阿里欧洲负责人首谈当地战略:从英国辐射周边
2017-09-06 153
艾梅之前曾担任沃尔玛高管,在2015年10月,她被正式聘用为阿里巴巴英国业务总经理,并将英国办事处升级成为阿里巴巴欧洲“战略中心”。此举被媒体解读为阿里巴巴全球化的“重要一步”。现在,阿里巴巴的欧洲中心已经辐射到了德国、法国、意大利等国。
上任不到半年的艾梅是否能适应从传统零售业向电商的角色过渡?欧洲电商环境与国内有何不同?阿里的全球化战略是如何执行的、目前处于什么阶段?艾梅在接受界面新闻专访时回答了这些问题。
艾梅认为,目前阿里巴巴的国际化战略尚处于“非常早期的阶段”,因此也无法用量化指标评估具体成效。但她提到在工作中有两件让她颇有感触的事情:一是市场变化的速度,这与原先沃尔玛的节奏大不相同;另外一件是,她惊讶于中国消费者对新鲜事物的学习能力,无论多大年纪的消费者,都会尝试使用新技术来购物。艾梅说,“我很激动看到这样一个动态、灵活、开放的市场。”
英国是西方电子商务渗透率最高的国家之一。英国和中国的消费者有一些共同点,他们都是“快速学习者”,易于接受新鲜事物,这也是英国最吸引艾梅的地方。根据《商业日报》报道的统计数据,16岁到75岁之间欧洲人网购的数量从2007年的30%增长至2015年的53%。
“但是中国电商市场更成熟,”艾梅说,“不仅是网购种类更加多样化。我注意到,中国的消费者尤其擅长社交互动,他们愿意通过社交平台将体验分享给朋友。对售前售后体验有更高的要求,客服响应时间要几乎同步,更强调用户体验。在欧洲,我很难找到一些能真正与我实时互动的网站。”
艾梅对中国的市场和消费习惯有细致的观察,而这正是他们工作的核心诉求之一。因为他们需要将中国市场的情况及时传递给欧洲的大小企业,“手把手”教他们如何在中国生意。在全球化的大背景下,阿里将自身定位于:“欧洲企业进入中国市场的最佳门户。”
2015年10月阿里巴巴上市一周年之际,在马云对股东公开信中,“全球化”与“农村”、“大数据云计算”一起被提到战略高度。2015年10月,花名“白求恩”的迈克·埃文斯(Michael Evans)出任阿里巴巴总裁,全面掌管全球化事务。在未来10年到20年,“服务全球20亿消费者和1000万中小企业”的目标被正式提出。
而在2015年双十一全民消费热潮中,全球化的概念更是无处不在:近3000万中国消费者购买了进口商品,产生交易的国家和地区达到232个,5000多海外知名品牌都愿意搭上双十一的“顺风车”。
艾梅这样分析阿里的全球化战略:“我们不仅在帮助一些例如Burberry的大品牌厂商,也在尽力帮助中小企业。全球化的措施主要有两点:一、开设更多全球化办公室,在一线与全球市场紧密相连,帮助企业;二、帮助企业制定营销计划,让概念落地。”
而后者将成为艾梅的主要任务。
这中间自然有许多困难和挑战。对于西方零售商而言,中国市场对其至关重要。中国市场是一块“新大陆”,他们不说中文、不了解中国国情、不知道中国消费者好恶。许多企业在如何让中国消费者接触、了解品牌上更是不得要领。
因此,像百思买(Best Buy Co。)、露华浓(Revlon Inc。)等公司已退出了中国市场,而沃尔玛也已缩减了在中国市场规模。
为了帮助这些完全不了解中国市场的卖家,阿里欧洲运营团队首先要与商家沟通,告诉他们中国市场存在的机遇和挑战,帮助分析在中国可能进行的投资计划或布局,提前打好各种“预防针”。
阿里巴巴的各种资源也将全线上阵:Alipay提供支付手段,和当地物流公司合作保证跨境物流的安全。艾梅说,“阿里巴巴有各种工具。在保证商家拥有自有品牌的前提下,我们将提供更好的基础设施。我们提供‘一站式’解决方案,包括本地服务的帮助,教他们如何做好本地化。”
比如,当运营团队发现一户商家的产品有可能在中国热销、商家也有合作意愿时,“全球化”就开始了:“我们可以根据阿里巴巴的大数据和运营能力,帮助商家预测什么样的产品适合中国人,选择上架商品。”
