跨境出口电商:入主海外需本土化“落脚”
2017-07-31 166
“目前跨境出口电商的主流国家按照性质可以分为5类。”越域网CEO李言欣在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,“出口主流国家中发达国家主要是北美,其中最主要的是美国,欧洲地区则主要是德国、英国和西班牙,这些国家是第一梯队。然后是俄语系国家,包括俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯,这几个国家的电商都是‘一体’的国家,比如乌克兰人也会在俄罗斯的电子商务网站上买东西。另一类是小语种国家,有许多跨境平台是做小语种的,有的也是从小语种做起来的,其中一个主要的原因是小语种的竞争比较小。还有目前市场规模比较小的国家,比如加拿大、澳大利亚、还有欧洲其他国家,这些国家的体量不大,但是也在不断地增长。第五类国家则是非洲。”
值得注意的是,打入成熟的电商市场是非常艰难的。“速卖通”(阿里巴巴[微博]旗下面向全球市场打造的在线交易平台)将电子商务发达的美国作为最先拓展的重点国家,并且天然地认为美国市场非常大。但后来他们也发现美国本土的全球供应链体系非常完善,以及品牌商品比中国更丰富更便宜,而且大部分商品都是物美价廉。
据此,有分析人士指出,当中国的货物品质和价格都不能超越消费者期望时,中国出口电商企业要想从美国本土企业嘴中分得一杯羹其实是非常不容易的。
事实上,随着中国出口电商市场的不断拓展发展,速卖通也将目光转移到一些既不具备中国这样的生产制造能力,又不具备美国供应链能力的国家和地区,因为只有这样的市场对中国制造商品才有着巨大的需求。
因此,俄罗斯市场逐渐进入大众的视线,而事实也足以证明俄罗斯市场的潜力确实非常巨大。
阿里巴巴速卖通副总经理严峻在接受《中国产经新闻》记者采访时表示:“首先是作为金砖四国之一的俄罗斯的人口基数非常庞大。其次是俄罗斯的互联网仍处在高速成长阶段,互联网渗透率不高。第三点也是至关重要的一点,市场空间、商品结构、商业模式。”
李言欣则表示:“俄罗斯市场商务迅速增长跟俄罗斯国情有关,俄罗斯的轻工业不是很发达,而且对产品的价格相对比较敏感,所以它对中国的轻工业产品的需求很高,渗透率也很高,所以它是一个天然的大市场。”
同时李言欣也表示,未来俄罗斯市场的发展潜力巨大,他指出:“尽管现在俄罗斯的跨境电商发展速度很快,但其实这对于俄罗斯本土的零售市场来说只是冰山一角,包括对于中国的贸易来说也只是很小的一部分,从这个角度来讲,对俄的跨境出口电商市场还存在巨大的发展空间。”
跟美国这样的发达国家,以及俄罗斯这样具有巨大发展空间的国家相比,非洲市场则表现出与其他海外市场截然不同的情况。
李言欣对非洲市场做了进一步的详细分析,他指出:“非洲出口电商的展现方式有所不同,在非洲,是中国人在非洲本土创业,由中国人在当地创建电商平台。而且有一家名为Kilimall的中国公司已经做到非洲第二大平台,第一名的平台是法国人做的,Kilimall要成为第一名其实也是很容易的。另外,就整个非洲市场的体量而言,相比之下还没有中国的‘当当’体量大。不仅如此,非洲相比前面几个梯队国家的产业经济形势也是完全不一样的。比如,我们国家是从PC时代顺利过渡到移动时代,支付方式也是从传统的电汇到信用卡,再到电子支付,发达国家们也差不多都走过这条路。但是非洲几乎没有经历PC时代,就直接进入到移动时代,PC端昂贵而移动端便宜,小米、联想等品牌在非洲卖的也很便宜,所以很容易普及开来。在支付方式方面,非洲的支付展现出跟中国完全不一样的途径。因为非洲没有经历过PC时代,而他的支付还是PC时代的支付体系,但是突然就过渡到移动时代,所以它现在唯一能依赖的就是电信网络,也就是依靠移动运营商来支付。这样产生的问题就是当我们把东西卖到非洲去的时候,想要用Visa和Paypal是没办法的。”
