描述一定要图文分离。现在很多卖家将图片和单一英文描述都放在一张图片上,然后发布到网站上面,但这产生很大的问题。一方面,图片不支持多语言,非英语国家的买家其实是无法阅读、明白产品本身的。另一方面,这样的图片在无线上是无法阅读的,因为图片会被直接缩小,而这样小的文字在手机上是根本无法看清的。卖家需要对此大大重视,因为去年的“双11”无线占比就已超过了40%,今年更是有明显的增长。
另外,谢孟廷建议卖家尽量使用人工翻译。他表示,虽然人工翻译有一定的成本,但是一定用真正专业的方式撰写,最起码标题的撰写能够做到,否则,在翻译成其他语言的文字时,文字表达的含义会错上加错,甚至可能会变成乱码。
除此之外,谢孟廷还强调到,卖家不要把国内的运营习惯带到跨境电商上。
第一个不要:不要把相关产品的推荐放到产品描述最上面。国外用户无法理解为什么在详情描述中出现其他商品,会认为产生了系统错误,出现投诉情况。在无线端上,这个问题更为突出,因为无线端页面空间有限,80%以上的买家会误认为进错了页面,严重影响买家体验。
第二个不要:永远不要在产品描述上出现中文。即使商户的产品、图片都很好,但是当买家看到带有中文的描述图片时,第一个反应就是不信任,直接联想是卖家是否用心经营店铺,也会影响到买家的下单欲望。
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婴儿睡袋、宝宝睡袋种类你知道哪些?
婴儿睡袋是为了防止婴儿睡觉蹬被而使用的包裹婴儿身体的睡眠用品。随着工业产业化的发展,妇女走出家门参加工作越来越普遍,已经成为各个领域的半边天。全天候的照料宝宝,看管宝宝晚上睡觉的任务已成为年轻妈妈不可承受之重。并且,随着科学育儿知识的普及,越来越多的父母已认识到需要给宝宝自己的睡眠空间。宝宝拥有自己的婴儿床和自己的睡眠用品。而独自睡觉的宝宝,睡眠中蹬被的问题也随之而来。婴儿睡袋,作为可以防止宝宝蹬被着凉的睡眠用品,应运而生,并得到年轻父母们的青睐。 1、信封式 外观:长方形如信封样,相当于一条小被子对折,底部,侧边拉链。绝大部分设计成可以打开成被子的两用型,既可以当小被子使用,也可以对折后拉上拉链变成成睡袋。该款式优点是结构简单,一般使用双头拉链,底部可以打开,方便更换尿片等。由于被子睡袋两用型,增强了产品的实用功能,空间大,宝宝活动自由,不受束缚。缺点:宝宝容易整个人钻到睡袋里或溜出睡袋。所以,该类款式很多配有护肩设计,能防止宝宝溜出睡袋。 2、葫芦式 外观:形如葫芦,上窄下宽,一般为圆底设计。可以看成是信封式睡袋的改良,颈部收窄,可以防止宝宝溜出睡袋或钻到睡袋里,底部圆大,让宝宝双腿可以自由活动,增加了宝宝的舒适度。缺点:由于尺寸的改动,这款睡袋打开后无法作为一条被子使用,降低了产品的使用效率。 3、衣服式 外观:形如衣服,有袖,有的也有帽等。不用担心宝宝睡觉时的活动会影响使用,妨碍宝宝睡觉。现行款式大多配有加长袋,可以随宝宝的身高调节睡袋的长度,延长了产品的使用期限。 缺点:该款产品由于做工相对复杂,一般价格比较其他款式更高。上下尺寸一般相差不大,对于宝宝的双脚活动还是有束缚。并且,由于产品辅料较多,多根拉链,钮扣等,需要防止擦到孩子娇嫩的皮肤或被孩子拉扯下来误食。 4、背心式 外观:状如背心。可以看做衣服样睡袋的缩减版,去掉袖、帽、加长袋等东西一般适合夏天等季节用。 5、蚕茧式 外观:像蚕茧一样贴身紧裹着宝宝。一般做成卡通式,如蚕宝宝,青蛙,小熊的样子等。 优点是贴身,保暖好。 缺点是对宝宝束缚太大,一般需要用弹性面料做,或作成弹性结构。 6、袖被式 外观:和普通被子类似,在被子上多出两只袖子。这款产品介于睡袋和被子之间,既可以有盖被子样的舒适和活动自由,又防止了宝宝睡觉时乱动导致的露被着凉。
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婴幼儿衣服穿多少、怎么穿合适?