除了帮助欧洲商家落户中国,帮中国商品出口也是阿里全球化的关键业务之一。其中很多都是通过速卖通实现的,以对中小企业的批发零售为主,小批量快批次的销售模式让阿里慢慢打开了欧洲市场。
据艾梅介绍,速卖通在英国的年均销售额超过1.4亿美元。2015年,通过速卖通平台出口到英国的销售总额为1.79亿美元。英国人最爱在天猫上购买的商品品牌是the Body Shop和Clarks。
收购与合作是阿里巴巴全球化的另一个关键词。根据2015年第四季度的财报,阿里国内外的物流合作伙伴已经包括新加坡邮政、美国邮政、巴西邮政、苏宁、“四通一达”等。2015年阿里还进行了包括Snapdeal、Snapchat、Micromax在内的多起海外投资布局。
还有一种声音认为,阿里巴巴将全球化作为今年战略之一,主要原因是在其在中国的发展并不能保持高增速了,马云亟需通过“全球化”来寻找新的增长点。
阿里巴巴在2015年的财报或许能佐证这一观点,Q1 45%的高营收增长率到Q2时就滑到了28%的低点,第四季度受双十一影响,恢复到32%。
关于G20峰会,艾梅关心的是互联网经济如何给中小企业带来发展机遇,阿里巴巴在其中该扮演的角色以及如何完善互联网基础设施的建设。
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不插电做酸奶,新西兰易极优easiyo酸奶机体验
酸奶是个好东西,益生菌能够保障身体健康,是不少白领、学生的心头好。据说每个成人每日可以摄入500ml的酸奶量,但是超市里好一点的酸奶,250ml的都不少于八九元,每天的消耗起码一二十元了,月消费不低于五六百元呢,对于普通工薪阶层来说,这是一笔不少的支出。况且,市面上买的酸奶一般都添加了防腐剂,还要经过各种渠道运输,营养损失还是比较大的。 我和老公都是酸奶狂人,一天少说也得消耗500ml左右的酸奶。我们为了省点钱,就买了酸奶机来做。但是市面上流行的酸奶机一般都是要插电的,天热的时候需要八九个小时,冬天十二个小时也不一定能成,比较耗电。而且常规的酸奶做法,是用酵母粉兑在牛奶里,要先买好牛奶、酵母粉,过程比较烦人。 前不久在一个酸奶论坛上得知,新西兰有一款易极优酸奶机自配酸奶粉,不必插电,也不需要购买牛奶和酵母粉,就能轻松做酸奶。于是立马网购了一个试试感觉。 酸奶机包装盒是这样的: 一打开盒子,就看到酸奶机了。 接着是主角登场了,比想象中的大很多。外发酵罐高度大概30厘米多一点,掂量一下大约有一斤半左右,材质是食用级PP的,摸起来感觉滑滑的。 打开盖子,构造比较简单,将内发酵罐取出来后,就看得见红色底座和下面的保温罐了。 看了一下说明书,只要用易极优自家酸奶粉,不插电就可以制作酸奶,特地配了一份老公最爱的凤梨椰子味道的酸奶粉,立刻走起! 先在内发酵罐内注入大约25度的温水500ml,将整包酸奶粉倒进去,他家的酸奶粉,质地细腻,颜色柔和。因为是凤梨椰子味道的,酸奶粉带点米黄色。他家有几十种不同成分、口味的酸奶粉,可以按照自己的口味进行选择。 接着盖上盖子摇匀,再将温水加到1000ml,再次摇匀。 然后在保温罐内加沸水,一定是烧开的沸水哦,因为只有在高温条件下,益生菌君们才能更活跃,做出的酸奶才更有味道!而且沸水一定要淹没红色底座哦! 最后将内发酵罐放进去,将盖子拧紧,静置8—12小时。 一早上打开盖子,一股淡淡的酸味钻入鼻孔,隐隐约约见到了淡黄色。将内发酵罐取出的时候,感觉沉甸甸的。 打开内发酵罐的盖子,只见酸奶表层像豆腐块状凝结,轻摇罐子也没有很大流动,比较牢固,看来首次用易极优制作酸奶就比较成功。 先把新鲜的酸奶倒在碗里,好好犒劳一下自己。 没有吃完的放冰箱里了,常规酸奶乳酸菌活性只能保持两到三天,易极优酸奶却可以保持12天之久,我们大概一两天就能吃完,不会丢失多少营养。
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让你拥有温暖得赶“脚” - 澳大利亚SHEARERS UGG款豆豆鞋
