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跨境电商需要专业的工具来弥补逐渐弱势的人工红利!

世界领先的云端电子商务解决方案提供商ChannelAdvisor(畅路销)携手亚马逊、速卖通、谷歌、WordFirst、必应、eBay、Wish、新蛋、以及积特等跨境电商专家,于2016年3月3日在深圳市福田喜来登酒店隆重举办“ChannelAdvisor畅路销跨境电商峰会Insite”,世界超市网作为支持媒体全程参与盛况并在第一时间与ChannelAdvisor畅路销首席执行官 David Spitz先生就中国跨境电商卖家近几年的表现,以及未来电商市场趋势发展进行了深入交流。
趋势:移动化是全球电商浪潮,消费群体年轻化趋势明显
David告诉世界超市网,移动化是全球电商市场发展的必然之路。虽然PC端在欧美电商市场中仍占据主导地位, 但是中国已领先于移动端的普及,欧美电商能够从中国市场中学到很多,像亚马逊,eBay等都有比较好的移动端平台。
另外David指出,一方面中国卖家靠近供应链,产品发布的时间短,从采购到抢占市场,中国卖家都具有优势;另一方面,不少海外平台进来,然后被淘汰,中国的卖家可以通过这些信息,快速地入驻那些有利的新平台。
除此之外,现在美国消费市场一个很大的趋势是购物群体年轻化。David解释称,美国消费者更喜欢在社交媒体上购物,这是中国卖家可以把握的一个机遇。中国卖家在建立品牌做好跨境电商的同时,更需要把握好这个趋势。他希望中国卖家能够投资更多的精力,在网站和广告上吸引客户,从而发展消费的能力。例如Facebook,Pinterest,吸引客户,挖掘年轻消费群体。
市场:欧美市场逐渐饱和,中国卖家可以“开垦”新兴市场
随着欧美市场的逐渐饱和,以及跨境电商相关配套服务的不断完善,越来越多的新兴市场进入卖家的视野。
David告诉世界超市网,除了传统的欧美和澳洲市场外,还有很多新兴市场值得关注,比如非洲、东南亚,还有就是南美。他说,通过与客户交流,普遍认为泰国、新加坡、印尼是比较有前景的市场。而他个人认为印度是一个蛮好的市场,虽然这个市场目前不是那么好渗透进去,但却是非常有潜力的,新兴市场的中产阶层崛起使得跨境电商发展越来越好,有点类似中国十几年前的情况。还有一个市场就是非洲。不过他也表明,就ChannelAdvisor畅路销而言,开拓市场是没有限制的,无论是哪个市场他们都会积极帮助卖家去拓展这些潜力市场。
建议:鸡蛋应该放在多个篮子里,用专业工具真正实现货通全球
众所周知,ChannelAdvisor畅路销不仅对接电商平台和广告平台,同时也服务于自建站。就这两大业务的未来发展以及占比,David告诉世界超市网,现在电商更多的趋势是移动互联网,而对于移动互联网(手机互联网)而言,消费者可能更喜欢平台,这就是平台的显著优势。因此从目前来看,电商平台会占有更多的市场份额。
另外他还补充说,其实一些广告投放平台也是看到这个现状,所以他们也会制定策略来应对这些不同的趋势。像谷歌、Facebook都开始有针对移动端交易的解决方案。另外这些推广平台、SNS渠道,他们也开始电商化,因为你们发现他们也推出“Buy”这个功能。
关于跨境电商要“少而精”还是“多而全”,David给出了自己的看法。他说,如果你把所有鸡蛋放一个篮子里面,哪怕是两个篮子都是很危险的。如果你单一地依赖亚马逊,一旦你的账户被冻结了,或者有新的竞争者进入,都会处于很被动的局面。因此Channeladvisor畅路销鼓励卖家多样化,多渠道。现在领先的是亚马逊、速卖通、eBay,但是相信卖家们也看到了新兴市场的潜力,所以建议卖家要有更开放的心态去尝试更多的平台。
对于用户反映的Channeladvisor畅路销软件“贵”的问题,David也毫不回避地向我们解释了他的看法。他告诉世界超市网,用一句话来说,就是虽然产品贵,但肯定是物有所值的。通过ChannelAdvisor畅路销年报可以看出公司在产品研发上投入非常大,在同行业中也是最高的。互联网流传这么一句话:免费才是最贵的。
最后他告诉世界超市网,作为一个进入中国的外国公司,在本土化方面,ChannelAdvisor畅路销早在两年前就实现了软件的中文化,软件的一个价值点就是:帮助卖家与全球各个平台连接起来,他们会持续沿着这个方向发展,帮助卖家与更多的国际平台连接,这样才能真正实现ChannelAdvisor畅路销通全球的价值。

上一条:政策市场合力助推异军突起,成都打造跨境电商中国“西大门”

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