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国美投资爱空间背后 家电+家居究竟有多大想象空间?

在这个新零售业态频出的年代,似乎没有什么事情是不可能的,不同行业开始通过新零售互相打通。6月28日,国美宣布以2.16亿元领投标准化家装互联网公司爱空间C轮融资,加速推进其新零售转型进程。除投资外,在合作发布会上国美还宣布双方会建立战略合作伙伴关系,共同研发精品新零售业态。一个新兴的新零售业态家装+家电+家居模式开始浮出水面。家装+家电+家居突破传统业态的想象空间有线下载体的新零售是正在开往春天的列车,2017年会是线下零售焕发生机的一年,红杉资本中国基金合伙人刘星先生对新零售这样评价过。实体零售异常火爆,各行业新业态频出,传统零售企业永辉超市推出超级物种,借助自有的供应链支持,尝试商超+餐饮;互联网基因的阿里则推出盒马鲜生,触角向下延伸;甚至刚刚在电商站稳脚跟的京东,也急于布局线下,号称未来5年要开设100万家线下便利店。随着线上增速放缓,线下门店受线上低价冲击的时期已经过去,线下零售再次焕发活力。而国美与爱空间的合作,或在家电家装领域,让这种创变更加耳目一新。据记者了解,此次国美2.16亿领投爱空间,除了供应链嫁接、产品配套设计等基础业务合作外,未来在新场景打造、业态研究等方面,也是双方战略合作的重要一环。国美与爱空间将联手致力于集标准化家装、大师级家居方案、家电+居家小件于一体的精品新型零售业态研发,双方合力打造的最新门店爱空间国美店,也计划于7月底在北京国美马甸鹏润店进行试运营。双方将共同创造家电+家装融合的新业态,为消费者打开了线下零售新的想象空间。试想一下,家电+家装融合的新业态,首先在购物场景上,或许将不再选择开架式的陈列方式,而是将不同品类融入到家的场景中,从使用角度展示家电的特性。购物的过程,更像是穿行于一个个理想的家,你可以随意把玩、任意尝试,有了模拟真实家环境的呈现,你会感到购物的过程不再是单纯的商品购买,而更像是在体验中发现生活、感受生活,购物将是一场愉悦的旅程。另外在全链条服务内容上,这种业态也将是围绕家核心,标准化家装、大师级家居方案、家电+居家小件都将融入到服务链条内。消费者或许只为选购一件电器来到卖场,却恰巧发现装修的诉求也可以得到满足,无意中的一次闲逛,却意外寻得了理想的家饰。每次的购物体验,都可以发现意料之外却又情理之中的产品,购物又将是一场神奇的发现旅程。国美电器总裁王俊洲表示,很多消费者不是没有消费需求,而是他们自己有时也会感觉模糊,并不确切知道需要什么,我们就是要用新场景给客户现场的体验,用场景启发、诱导和培育,让消费者发现自己的需求点。有专家分析,在双方未来合作的新业态中,或许从场景到服务都将迎来一个新的巨大的变革,这或许更类似宜家的方式,消费者感受到的是不局限品牌和种类、更为配套的商品组合,国美将改变家电零售模式,用场景触动消费。创造新业态或是对双方合作的一场大考理想是美好的,但若想将新的业态完美呈现给消费者,双方合作仍面临一定挑战。众所周知,家装行业是典型的非标行业,市场呈现大行业,小企业的分布格局,行业发展集中度低,很难产生百亿级企业。而家电行业则恰恰相反,标准化程度高,行业集中度大,领先的家电企业甚至可以占有单一领域30%以上的市场份额。巨大的行业差异,将为家电与家装领域的合作带来极大的挑战。国美电器首席财务官方巍表示:爱空间代表着家装行业在从非标向标准化方面的发展,但家电行业则刚好相反,我们是在从标准化向定制化、组合化等‘非标’方面发展。双方互向式的行业转变,正在逐步拉近彼此的距离,以家为核心的一站式购买方案,也因为这种转变而有了可能。十年以前的消费者,在家电市场寻求简单的售卖关系,而随着互联网的发展,线上线下的融合,以家为核心消费需求正在发生变化,从解决基本居住,到生活功能化,再到现在的享受生活化,智能、健康、娱乐等不同类型的家庭整体解决方案需求进一步提升,消费者不再满足海量的商品,而是希望获取家装、家居、家电结合的、关于家的整体方案。国美与爱空间战略合作,引进家装服务,促进零售服务从标准化向定制化、组合化的方向发展,满足消费者对家的整体解决方案的需求。而家装领域爱空间,聚焦管理体系和管理规范,解决装修过程中多种不确定性,把家装做成标准化产品,使家装成为可以在展厅里展现的产品。有业内专家表示,双方的结合,无论从业态展示,还是从服务融合来看,都为消费者描绘了美好的蓝图,使之可以在新型的卖场中,获取以家为核心的一站式整体解决方案。但在具体的实施中,也依然面临挑战,双方或将在品类选择、服务嫁接等方面,存在进一步改进的空间。在发布会上,爱空间创始人兼CEO陈炜也表示,省心省力只是一个开始,创造出新的模型、新的消费场景,来促进消费可能是我们未来要做的升级。国美和爱空间结合,会自我进化,会慢慢生长出一个全新的业态,这是我们在一起创造未来的新的契机。

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