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因地制宜：看韩国化妆品如何打入中东市场！

admin 2017-06-04 154

准备向中东市场扩展的韩国化妆品企业，需要研发定制护肤用品，而不是简单地出售现有的针对韩国人制造的产品。这是一位熟悉中东化妆品市场的专家给出的建议。
首尔电商初创公司Daehan Arabia Marketing的创始人Alshaima Mohammed称，韩国化妆品企业想成功打入中东市场，需要生产适合中东当地人肤色和类型的产品。与韩国人不同，很多中东人都是油性皮肤。
“出汗会使妆容花掉，这是中东女性夏天化妆时的担忧之一，”阿联酋人说。比如，在阿联酋，人们只有两个季节——一个长长的夏季之后，是从12月份开始的连续3个月的冬天。根据天气来看，夏季的平均温度高达60度，所以阿联酋消费者通常都会问，护肤品能不能帮她们避免高温下化妆品花掉的问题。
韩国主流化妆品企业AmorePacific（爱茉莉太平洋集团）和LG生活健康去年大肆宣布，要向中东市场扩张。近几年，中东美容和护肤产品方面的消费持续增长，中东市场成为化妆品的黄金市场，尤其是对韩国来说。
化妆品消费增长的原因是具有可支配收入的年轻一代的兴起。1月份实施的伊朗核制裁也进一步加剧了中东市场对化妆品的需求。韩国企业进入中东市场的另一项有利因素是，韩剧和韩国流行音乐在中东的走红，让中东粉丝对韩国护肤产品产生了兴趣。
但是，中东消费者却表示这种正面印象并不能对韩国企业产生直接好处。在进入中东市场之前，韩国化妆品企业还需要做一些其他的事情。
首尔国立大学的一名伊朗博士生Zohreh Kiaee称，韩国护肤品非常好，但是消费者对韩国的化妆品印象不太深。她说自到韩国学习的三年中，一直使用Nature Republic和Misha化妆品，感觉Misha化妆品可能对伊朗女性有较大吸引力，因为它有多样化的产品线和合理的价格。
“我认为韩国化妆品在吸引伊朗女性消费者方面有很多潜力，因为它们的价格比其他欧洲的品牌要低很多，”她说。“但是我认为它们也需要进行调整，以适应伊朗女性的品味和皮肤类型。大部分伊朗人的肤色比韩国人深，因此韩国企业向伊朗消费者出口化妆品时要考虑这一因素。”
中东是世界上迅速发展的化妆品市场之一。沙特、阿联酋和伊朗是这片地区上三大化妆品市场之一。
沙特、阿联酋和伊朗一起，代表着一个价值95亿美元的化妆品市场，几乎占整个中东和非洲市场的37%。根据全球市场调研公司Euromonitor 2015年报告，一位沙特女性每年在化妆品上的开销达3800美元。
韩国和中东最流行的化妆品不同。数据显示，中东消费者喜欢香水。在香水开销上，沙特和阿联酋消费者分别排全球第一和第三名。与韩国人相比，中东消费者使用更多化妆品，比如口红和眼线膏。
Mohammed说，如果韩国化妆品牌向中东市场推广产品时能考虑到文化因素，肯定会受益匪浅。“大多数阿拉伯女性会将脸之外的全身都遮起来。但是埃及女性不常戴围巾，”她说。这种差异表明，埃及女性可能比这片地区上的其他女性更加关注护发产品。
Mohammed通过Instagram账号，将韩国化妆品卖给中东消费者。她将韩国化妆品和其他一些可能吸引中东消费者的产品照片上传到Instagram页面，回复消费者对感兴趣产品的问题。根据收到的订单，Mohammed再购买具体的化妆品，然后发给买家。
据Mohammed称，中东女性是比较保守的消费者。“她们很少相信自己不熟悉的品牌。喜欢法国产品，因为那些品牌很有名。法国产品漂亮的包装和大量的广告是它们在中东消费者中比较流行的主要原因，”她说。“我认为韩国化妆品企业如果向中东扩张，可以集中打造奢侈品牌形象。”
韩国化妆品企业已经针对年轻消费者——中东主流化妆品消费群体，推出相关产品。LG的菲诗小铺推出了可爱风的化妆品系列，来吸引20岁左右的年轻消费者。2006年，LG在约旦开设了第一家中东化妆品店。现在，有55个化妆品分店遍布中东国家，包括沙特、阿联酋和阿曼。去年，LG在中东市场上的营业额几乎达到600万美元。
今年，LG公司还打算在卡塔尔、巴林和科威特开设店铺。
AmorePacific去年宣布2016年将在迪拜开设第一家分店，正式进入中东化妆品市场。韩国其他大型化妆品牌，比如TonyMoly，也在中东开设了分店。
想要成功进入中东市场，Mohammed称韩国化妆品生产商也需要了解当地文化。
“猜猜谁会为这些年轻女孩子们的化妆品买单？她们的父母。这就意味着，家长在女孩们购买什么样的化妆品上有很大发言权，”她说。“这一趋势，反过来表明韩国化妆品牌必须通过产品设计和包装，建立一种能够提升保守的中东家长们信任度的形象。”
她还提到，有几个很有话语权的博客主，喜欢检测化妆样品，然后将评价发表在博客上，他们在中东市场上的影响力也是很大的。
“我认为在中东市场上的有限营销并不一定要求花费一大笔款项，如果韩国企业们懂得如何最大限度地利用社交媒体，”她说。“中东女孩非常喜欢使用Instagram和Twitter这类社交媒体，所以通过社交媒体推广产品是另一个非常有效的营销方式。”

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