冬天到了,一双保暖又舒服的UGG必不可少。但是市面上的UGG水太深。大前年贪便宜,买了一双绒布+化纤毛材质的,看着还像那么回事,大太阳下穿着还算暖和,但是天一寒冷就像没穿似的,脚险些冻伤了。前年觉得还是牛皮面+人造毛\化纤毛的暖和点,刚开始还算暖和,但不到一个月就开始掉毛,透气性差,稍微运动下就闷热,脚汗没办法排出,像是踩着一滩水。去年咬咬牙花三四百买了双国产羊皮毛材质的,保暖性还不错,但是羊皮皮厚,羊毛稀里吧啦的,还硬得硌人,透气也比较差,像沤了水一样不太舒服。保暖、透气、舒服的UGG哪里找,脚冷的人伤不起! 今年,我痛下决心,觉得货真价实的UGG还是要到发源地去购买,于是在一家进口电商挑选了一双澳大利亚SHEARERSUGG羊皮毛一体的豆豆鞋。鞋子一到,就迫不及待的穿上了。我平时穿35码,选美码5码就对了,枣红色的,鞋子里面白绒绒的羊毛似乎快堆出来了,穿上脚还拼命往外钻呢。初冬阳光下,双脚像是踩了风火轮,暖和得有点发烧了。下图是用手机俯拍的效果,怎么样,还是挺有型的吧! 鞋子穿着之所以暖和舒服,要从材质说起。澳大利亚SHEARERSUGG采用的世界顶级羊皮毛,来自澳大利亚或新西兰产的Merino(美利奴)羔羊,材质选择非常考究。Merino羊毛皮质量均匀,纤维表面覆有细密的鳞片,含油脂量高,净毛率比一般的半细毛和长羊毛低,带有银光或珠光般的优雅光泽,摸起来十分柔软,踩下去很有弹性。用Merino羊毛皮制成的UGG,市场价一般在1500——3000元,十分昂贵。 羊皮毛一体成型使整双鞋厚实有型,羊皮毛一体指的是不剃除羊皮上的羊毛,而是将羊皮连同上面的羊毛一体进行鞣制加工成的皮毛制品。豆豆鞋羊皮鞋面进行了磨砂处理,摸上去柔软密实,里面的羊毛质地厚重绵密,基本上可以做到密不透风,是御寒的好选择。 纯天然的羊皮毛一体,像羊羔自身能调节冷暖一样,防潮透气,即使剧烈跑动也能很好的排出湿气,保持干爽。鞋底厚厚的一层羊毛,弹性十足,既可以按摩足部,也能杀菌,使双脚清爽健朗。 双脚感觉很柔软,但也不是软的没骨头,羊皮毛一体韧性十足,整个鞋盘很坚韧,走起路来很有弹性,不会累脚伤脚,舒适度五颗星。 敞口设计适度露肤,增加性感指数;简洁大方的经典复古款,优良质地使鞋身坚韧挺拔,比较有型。 全手工缝制,色泽触感细致,针线一致,后跟细致大方,紧致,韧性足,不会松垮。 鞋底由EVA复合、EVA、TPR橡胶构成,EVA复合材质具有轻巧、耐磨、抗冻、性能稳定等特点;TPR橡胶增强稳固,适合户外活动,即使在冰面都不易滑倒;EVA材质更保暖、轻巧。走路时,感觉很稳,不会东摇西晃。 SHEARERSUGG是澳大利亚颇具传奇色彩的鞋靴品牌,产品质量和销量都稳居澳洲UGG行业领导地位。每只鞋外侧边都有品牌标签,品牌感杠杠滴!
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三款果蔬洗涤剂PK实验 - 韩国BEX、Crinable、VegeAQUA果蔬洗涤剂
加量优惠装,加送258克,6大功效 平时吃水果的时候,总担心水果表层有农药、果蜡和细菌,吃之前用果蔬洗涤剂洗一下是必须的。之前家里有两款常用的,最近听说贝壳粉清洁水果特别好,特地买了一款。但是究竟哪款清洁能力最强呢,有空做了一下对比。 从右至左依次是BEX蔬果专用环保杀菌清洗液、韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂、立白洗洁精。苹果都是从大超市同一果篮里买来的。 用水果刀轻刮每个苹果,都有果蜡出现。 依次将三种果蔬洗涤剂加水浸泡苹果,并用筷子充分搅拌,使每个苹果充分接触到洗涤剂。 三分钟之后的情形: 五分钟之后,经过BEX蔬果专用环保杀菌清洗液喷洗、浸泡后的苹果,依然有些果蜡残留。苹果表层颜色变化不大,但是触摸起来比原先柔滑些。 被韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂浸泡过的苹果光洁嫩滑了不少,没有刮出果蜡来,水溶液浮出一层油。 被立白洗洁精浸泡过的苹果,果蜡残留比第一个洗涤剂的要少。 