跨境电商进入2.0时代 菜鸟网络已建起国际物流生态
2017-07-04 155
在今天的菜鸟跨境平台上,每天都有像御泥坊一样的跨境商家正通过菜鸟网络与其合作伙伴搭建起的全球物流骨干网,源源不断地将“中国质造”运送到世界各地。对于菜鸟来说,跨境物流的全球化布局是一次对自身业务的思变过程,也是一次对建立国际物流生态的成功尝试。
思变新格局
2014年3月,海关总署下发了《海关总署关于跨境贸易电子商务服务试点网购保税进口模式有关问题的通知》,正式确立了跨境电商发展方向。跨境电商业务将其视为时代的分水岭,之前是以分散的“海淘+代购”模式为主的跨境电商1.0时代,从试点开始,跨境电商将跨入物流为王的2.0时代——随着货源与渠道被纳入国家监管,物流供应链已成为跨境电商间的决胜战场。它决定了平台上能供应商品种类和数量的多寡,也决定了消费者的利益是否能得到保障:能不能明确查询到商品的运送情况?下单后收到商品要等多久?长距离复杂路线运送到情况下货物是否会丢失?但对于跨境商家来说,面对全球224个国家和地区的消费者或供应商,选择一个具备性价比的可靠物流合作商就已经是一个难题。
中国有句古话叫做“牵一发而动全身”,跨境物流的难点正是如此。任何一个跨境购物体验中商家或者消费者遇到的小问题,其背后的实质原因很有可能就涉及到对于整个跨国物流链路的改造。但与跨境物流链路相关的三部分群体——商家、消费者和物流企业,他们面对的问题或需求各不相同。单个群体的问题好解决,但对于连接三方的跨境物流来说,却只是治标不治本。只有能够联动三方的生态改造,才是解决跨境物流问题的终极方案。对于菜鸟来说,它所给出的答案就是要建立国际物流生态。
在刚过去的2015天猫双十一全球狂欢节启动会上,阿里巴巴集团CEO张勇宣布针对天猫国际、支付宝跨境、速卖通和淘宝海外等跨境电商平台,菜鸟网络将利用数据与互联网技术搭建起一个跨境物流平台,通过有效协同跨国物流链路上的不同类型合作伙伴,为商家提供简单高效的跨国电商物流及供应链解决方案,让全球消费者都能享受到环球必达的物流无忧服务。
出击全球化
依靠菜鸟的大数据开放平台政策,菜鸟全球化的布局从其成立的一刻起就没有停止过。2013年10月,刚成立才5个月的菜鸟网络就与中国邮政展开合作进行全球配送,随后在14年6月与新加坡邮政展开合作进行全球配送,紧跟其后芬兰邮政、英国皇家邮政、澳洲邮政、巴西邮政等重要也先后成为其合作伙伴,而不久前的9月,菜鸟网络与全球最大的邮政公司美国邮政在杭州签署合作备忘录,双方宣布达成战略合作。通过与各国邮政的对接,菜鸟网络可获得邮政企业在多个国家的丰富的网点资源、最后一公里的配送能力、当地的仓储设施、邮政清关的快速便捷。
而除邮政体系的合作伙伴外,燕文、4PX等国际知名物流企业也纷纷加入其合作伙伴队列。截至2015年10月,在全球范围内已有49家知名国际物流企业成为菜鸟网络的跨境物流合作伙伴,其运送能力覆盖全球224个国家个地区,包括北极圈的冰岛,以及索马里、叙利亚等国家。据菜鸟网络副总裁万霖介绍,菜鸟网络全球跨境物流日处理能力容量超过400万单,拥有遍布全球范围的74个跨境仓库并开辟跨境专线16条。进口通过保税备货、设立专机专线等措施,在国内部分城市最快可实现次日达。出口则通过打通电子清关、出口专线等措施,多国家时效持续大幅提升,俄罗斯、英国、西班牙等主要国家快则7天可达。
已成生态圈
据调查显示,目前跨境出口电商其客服资源有2/3以上是消耗在解决消费者关于物流的纠纷问题上。这意味着跨境电商从业者的主要精力被消耗在解决问题上,并导致了跨境电商供需建设的弱化和新入业者门槛的提高。但菜鸟却解决了这个困扰跨境出口电商长久的未解难题。
菜鸟网络分别提供了针对进口业务的无忧保税、无忧集货和针对出口业务的无忧发货、无忧仓配和在线发货服务。主要的做法是通过从物流端为跨境商家提供有针对性的整体打包解决方案,在降低商家物流费用的同时还提升跨境商品整体的运送效率和稳定性,并提高出口商品的销售范围和供应链周转效率。通过提供简单高效的跨国物流解决方案,跨境商家得以将其主要精力投入到前期消费者导购环节的服务和对商品供应商的质量把关与丰富度提升。而另一方面,整体物流打包解决方案的出现也降低了跨境电商的从业门槛,跨境电商群体得以补充新鲜血液。
