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亚马逊进军时尚吓坏Zalando,逼其赶紧测试当日达配送

3月18日,欧洲最大时尚用品零售商Zalando表示正在测试当日达项目,商品将直接从零售商的商店发货,买家能在当天就收到货。当日达只是Zalando新项目之一,该公司试图探索领先于竞争对手的途径,如希望扩大时尚用品市场的亚马逊和英国时尚用品网上零售商ASOS等。
其他试验项目还包括,由位于科隆和柏林的德国快递公司Liefery负责当日达送货,让退货变得简单。直接从零售商的商店送出网购订单产品,而不是从Zalando的仓库发货,会加速派送时间,增加可供存货。
从长远来看,使用零售商的库存可以降低物流成本,但是Zalando资深副总裁Jan Wilmking表示,当日达还处于初级阶段,因为目前欧洲零售商的库存系统较分散。Zalando希望最终能拾起欧洲时尚用品市场5%的份额,现在仅为1%。它现在正投资新技术,帮助品牌在网站上创建自己的旗舰店,分析消费者数据以提出采购建议。
今年,Zalando计划增加资本总开支到2亿欧元(约2.26亿美元),去年是7000万欧元。它也在阿姆斯特丹也试验了退货项目,消费者仅需通过手机告知Zalando要退货就行了。
Wilmking说,其他正在开发的项目还包括,让社交App上点击“Buy”按钮购买产品成为可能。该公司高管表示,该公司试图通过让消费者能使用智能手机或苹果Touch ID进行支付,来促进销售增长。

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