聚美优品与大V口水战背后:美妆电商胶着战
2017-07-01 139
“假货”刺痛电商敏感神经
自8月4日开始,跨境电商真假货在微博上引发热议,微博大V@@留几手发的一篇名为《留几手教你识别网购陷阱》的长微博,该微博中提到,跨境购物要货比三家,并直接指出达令APP的一款进口化妆品比京东售价便宜。
随后,留几手还发了一篇题为《陈欧和他的xx优品,在知假售假这条不归路上到底要走多远》长微博。为此,聚美优品CEO陈欧进行了反击。
陈欧微博晒图炮轰留几手为达令APP写软广不惜拉京东和聚美垫背,手段低劣,而达令官微转发留几手的微博才是这场“撕逼演义”的高潮。
业内分析人士认为,之所以陈欧会进行强烈的反击,是因为“假货”触动了聚美优品的敏感神经。
而美妆产品的渠道和货源问题仍然是行业的隐忧。此前,业内人士的一句“目前网上销售的化妆品80%都是假货”道出了化妆品网购市场鱼龙混杂的现象,引起轩然大波。
最近两年来,化妆品电商一直深陷假货担忧中。以聚美优品为例,这家化妆品特卖网站在去年被媒体爆出假货问题之后,股价一落千丈,消费者对整个化妆品电商行业的信心也随之跌到低谷。
据《返利网跨境电商用户研究报告》显示,就跨境电商平台的渗透率来看,目前天猫国际仍在电商中排行老大,渗透率最高,为25.70%,京东全球购和亚马逊中国海外购渗透率分别为14.70%和11.15%,排名位列第二和第三。
电商交易额连年递增,但电商产品的抽样合格率却没有得到提升。据官方数据统计,在国家质检总局去年组织开展的5类14种电商产品质量国家监督抽查中,抽样合格率仅为73.9%。在今年组织开展的11种电商产品质量国家监督抽查中,抽样合格率还不到72%。
为了增强用户对化妆品电商的信心,各大电商也在采取各种措施。
如京东宣布联合太平洋保险公司共同推出“美妆正品险”,给出“一赔三,最高赔付2万元”的保障承诺。据介绍,当消费者对购买的产品品质有所怀疑时,可以直接到工商局或者有资质的机构对产品进行鉴定,取得鉴定报告,然后便可以通过京东客服和太平洋保险理赔热线发起理赔,当责任明确、材料齐全时,消费者便可获得所购商品售价3倍(最高2万元)的理赔金额。
而据21世纪经济报道记者了解,聚美优品此前也曾对美妆业务进行大规模调整,选择关闭第三方卖家业务,改为全自营模式。互联网分析师于斌指出,聚美优品上述做法无疑会加重运营成本,未来随着商品品类的增加,其运营成本也会进一步加大。同时,在商品品类拓展的过程中也会遭遇到不小的资金压力,但收回第三方卖家业务可以最大程度保障商品品质,避免假货、以次充好的货品出现。
对于防止电商违法行为,国家也采取了一系列措施。如2015年1月22日,国家质监总局成立了全国电子商务产品质量信息共享联盟,力争通过电商产品质量信息交流共享机制,提高质量信息利用效率,对电商产品质量违法失信行为实施精准打击。联盟成立半年以来,已共享了100多万条标准、认证、许可等信息,近2万条监督抽查信息。
美妆电商竞争白热化
在业内人士看来,聚美优品CEO陈欧与大V留几手的口水战,实际是目前美妆电商胶着战的表现。
业内分析人士指出,美妆电商行业目前面临着商品同质化严重、缺乏模式创新等问题,除传统电商巨头天猫国际、京东全球购等综合平台类跨境电商,包括洋码头等新兴跨境电商均对美妆个户领域有所涉及,而这类商品在品牌上存在很大重合度。
为了争夺市场,巨头纷纷打响美妆电商大战,美妆促销大战愈演愈烈。