跨境物流在消费者端的问题则主要出现在售后服务过程中。行业数据显示,近80%跨境消费者的差评是因物流问题而导致的,主要集中在货物丢失、运送时间过长、物流信息不透明以及难以享受退货保障等方面。
针对跨境消费者的顽疾菜鸟网络给出了解决方案:通过接入各国邮政及物流公司,让物流过程透明化;对于天猫国际的跨境商品的运送周期,给予时效承诺,并保证晚到赔付;而即将启用的多个海外退货仓库,则让全球消费者都享受到了放心购物无忧退货的服务体验。通过联合合作伙伴帮助商家解决物流问题,菜鸟网络让高质量的服务体验融入到全球消费者跨境购物的全过程之中。
在跨境电商新格局已经展现的今天,菜鸟网络通过联合全球物流企业已经建立起链接商家与消费者的跨境物流生态。
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安全放心的婴儿湿巾 - 韩国家乐Bijou婴儿湿巾
Bijou是韩国家乐公司旗下的婴儿湿巾品牌。Bijou湿巾采用天然矿物质水生产,经过6级水处理技术,萃取天然植物成分,天然无刺激,给肌肤最好的呵护,通过了在新加坡,香港等地拥有500家商场的化妆品公司SASA的品质认证和安全性检测,是世界认可的安全性第一的湿巾产品。 品牌理念:从孩子的安全和健康出发,致力于生产最高质量的湿巾,保护宝宝生长发育期间柔嫩肌肤,给孩子最贴心的呵护,给妈妈最安心的保证。 ▲优质可靠的水源——世界三大矿泉水源之一 采用世界三大矿泉水源之一的湿巾选用被称为世界三大矿泉水源之一的椒井药水作为生产水源,富含天然矿物质,时刻补充宝宝流失矿物质,保护孩子柔嫩肌肤,给宝宝最贴心的呵护。椒井药水富含天然抗菌物质,具有一定抗菌作用,防止细菌感染,保护宝宝健康安全。 椒井药水位于韩国清原郡内秀邑椒井里一带。对椒井药水的文晓记载可追溯到600多年前,据文献记载,公元1444年3月2日,朝鲜世宗大王曾亲临此地,逗留60天,用椒井药水治好了眼疾。椒井药水内富含大量矿物质和镭元素,有治疗眼部感染和皮肤病的功效,和美国“Shasta”以及英国的“Napolinas”被世界矿泉学会并称为世界三大顶级矿泉水。 ▲精密可靠的生产流程 6级水处理技术,保证真正含有丰富矿物质和天然碳酸的活水源; 德国研发布料制作工艺,天然加厚无纺布; 法国ECOCERT有机认证的薰衣草和其他天然植物萃取物,植物配方安全放心,给肌肤来自大自然的保护; 采用Interfold包装方式,抽取不断裂,不连张,使用更方便。 家乐公司是韩国知名的湿巾公司,专注湿巾生产,公司集湿巾生产、推广、销售于一体,旗下拥有多个知名婴儿湿巾品牌,都在韩国市场广受欢迎。 明星产品,韩国很多实体店内都有得卖: 生产车间设有专业的微生物研究室,进行有害微生物检测,保证产品的安全无污染;运用高科技自动化系统,保证湿巾生产的每一步都卫生安全,精心制作。 国内海淘的链接:
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用德国烤锅做传说中的叫花鸡
今天又来介绍一款逼格的厨房用具,它是一款会呼吸的陶土锅 陶土锅拥有天然孔隙,锅体在水中浸泡后孔隙会吸收水分,煮食时锅体孔隙释放出微小水分子,在锅内形成水汽循环,使陶土锅会呼吸。食物在锅内充分烹煮,吸收锅内水分和自身的汁水,所以无需添加过多的油,水和调味料,能很健康的烹煮食物。 这样温和的方式,可以很好的煮食,并牢牢锁住食物自身营养不流失,保持食物原汁原味。 健康煮食理念 陶土锅的使用可以追溯到古罗马时期,渐渐人们发现陶土锅煮食无需过多油和调料,非常健康和方便,与如今讲究少油少盐的健康饮食理念十分契合。 它拥有50年知名品质标准 采用优质陶土;最高工艺标准制造;严格的监管制度 50年来全球销量2000万只,是国际公认最好的陶土锅 天然陶土、少油少调料、健康饮食 天然优质陶土,不产生有害物质 陶土的天然孔隙释放水分,少油少调料,健康烹饪 特制密封锅盖、锁住水汽、食物原汁原味 密封锅盖,锁住水分和食物营养,加速煮熟,保持食物原汁原味 一锅多用、省时省力、简单方便 可烹饪各种类型的美食,也无需照看,可以空出时间来做其他的事情 细节 它就是:RÖMERTOPF多功能陶土烤锅