研究认为,小儿体重达到4千克左右时,身上会长出一层脂肪层,自身的体温调节系统就会正常工作,保持自身温暖。一般地,无论什么季节,小儿穿衣只要稍多于成人就可以了。较胖的小儿还可以比成人少穿一点。如果总给小儿穿得太暖和,身体就会失去应变力,反而更容易着凉。 原则:多穿不如少穿。只要在气温变化下,能保持体温就可以了。 宝宝究竟应穿多少才适宜? 判断宝宝衣服穿多了还是少了,不能以宝宝手脚的冷热来决定(因为宝宝手脚的血液比其他脏器相对较少,在冬天很容易发冷;在活动后,手脚又很快可以变温暖)。有一个简单的方法,让宝宝自由活动10分钟: ①如果宝宝面色红润,贴身衣服是温热的(锁骨是温热的),说明衣服正好; ②如果宝宝面唇色红,贴身衣服有些湿,说明衣服多了,应逐渐减少; ③如果面色不红润,贴身衣服是干凉的,则说明衣服太少,应适当增加。 西方人和日本人等养育小儿时,都很注意从小训练身体适应气温变化的能力和耐寒力。即使在冬季,小儿穿戴也并不多,并且让小儿象其他人一样到户外待上两三个小时,呼吸新鲜空气,活动,游戏。这样做会使小儿的面色红润、胃口良好、精神旺盛。 据介绍,日本近年出现“裸保育”:加强调节体温能力,提高身体素质的良好手段。 “三暖一寒一凉”:暖背、暖肚、暖足、寒头、凉心胸
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婴儿玩具种类,婴幼儿各类玩具功能
一、0~3个月玩具 宝宝的身体特征:发展头部控制,身体渐渐可以滚动,开始意识到自己的手,想要抓东西。 适合的玩具类型:视觉、听觉上有刺激性的玩具,比如:颜色透明度高、对比强烈的。 可以参考选购的玩具 1、音乐床铃 在保证牢固安装的情况下,可以悬挂在婴儿床侧或者婴儿床之上,在床脚位置悬挂床铃是最安全的,因为不会掉落到宝宝身上。 2、摇铃和玩具钥匙环 这些玩具有宝宝喜欢的颜色和简单的形状。据研究,红色、黄色以及黑白漩涡高对比度的图案,是对宝宝特别有刺激效果的。当宝宝感受到玩具光滑材料,块状外形,听到咯咯或者咔嗒声,可以用嘴咬玩具的时候,他们的大脑会得到进一步的发展。 3、有舒缓音乐的玩具 宝宝喜欢听舒缓的音乐,不论是从音响中播放出来的声音,还是父母们自己唱的。 二、4~10个月玩具 宝宝的身体特征:开始发展反射能力,并用触摸来探索世界。他们不时会玩自己的小脚丫,尝试抓住物品,并双手互换物品。他们先是想要站立,慢慢开始爬行并不用支撑地坐着,腿部已能够承重。他们开始牙牙学语,并会寻找周围声音的来源。 适合的玩具类型:可以抓握,能发出声音的玩具,可以参考选购的玩具 1、吊架游戏垫 这些小玩具有的可以发出声音,播放音乐,并且手感非常的好。在游戏垫里玩耍时,宝宝能探索周围的环境,锻炼精细动作的能力,活动能力也能得到发展。 2、沐浴玩具 有塑料杯子、小动物等专为沐浴设计的玩具。 3、铃铛 内部可以发出声响。 4、音乐玩具 三、9~12个月玩具 宝宝的身体特征:开始绕着家具四处走动,喜欢晃动、撞击、投掷和扔东西。他们也喜欢寻找藏起来的物品,将物品从储物箱里面拿出来,把小手指戳到小孔里,喜欢推叠和嵌套的玩具。他们能听懂自己的名字,见到陌生人会害羞。 适合的玩具类型:推叠和嵌套玩具,可推动和拉动、可以晃动的,带音乐的玩具 可以参考选购的玩具 1、可以推动和拉动的玩具 2、嵌套和堆叠块 有原木色的,也有色彩丰富的 3、轻便的球 可以投掷,扔的球。 4、音乐玩具 包括塑料和绒布材质。 四、1~3岁玩具 宝宝的身体特征:开始喜欢清空、转移和重新排列他们周边的环境和物体。他们用灌装和倾倒来培养组织能力,同时他们会继续享受堆叠,就像9~12个月时的那样。当宝宝到达2~3岁时,他们会开始喜欢跳跃和攀爬。同时,开始学习基本的绘画,玩简单的乐器以及拼图。 适合的玩具类型:球、积木、画图用具、乐器、拼图等。 可以参考选购的玩具 1、堆块各种积木 2、书籍 适合1~3岁宝宝的图书 3、击打乐器 可敲打玩具 4、装填玩具 五、3~6岁玩具 宝宝的身体特征:宝宝们开始与其他人互动,并且喜欢角色扮演游戏。他们喜欢用游戏的方式将自己的想象付诸于现实。 适合的玩具类型:画图用具、乐器、书籍、户外游戏等 可以参考选购的玩具 1、电子玩具 有学习或者互动游戏功能 2、粘土、画笔 无毒的艺术用品 3、书籍 适合年龄的儿童书籍 4、自行车 带训练轮的自行车
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中国化妆品发展史及最早进口化妆品
我国是文明古国,有着悠久的历史和灿烂的文化,也是最早懂得和用化妆品的国家之一。 我国关于化妆品的发展历史虽尚未发现准确的记载,但是从考古工作发现的陪葬品、壁画、雕刻及生活遗迹中推测,远在公元前2000多年人类就懂得化妆美容了。 早在公元前1000多年,殷纣王时期就产生了“燕支”即今日的“胭脂”,当时是将燕地产的红兰花叶捣成汁、凝作脂,用以饰面。 春秋战国时期已经产生了粉黛、胭脂、眉墨和兰膏等化妆品。 汉朝时期,化妆品被广泛使用。 据记载,东汉梁冀的妻子孙寿会制备各种各样的“妆眉”,称绝一时;唐朝时期,化妆品非常流行;宋、元、明、清时期,化妆品生产处于“小作坊”式生产状态之中; 我国历史上著名的化妆品作坊是扬州“谢馥春”与杭州“孔风春”,已有百余年的历史都是由采炼芳香物供应宫廷发展起来的。 鸦片战争以后,外国化妆品流入中国。我国化妆品厂始建于19世纪末20世纪初,最早是在香港建厂的。相继流行的有“双妹牌”花露水、“旁氏”雪花膏和雪花音。1930年后,上海、云南、四川、辽宁等地出现一些专门生产雪花青之类化妆品的小型工厂,但数量少、档次低、质重差。 新中国成立后,各省、市、自治区都发展了化妆品工业,逐渐形成一个独立的工业体系。