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58到家:对劳动者的爱与尊重,我们始终在路上

35-50岁,一个规模庞大又易被忽视的劳动者群体。尤其是像出现过教育断层的大批基层劳动者,更放大了这种焦虑与落寞。45岁的小艳阿姨,便是这千万基层劳动者中的一员。出身湖南农村的她,因家贫而早早中断学业,结婚成家后,便跟着丈夫一起到县里的工地上给人做小工。不忙的时候,她偶尔还兼职当当保姆。虽然辛苦,但小艳阿姨觉得这钱挣得踏实。最起码,我还靠着一把子力气在县城落下了脚!不过前几年,随着孩子慢慢长大,花销也越来越大,小艳阿姨便在姐妹的怂恿下,合计着来北京闯荡闯荡,听说这里的金牌月嫂每个月都能挣好几万,我这个人干工作又仔细又有耐心,相信一定能成功的!这是小艳阿姨心中公平有爱的理想北京,可现实却让她真切感受到了寒风凛冽。这几年我辗转过很多小的家政中介,保姆、钟点工、月嫂啥都干过!说实话每个业主对我都挺好,就是那些中介公司让我寒了心了!总是借故克扣工资不说,而且相关劳动保障更是基本为零。有的时候,我感觉自己无依无靠,倍感孤独。其实,这岂止是小艳阿姨一个人的困惑,这应该算是行业混乱现状的缩影聚焦。诸多中小家政中介盘踞其中,人为搅乱了劳动价值的正向输送。像小艳阿姨这样肯吃苦的基层劳动者,最缺乏的其实并不是劳动机会,而是一个让自身劳动价值最大化、有保障的大平台。像目前国内最大的到家服务平台58到家,就在创始之初,真正将劳动者的核心利益放到了第一位。58到家CEO陈小华先生就曾表示:58到家将为提高劳动者的收入和社会尊严而不懈努力。58到家不仅为劳动者提供保险,而且在出现劳动纠纷时,也会立即调动平台资源,帮助妥善处理纠纷事件,尽全力维护劳动者的合法权益。除此之外,58到家也深知技能学习深造的重要性。像在家政服务方面,58到家就推行了为期26天的家政劳动者技能培训系统,教授和考核包括幼儿和产妇护理的多方面专业知识和技能,以及日常家政所需的专业知识等。58到家与地方政府合作推出菲佣特训营人才培训项目,采用全封闭制教学,在职业礼仪、中餐制作、洗衣洗涤、家居清洁等方面进行全套专业培训。正是基于这种根植于骨头血液里的爱与尊重,才让广大劳动者真正在58到家平台上体会到劳动的快乐。而劳动者依托平台扶助,自觉进行自身技能与素质的提升,促进劳动服务市场发展更加繁荣多元,这亦让58到家的深刻使命自此落地生根。甚至有时候我在岗工作时,遇到不太懂的问题,我可以直接求助平台专业的指导,帮我立马解决困难,真是让我有家的感觉!自加入58到家平台后的小艳阿姨,对此深有感触。此外,为切实补齐广大基层劳动者职业规划方面的短板,同时也为给客户提供品质更加完善的服务体验,58到家平台还独家推出月嫂星级评定系统。平台的每一位月嫂上岗前都要经过培训、考核、评级的过程。尤其在对于拥有准入资格月嫂的星级评定方面,平台会根据月嫂在婴儿的护理、喂养、早教,产妇的护理、月子餐、产后康复等项目,逐项打分评级,最终确定月嫂的星级。此外,对月嫂的资质审查,还包括对其过往服务客户的抽查和反馈,确保每一位月嫂的经验、技能、素质各方面全面过硬。以星级促服务,用服务聚人心。对客户来说,这是最安心的承诺;对从业者来说,这亦是最心动的打磨。关于爱与尊重,永远都在行动58到家,仍在路上……

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