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韩国进口锅具-伊莱石陶瓷涂层不粘锅
今天来介绍一款特别的锅具,虽然我很讨厌韩国人,但是这款锅具有点特殊,海淘真的要淘的话,还是要推荐一下。 伊莱石 有抗菌性。可释放大量负离子,补充微量元素。可吸附分解重金属。把这种自然矿物质的伊莱特成分做成的陶瓷成分合成的涂层。 可以发出丰富的远红外线,使食物受热均匀,香醇可口。 表面光滑不沾,极易清洗。因其干燥时间较长,更加坚固耐用,耐高温,耐磨耐刮。 通过FDA认证,不含有害物质PFOA。 内外均为伊莱石陶瓷涂层材质环保 光滑不沾、无油烟、极易清洗、耐磨耐刮、抗菌性好、安全放心 快速节能 锅体具有更高的导热性,缩短了烹饪时间 锅体斜型设计时尚美观 前高后低的斜型设计,更加符合人体工学,美观又省力 使用及保养 1、第一次烹饪前,将清水倒入锅中(不是热水),煮沸后倒掉。使用前用油涂抹一遍。 2、烹饪时为避免对锅体造成伤害,请不要使用金属铲等金属制品,可使用木铲或者不粘锅尼龙铲、硅胶铲。 3、请用海绵,抹布及一般洗碗巾即可,建议不要使用金属球等粗糙材质清洗。 4、禁止长时间空锅干烧,以免影响锅的使用寿命。 5、每次使用后清洁锅具,洗净后将锅具擦干,保持锅内清洁。 6、锅体本身不会变黄或变黑,但如果锅壁粘有油渍或调味料,加热可能会变黄变黑,建议经常清洗,以免产生污渍。
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日本茶文化经典:京都陶瓷艺品-清水烧
中国陆羽茶道,传到日本后,自成一格,一期一会,产生日本特有的茶道文化,当然搭配著的也会有喝茶的道具,越来越讲究,尤其是百年文化沈积下的京烧·清水烧, 源自日本文化古都 京都,具有浓郁的日本风情,自古至今都是日本人心灵的故乡。 这里盛产日本传统陶瓷制品。随着大量陶瓷制品从日本国内或海外纷纷流入,京都的陶工们吸收众家所长,创立了以细腻的画法和丰富的釉色而闻名于世的“京烧·清水烧”。 千百年文化沉淀的艺术瑰宝 京烧·清水烧源于公元5世纪下半叶,是京都陶瓷的总称,以京都一千二百年的历史和传统为背景,在得天独厚的文化环境中培养起来,是京都城市个性的表现,也是几代京都手艺人的技能的结晶。 闻名于世的传统工艺品 在日本,京都瓷器的地位就相当于中国的景德镇瓷器。 京都陶瓷的表现手法多种多样,质地细腻,色彩和谐,美丽雅致,具有美观的造型和高超的烧制技术,制造的产品种类繁多,深受日本当地和国际上人们的喜爱。 悠悠茶香 点缀生活 增添品味 千百年流传的传统手工技艺 制模、成型、烧制、上釉,每一步都是纯手工制作,深含着传统工匠智慧的结晶。 手工彩绘独具匠心 纯手工绘制的花纹,表现手法多样、画法细腻、釉色丰富,是京都手工艺人智慧的结晶,独具匠心。 百年老店——西川貞三郎商店 京都,日本传统古城,拥有许多窑,画室和清水制品。 京都五条坂,清水烧的发源地,这里有这样一家店——西川貞三郎商店。 在将近百年的历史里,坚持用传统纯手工艺,用心打造每一件器具。 传承着日本文化的脉络和底蕴。 西川貞三郎商店制作的清水烧制品,坚持着所有清水烧制品基于统一的标准、精致的美感和卓越的技术。 从创立以来,始终秉持京都瓷器的新颖和独创性,并坚信京烧 ・清水烧必将持续向世界持续绽放光彩。 使用说明 1、使用前 使用前,请泡在温水中让他吸收水分以后使用,才不让茶垢从壶内渗出而改变壶色。 2、使用时 直接倒入高温的热水或火炉可能会炸裂瓷器。 不可放置在漆器上,瓷器会受到磨损。 硬刷或粗粒的清洁粉不可使用,以防受损,微波炉或燃气灶不可使用。 3、使用后 陶瓷有吸水性,因此如果茶预留在壶中,容易发霉。 使用后,请用清水清洗,干燥后再收起来,最好不要存放酸梅等容易酸化的东西。