如2013年3月,正当业界唱衰垂直B2C时,聚美优品和乐蜂网爆发了激烈的促销争夺战,引发无数关注,也成为当年最受瞩目的垂直电商。2014年,这场美妆电商大战不再专属聚美优品、乐蜂网等垂直电商,京东商城、苏宁、1号店等综合性电商也加入了3月化妆品促销大战的阵列。而2015年,参与美妆促销活动的电商平台更是有增无减,营销力度和活动创意也较此前有过之而无不及。
而为了争夺市场,巨头还纷纷开始营造各种节日,展开各种“女性营销”活动,掘金女性经济市场。如去年,唯品会投资控股乐蜂网,乐蜂网桃花节共享唯品会的会员和流量。该促销活动持续一个月,化妆品满200元返200元,并打出“零利润”的字样。
尽管竞争激烈,但对于中国化妆品市场规模扩展空间和巨大发展潜力,美妆电商们不遗余力攻城略地。
分析认为,美妆品是女性市场中黏性最高的核心类目之一,且美妆品在女性消费者中延续周期较长,且具备标准化、供应链短、受众年轻、重品牌、重复购买率高等适合网络销售的特点,因此大型电商平台借美妆切入女性消费市场,也是一个比较优质的撬动销售的途径。
另据尚普咨询数据显示,2001年至2011年的10年间,中国化妆品零售规模增长了5倍,成为全球增长最快的市场和最大的化妆品消费市场之一。业界预计,尽管随着整体零售市场增速放缓,2015-2020年中国化妆品市场零售额增速也将放缓,保持10%左右的较低增长水平,但仍高于GDP增速。
艾瑞咨询认为,中国化妆品行业整体向好,同时线上购物市场已逐渐步入成熟,网民的网络购物习惯已经养成,更多的消费者将会选择通过线上渠道购买化妆品,其渗透率正逐年增长,整体行业向好。
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安全放心的婴儿湿巾 - 韩国家乐Bijou婴儿湿巾
Bijou是韩国家乐公司旗下的婴儿湿巾品牌。Bijou湿巾采用天然矿物质水生产,经过6级水处理技术,萃取天然植物成分,天然无刺激,给肌肤最好的呵护,通过了在新加坡,香港等地拥有500家商场的化妆品公司SASA的品质认证和安全性检测,是世界认可的安全性第一的湿巾产品。 品牌理念:从孩子的安全和健康出发,致力于生产最高质量的湿巾,保护宝宝生长发育期间柔嫩肌肤,给孩子最贴心的呵护,给妈妈最安心的保证。 ▲优质可靠的水源——世界三大矿泉水源之一 采用世界三大矿泉水源之一的湿巾选用被称为世界三大矿泉水源之一的椒井药水作为生产水源,富含天然矿物质,时刻补充宝宝流失矿物质,保护孩子柔嫩肌肤,给宝宝最贴心的呵护。椒井药水富含天然抗菌物质,具有一定抗菌作用,防止细菌感染,保护宝宝健康安全。 椒井药水位于韩国清原郡内秀邑椒井里一带。对椒井药水的文晓记载可追溯到600多年前,据文献记载,公元1444年3月2日,朝鲜世宗大王曾亲临此地,逗留60天,用椒井药水治好了眼疾。椒井药水内富含大量矿物质和镭元素,有治疗眼部感染和皮肤病的功效,和美国“Shasta”以及英国的“Napolinas”被世界矿泉学会并称为世界三大顶级矿泉水。 ▲精密可靠的生产流程 6级水处理技术,保证真正含有丰富矿物质和天然碳酸的活水源; 德国研发布料制作工艺,天然加厚无纺布; 法国ECOCERT有机认证的薰衣草和其他天然植物萃取物,植物配方安全放心,给肌肤来自大自然的保护; 采用Interfold包装方式,抽取不断裂,不连张,使用更方便。 家乐公司是韩国知名的湿巾公司,专注湿巾生产,公司集湿巾生产、推广、销售于一体,旗下拥有多个知名婴儿湿巾品牌,都在韩国市场广受欢迎。 明星产品,韩国很多实体店内都有得卖: 生产车间设有专业的微生物研究室,进行有害微生物检测,保证产品的安全无污染;运用高科技自动化系统,保证湿巾生产的每一步都卫生安全,精心制作。 国内海淘的链接:
