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跨境电商抢食 海外代购何去何从?

不少人趁国庆七天假期出国旅游,免不了被亲朋好友委托海外代购一些化妆品、奢侈品。可是在跨境电商越来越多、汇率波动等因素影响下,海外代购真的划算吗?尤其是对那些以海外代购为职业的个体商家来说,海购还有多少差价可赚?海外代购,就是由代购商或经常出入境的个人替消费者购买海外商品。最近几年,私人代购流行于微信朋友圈。一般而言,海外代购的商品从下单到收货快则三个星期,慢则一个月甚至更久,而且在配送期间可能会遇到货币汇率波动等情况,从而影响海外代购消费体验。
上海程女士最近就因为海购慢而不高兴:“原本买了一支韩国唇膏想在国庆节用,结果等了一个月没到,还被告知因为最近买的人少,产品凑不满一箱运回来,估计还得等一两周。下次宁可多花点钱在国内买,至少能马上用到。”
一位做意大利代购的卖家则反映:“在海外代购过程中一般都以人民币报价,在人民币贬值那几天,相应上调商品价格,结果引来客户强烈不满,认为我们是故意提价。可是如果不调,我们也很难赚钱,真是两难。”
而当“便宜”这一大优势在用户体验中无法凸显时,对于国内消费者而言,海外代购的吸引力就慢慢淡化,而且还可能会遇到维权困难、真假难辨等问题。
上海一位“代购族”贺女士表示:“如果购买地太远,周期又很长,万一产品有点瑕疵,就怕过了包退换期限,到时候处理起来就很麻烦,私人海外代购这件事看似容易,实际问题一大堆。”
当海外代购原本诱人的利润空间不复存在,一些商家通过不法途径以次充好,这样不仅损坏了信誉,也容易惹上法律纠纷。
相比之下,跨境电商在产品质量和售后服务上都有较好保障,且随着跨境电商扶持政策的陆续出台,市场蓬勃发展,使得海外代购可以赚取的利润不断被压缩。
现今,跨境电商平台繁多,既有淘宝、天猫、京东、聚美优品、唯品会这样发展迅速的综合大型门户,又有蜜淘、小红书、啊啦海购这样的新起之秀。
杭州的一位新晋妈咪裘女士就对啊啦海购情有独钟,她表示:“之前让朋友韩国直邮了一套雪肌精,花了3个星期才收到货。后来在一个妈妈群里经人推荐,用啊啦海购买国外的一些护肤品,速度快,又省心。现在我也推荐了不少人用啊啦海购。“
中国电子商务研究中心数据显示,2015年上半年中国跨境电商交易规模为2万亿,同比增长42.8%,占我国进出口总值的17.3%。进出口结构上,出口占比达到84.8%,进口比例15.2%。
中国电子商务研究中心高级分析师张周平认为,目前中国出口电商仍为跨境电商的主场,但随着消费对海外产品需求的旺盛,进口电商得到快速发展,占比有所上升。另外,试点政策的逐步放开以及更多企业的参与都将推动进口电商的发展。
京东相关负责人表示,近年来海淘、海外代购模式的风生水起已经充分说明市场需求。未来,竞争戏码将集中在商品丰富度、品质和供应链体系建设上。
“尤其是水果生鲜类,相比鞋服箱包、奶粉等进口食品,非常考验电商在产地直采的能力和资质。”开展跨境水果生鲜业务的“天天果园”联合创始人赵国璋说。
一些业内人士认为,热闹背后切忌盲从跟风,因为构建国际物流合作、建立品牌入驻供应链体系等,都非短时间可以完成。
媒体在采访啊啦海购负责人时问到对于品牌特色及产品发展的规划问题,啊啦海购方表示:”作为一款新兴的跨境电商,我们锁定了目标客群 ——女性市场,我们的产品无论是日韩美妆、母婴产品、进口零食、家居用品等等都是站在女性角度筛选的。同时,我们拥有强大的供货渠道和采购团队,并在日本、澳大利亚设立全资子公司、与当地多家大型供应商直接合作。从根本保证了我们商品的物美价廉。这些,都是啊啦在激烈行业竞争中的资本和特色,我们会好好发挥自己的长处,努力弥补自己的不足,为产品的发展规划一条特色鲜明的道路。”
可以预见的是,私人海外代购终将被跨境电商平台取代。如火如荼的跨境电商竞争中,能笑到最后的一定是自身具有鲜明特色的电商平台。

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