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美国和加拿大:消费者愿意为节省运费而多花时间等快递

消费者在网购时,向来都十分关心快递方面的问题,比如运费,时间等,有调查发现加拿大和美国消费者为了节省运费成本,不介意等待更长的时间。
我们从外媒的报道中了解到,根据Purolator International的一份调查显示,消费者比想象中的更加理智。物流服务商发现运费是消费者最关心的一件事,绝大多数的消费者选择延长运输时间。
调查发现76%网购美国产品的加拿大消费者和63%的美国本地消费者认为运费十分重要,并且这两个国家分别有44%和32%的消费者认为运费是最重要的因素。
此外,和快递有关的因素中,网购消费者还关心快递服务商的声誉、加拿大关税和退货是否方便。
78%的加拿大人和58%的美国人通常选择四天或者更长的快递时间。这两个国家的大部分消费者表明愿意等;加拿大和美国分别有37%和28%的消费者称,是否可以提供快递时间长但节省运费的快递方式对他们来说非常重要。
那么消费者对于节假日期间的快递又有什么不同的反应呢?63%加拿大人和49%美国人去年决定不在假期购买产品,因为运费太高;另外由于产品不能准时送达,加拿大和美国分别有53%和43%的消费者决定不在假期购买产品。
调查发现,加拿大人从国外购买产品时关心其他费用,近一半的受访者十分关心关税问题,15%的加拿大人称这是他们购买时最关心的问题。

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