国家政策助力出口电商
需要看到的是,国家政策目前正大力推动跨境出口电商的发展,不管是对企业的扶持鼓励,还是自身服务机制的完善,都推出了一系列鼓励政策。
今年5月,国家先后出台了几类文件《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》中表示,鼓励国家政策性银行在业务范围内加大对电子商务企业境外投资并购的贷款支持,研究制定针对电子商务企业境外上市的规范管理政策。简化电子商务企业境外直接投资外汇登记手续,拓宽其境外直接投资外汇登记及变更登记业务办理渠道。(外汇局)支持电子商务企业建立海外营销渠道,创立自有品牌。
同样是今年5月,《国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》中指出,鼓励跨境电子商务企业通过规范的“海外仓”等模式,融入境外零售体系。
今年5月,商务部又印发了《“互联网+流通”行动计划》,其中一条重点工作任务则是促进跨境电子商务发展,拓展海外市场,加快建立健全适应跨境电子商务的监管服务体系,协同推进跨境电子商务通关、商检、结汇、退税等环节“单一窗口”综合服务体系建设。
以俄罗斯为例,8月31日,敦煌网与俄罗斯QIWI和SPSR公司签署合作协议,此次协议意味着中国跨境电商平台企业将首次对俄罗斯推出货到付款服务。除此之外,对俄贸易也有许多的创新,比如物流方面,俄罗斯与新疆当地邮政局合作打通邮路,在浙江把货物集中起来,统一运往新疆地区,然后在新疆过关进入俄罗斯,这样一来整个路费节省了1/3-2/3,这些都是促进跨境出口电商的有利手段。
本土化难题待解
由此来看,跨境出口电商在进军海外市场时,市场的体量、市场的增长率、政策利好其实都不是问题,“最大的问题其实是‘本土化’。”李言欣向记者表示。
同时李言欣认为,“现在跨境出口电商发展得太快,许多企业都把主要精力放在国内布局,包括供应链、团队等,它们其实也没有精力顾及海外。然后就出现了‘乱卖’的情况,我们中国的商家自己在打价格战,价格战会导致大家的毛利不是很高,所以跨境出口电商其实是一个门槛非常高的行业,而且许多企业在这个行业不断升级的过程中也一定会被淘汰掉的。”
去年天猫“双11”,这也是天猫第一个国际化的“双11”,当天速卖通商品卖到了210个国家。
严峻表示:“那时候发现我们是在用一个网站打全球,所以我们思考要不要做国家的精细化运作,这也是我们当时一个比较大的讨论。我们在思考要不要针对俄罗斯、巴西以及其他几个国家都做一些网站出来,首先这个没有大家想象的那么简单,不管是整个网站的技术架构、还是后期的运营都是不简单的。最终我们决定多做几个网站,然后把俄罗斯、巴西、西班牙、印度尼西亚的本土化网站做出来了。”
“精细化运作最重要的还是在于对商品、对海外市场有多了解,到底俄罗斯、西班牙、巴西、甚至美国,他们的用户消费习惯的差异到底有多大,我们的员工大部分在杭州,我们又怎么去了解海外这些信息,所以我们当时招了很多海外本地的员工,另外整个团队也增加了海外协作,包括网站。当我们做了这些以后我们也发现各个网站的转换率有所攀升,一个原因是语言,另一个是前台展示,前台展示方面由于季节不一样,俄罗斯在冬天的时候,巴西还在夏天,两个网站也就自然地区别来开来。”严峻补充说道。另外,对于一些实力相对薄弱的企业来说,李言欣建议:“企业最好还是先扎根到某一个国家,再慢慢开拓其他国家。”
电商作为实体贸易的一个缩影,平台中的产品也面临制造升级转型的问题,除了产品质量的转型升级之外,品牌化升级更是重要的出路之一。
阿里巴巴速卖通高级运营专家王维在接受《中国产经新闻》记者采访时表示:“品牌是在一个自由市场中厂商要获得更多市场份额而必须去经营的财产,因为有了品牌厂家才能更清晰地圈定你的目标用户群体,才能让更多的用户记住你,并且帮助你进行品牌口碑传播。因此中国企业不论是通过传统贸易还是电商平台要去赢得更多的海外市场,就还是要回到商业市场的本质规律上,改变以往低端的中国制造,升级为中国“质”造和中国“创”造,注重品牌建设和知识产权的保护。”
