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经纬中国：用户与数据是平台最有价值的东西

admin 2017-05-21 194

作为国内支付巨头，支付宝目前已与800余家进口跨境电商商户合作, 为合作伙伴提供支付单报关和买家实名认证等方案，为商户免费推送支付信息，降低商户开展海淘业务的门槛。在3月18日举办的第一届“支付宝进口跨境电商领袖沙龙”上，全国各大进口电商平台的CEO及高管、服务商以及业内精英齐聚一堂，就2015进口电商现状问题，及2016年市场趋势和国家政策进行深入讨论。
经纬中国投资董事黄云刚先生认为，海淘行业中平台型商户的机会是更大的。投资人喜欢平台型公司，是因为平台型公司容易做大。只是卖货的公司，作为卖家来讲非常难做得大，而且有很低的天花板。
马云提出让天下没有难做的生意，黄云刚先生拆解下来包含4点：
1、无论电商、打车或是招聘，总有供给方向、需求方，就是在买家跟卖家之间，你怎么样精准匹配双方的需求，让买卖双方找到彼此，这是最为核心的，作为平台来讲是最重要的一点。
2、落到细分点，让卖家有钱赚，买家更经济，这个经济可以是时间的节省。要思考这个买家，用户怎么来到我们平台上，他的体验能更好、更省时的挑选到他中意的商品，延着这个思路可以找到很多产品上的设计，产品功能也好，产品后续框架也好，有很多通过数据可以优化的空间。
3、因为卖家有钱赚，买家更经济。之后你的交易额肯定往上走，然后你的佣金等等这些钱就会来。
4、应该考虑更多的权重，而不是从单一角度去考虑。比如打车，用户发单，平台推送距离最近的车，但是如果车在高架上，方向相反，反而事倍功半。这时候应该考虑的权重不是距离远近，而是是否顺路。
黄云刚先生认为，同为平台，投资者更喜欢大平台。假设明确知道想买什么东西的话，去大的平台跟小的垂直平台，垂直平台没有任何优势可言。如果没有内容生产，没有持续的非标品的推荐，没有精准的思路，垂直的标品电商压力会很大。如果品类比较集中，品牌也比较集中，又是非常标准的品类，这种机会在垂直的电商平台里面，大家去创业的话，是非常危险的。可能前两年没有大平台在做，你挖掘出来一些子品类；当产品做起来，非常快会遇到瓶颈，对这类平台投资者还是比较谨慎的。
另外一个观点，就是2C，知道把握流量的话，价值才会真正体现。国内，只要有流量入口的电商平台，你有不错的用户基数，最终比拼的就是谁有流量优势。2C手上有大量的流量，可以直接打掉中间那一层，最后从品牌，从商家直接到消费者手里。这也是趋势，这是从层层经销商，从这个链条上一打到底。黄云刚先生认为，除了2C平台以外，还会看一些后端的机会。
再看海淘，海淘的概念会越来越弱化，进口电商概念也会慢慢弱化，以后没有什么单独海淘的行业。黄云刚认为国内电商与海淘是一样的。只不过你的商品、供应链跟国内不一样。你的物流服务，支付体验有差别，本质上投资者看用户体验的时候从两个层面看，如果是电商的话，电商分两类，一类是商品本身好不好。第二类是用户买到这个商品过程服务好不好。C2C、B2C，要求对流量的把握非常重要。这个考验你对商品的品类，及对目标用户群的把握。
内容的生产能力也是很重要的，电商本质上是一个交易平台，商品数与用户数不一定成正比，中间要有一个匹配，不是平台上你有很多商品，用户就会来，你要生产好的内容。怎么生产更好的内容，持续不断的吸引用户，而且让他通过消费你的内容，不管是商品本身的内容还是社区的内容，让消费者可以快速的做消费决策，这样你可以拉近与他的距离。
海淘、跨境电商这个领域投资者怎么思考，怎么判断一个企业好还是不好，或者投资者考虑是否值得投资这家企业。黄云刚先生认为主要看这几点，首先看大行业，商业模式选择，到底做平台还是自营，是铺货还是导购，是2B还是2C的。第二点会去看运营的数据，就是投资者看的维度，可能跟大家平时运营的维度不一样，比如看过去一年用户的消费决策，下这个决策的时候PGU值有没有降低，如果从100降到90，80、70，就说明精准度在提升，并不是说一个用户在平台上花的时间越多越好。
最终回到你对用户体验的思考到底做得怎么样。黄云刚先生认为真正做成一个大平台，真正成长起来的话，数据的运营驱动是非常重要的。投资者会特别地去看团队的这个能力，包括定位的人群是什么，品类是什么。而做了这个品类之后，有没有延展性这些都会仔细看。
掌握用户，掌握数据，就是最有价值的东西。黄云刚先生最后表达，看好两类的海淘创业的公司，一类是做平台型的，哪怕是垂直平台；另外一个是聚合有大量优质自主品牌的商户。

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