最后各水溶液的情形:韩国vegeAQUA果蔬喷洗剂水溶液无色无味;韩国Crinable天然贝壳果蔬洗涤剂水溶液底层是贝壳粉沉淀,上面浮着果蜡油脂;立白洗洁精水溶液泡沫较多,香味较重。 综合比较一下整个实验的效果,如下图: 另外,不少人说贝壳粉去除水果表层果蜡、农药和污渍是夸大其词,因为贝壳粉本身溶于水的时候就有油污,为了解决这个疑惑,特地做了一个只把贝壳粉单独溶于水的实验。 将1g贝壳粉单独放入硅胶碗中。 在碗中放入水。 充分搅拌,静置5分钟之后的情形,没有油污出现,充分说明:贝壳粉本身不会产生油污,油污来自于浸泡在贝壳粉水溶液里的水果表层,贝壳粉具有去除水果表层果蜡、农药和污渍的功能。
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玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
宝宝已经四个月,可以吃辅食了。但是市面上塑料辅食餐具普遍含有BPA,遇高温容易分解出环境激素,对宝宝健康不太好;玻璃或者陶瓷的容易打碎,不小心还会伤到宝宝。前不久有同事说韩国vegetable baby食物研磨器套装是由玉米制成的,她家小孩吃的辅食都是用这个。之前一直在喜地上买韩国母婴产品,用起来还不错,所以率先在喜地上找,还真有,和其他网站比了一下价,价格是最便宜的,于是迅速入手。 开箱照,右上角有“BPA FREE”的标志,表明不含双酚A,不会影响宝宝健康;透视设计,可以直接看到套装的形状和颜色。 底侧,有产品韩文简介,和平台商标。 揭盖之后,不得不说内包装空间布置的很得体。顺便脑补一下品牌知识,vegetable baby隶属于韩国HOME CARE集团,整个集团产品的原料大部分来源于玉米、稻谷、松树、椰子和卵磷脂等,并通过美国FDA的认证,是名副其实的环保品牌。 小盆友,排排坐,从左至右,上排依次为:不锈钢过滤网,研磨碗+研磨棒+汤匙,碗盖;下排依次为:方形碎食层,榨汁层,条形碎食层。整套餐具颜色偏淡雅,看着比较舒服,给宝宝用也是一个比较好的视觉熏陶。 当看到它们时,很难相信是由玉米成分制成的。对于如何把玉米变为餐具,宝贝详情页里有图片解析。天然玉米成分制成,无污染,不含BPA、石油基、酒精、二噁英,不含生长激素,即使加入滚烫开水或粥,也不会因为受热产生对宝宝身体有害的物质成分。用过后的餐具,可在泥土中生物降解,丝毫不会对环境产生恶劣影响。 玉米制成的辅食餐具究竟比一般塑料的好在哪里呢?下面是宝贝详情页里的比较图,这里要补充一句,虽然耐热,但是也不能接近火源或直接放在火上加热,放在微波炉或者洗碗机里,不能用铁丝球清洗。 下面一个个来介绍。 研磨碗,套装的核心组成部分,其他部件功能都要在其基础上才能完成。玉米颜色比较自然,带盖的时候比较透明。 盖子细节处理比较精致,中间有方便揭拿的内凹把手,还有品牌LOGO和玉米图案。 木质捣棒质感密实,拿起来很轻巧。 碗底和下半部分带有螺旋纹,方便把食物磨碎,并且防滑,木棒和食物不会溢出碗外。 研磨煮好的紫薯,木棒在碗底很好用力,一两分钟便将紫薯研磨成泥了。 加了温开水的紫薯泥,直接就可以用汤匙喂给宝宝吃,也可以用汤匙倒在其他餐具内进食。 榨汁层正面,像一个大檐帽,粉绿颜色让人很有食欲。 榨汁层反面,立体伞状结构比较可爱。反面放在研磨碗里,便于收纳。 正面放好榨柠檬,原先以为要用很大的劲,但是非常轻松就挤干了柠檬汁。 柠檬汁顺着边沿缝隙流入研磨碗中,但是果渣残留在榨汁机上不太好看。 不锈钢过滤网,不锈钢丝细密而牢固,过滤果渣很方。 方形碎食层正面,方形漏洞边沿呈锯齿状,便于碎食。 方形碎食层反面。 用苹果试试手感,碎的比较顺手。 苹果泥通过漏洞到达研磨碗。 碎过的苹果泥比较细腻,便于宝宝进食。 收纳效果。 条形碎食层正面,锯齿状很明显。 条形碎食层反面。 碎香蕉,因为香蕉有点黏,用起来没有苹果顺手。 但是成果斐然。 加入温开水,宝宝就可以吃了。 全套收纳效果,不占地。 把榨汁层取出来后,是不是更协调呢?