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用德国烤锅做传说中的叫花鸡
今天又来介绍一款逼格的厨房用具,它是一款会呼吸的陶土锅 陶土锅拥有天然孔隙,锅体在水中浸泡后孔隙会吸收水分,煮食时锅体孔隙释放出微小水分子,在锅内形成水汽循环,使陶土锅会呼吸。食物在锅内充分烹煮,吸收锅内水分和自身的汁水,所以无需添加过多的油,水和调味料,能很健康的烹煮食物。 这样温和的方式,可以很好的煮食,并牢牢锁住食物自身营养不流失,保持食物原汁原味。 健康煮食理念 陶土锅的使用可以追溯到古罗马时期,渐渐人们发现陶土锅煮食无需过多油和调料,非常健康和方便,与如今讲究少油少盐的健康饮食理念十分契合。 它拥有50年知名品质标准 采用优质陶土;最高工艺标准制造;严格的监管制度 50年来全球销量2000万只,是国际公认最好的陶土锅 天然陶土、少油少调料、健康饮食 天然优质陶土,不产生有害物质 陶土的天然孔隙释放水分,少油少调料,健康烹饪 特制密封锅盖、锁住水汽、食物原汁原味 密封锅盖,锁住水分和食物营养,加速煮熟,保持食物原汁原味 一锅多用、省时省力、简单方便 可烹饪各种类型的美食,也无需照看,可以空出时间来做其他的事情 细节 它就是:RÖMERTOPF多功能陶土烤锅
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日本茶文化经典:京都陶瓷艺品-清水烧
中国陆羽茶道,传到日本后,自成一格,一期一会,产生日本特有的茶道文化,当然搭配著的也会有喝茶的道具,越来越讲究,尤其是百年文化沈积下的京烧·清水烧, 源自日本文化古都 京都,具有浓郁的日本风情,自古至今都是日本人心灵的故乡。 这里盛产日本传统陶瓷制品。随着大量陶瓷制品从日本国内或海外纷纷流入,京都的陶工们吸收众家所长,创立了以细腻的画法和丰富的釉色而闻名于世的“京烧·清水烧”。 千百年文化沉淀的艺术瑰宝 京烧·清水烧源于公元5世纪下半叶,是京都陶瓷的总称,以京都一千二百年的历史和传统为背景,在得天独厚的文化环境中培养起来,是京都城市个性的表现,也是几代京都手艺人的技能的结晶。 闻名于世的传统工艺品 在日本,京都瓷器的地位就相当于中国的景德镇瓷器。 京都陶瓷的表现手法多种多样,质地细腻,色彩和谐,美丽雅致,具有美观的造型和高超的烧制技术,制造的产品种类繁多,深受日本当地和国际上人们的喜爱。 悠悠茶香 点缀生活 增添品味 千百年流传的传统手工技艺 制模、成型、烧制、上釉,每一步都是纯手工制作,深含着传统工匠智慧的结晶。 手工彩绘独具匠心 纯手工绘制的花纹,表现手法多样、画法细腻、釉色丰富,是京都手工艺人智慧的结晶,独具匠心。 百年老店——西川貞三郎商店 京都,日本传统古城,拥有许多窑,画室和清水制品。 京都五条坂,清水烧的发源地,这里有这样一家店——西川貞三郎商店。 在将近百年的历史里,坚持用传统纯手工艺,用心打造每一件器具。 传承着日本文化的脉络和底蕴。 西川貞三郎商店制作的清水烧制品,坚持着所有清水烧制品基于统一的标准、精致的美感和卓越的技术。 从创立以来,始终秉持京都瓷器的新颖和独创性,并坚信京烧 ・清水烧必将持续向世界持续绽放光彩。 使用说明 1、使用前 使用前,请泡在温水中让他吸收水分以后使用,才不让茶垢从壶内渗出而改变壶色。 2、使用时 直接倒入高温的热水或火炉可能会炸裂瓷器。 不可放置在漆器上,瓷器会受到磨损。 硬刷或粗粒的清洁粉不可使用,以防受损,微波炉或燃气灶不可使用。 3、使用后 陶瓷有吸水性,因此如果茶预留在壶中,容易发霉。 使用后,请用清水清洗,干燥后再收起来,最好不要存放酸梅等容易酸化的东西。