品牌化一方面是为产品走出去的需要,一方面是也为更多的电商品牌提供孵化的海外空间和市场。李言欣表示:“跨境出口电商能够帮助中国的企业建立网销品牌,类似国内的淘品牌,不过这个品牌是在国外产生的。”
“在过去的4年,我们在海外市场做了很多事情,而且收效非常大,但是我们现在依旧在考虑如何才能在市场中获得更大的份额。很多中国的品牌都想走出去,只是还没想好怎么走。”严峻表示。
另外,王维也透露,“今年以来,速卖通已经陆续为30多家中国品牌做了专场的推广,不少品牌的产品都获得了买家良好的口碑,并在一些区域市场已经形成了一定的品牌知名度。速卖通愿意和更多的品牌企业合作,通过电子商务平台更有效地帮助中国企业走向全球市场。”
中国品牌在海外推广过程中必然将遇到许多水土不服的障碍,“海外拓展的门槛非常高,但相比传统贸易方式而言,通过跨境电商平台来说,这个门槛就会降低很多。”王维指出。
通过平台来推广品牌具有明显的优势,“首先在传统广告渠道是一笔巨大的投资,其次在门店的租赁装修,海外人员招聘等方面就可以省下前期巨大的风险成本。这些对于很多中小品牌企业来说是一笔巨大的投资。然后如果通过速卖通这样的跨境电商平台来进行海外市场的拓展,品牌企业只要做好自身的品牌建设和产品设计生产,可以快速地接触到终端客户,通过满意的客户进行口碑传播。另外,通过平台提供的各类工具,能够更加精准地将产品推广到目标用户群,提高市场费用的使用率。运营团队在中国,但也可以利用平台的营销、支付和物流基础服务,快速建立自己的销售网络。当然,也能够更加快速直接和客户沟通,了解不同用户的需求,并快速调整产品线,使得产品的市场适应性更强。”王维表示。
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你和女神的距离或许只差一只马鞍包 - Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包
网传“你和女神的距离,或许只差一只马鞍包”,最近斜挎的迷你包确实很火,于是开始长草,知道Dior和Burberry都有十分经典款式的马鞍包,但是作为普通工薪员工一枚,价格确实伤不起。在各进口电商比了一下价,最后入手了一款意大利的Martinica湖蓝色头层牛皮马鞍包6065-PMTDM。 Martinica在意大利应该是蛮普通的一个牌子,创立于上世纪80年代,经营时间也不算太长,所以可以相比于Dior马鞍包二十分之一的价格买入。6065-PMTDM可能是厂家编号,具体啥意思也没弄明白。 先看看街拍效果吧。黑红色的冬日底装,配上湖蓝色马鞍包,在配色上还算抢眼。 然后看看细节。 外包装就不出镜了,内包装是塑料袋,刚收到时觉得包装还是Low了点。 从塑料袋里拿出来后的即视感。第一感觉不是宝贝页里说的湖蓝色,更接近于灰蓝色,有色差。本人更喜欢亮丽的颜色,在冬日看着也能提神,算是失策了。 打开包盖,里面有防尘袋,还有一团用来充实包型的白纸。 放空了的包包,整体上还是比较挺括的。 放在防尘袋上。 装入防尘袋,妥妥滴。 品牌商标正面:蛇形LOGO,品牌名,还有“SINCE1984”、“MADEINITALY”的字样。 反面是型号、款式标示,以及商品条形码。 蛇形LOGO也出现在环扣上。 皮质是品牌方反复强调的优势,连产品名称里都突显了“头层牛皮”。我这种普通消费者当然不是皮质鉴别专家,只能通过“望闻摸量”来体验质感了。 望:纹路比较清晰,质地比较细密,没有杂点,细看起来有细小毛孔,整体看起来还算是真皮质感。 闻:包包基本上没有异味。 摸:手感柔韧,略微带一点点硬的赶脚;厚度比较均匀;用力按下去,会有向心的皱纹;皮质比较紧密,不知道耐不耐磨。 量:掂量一下,虽然只有15x16x5cm的体积,但是净重大概有一斤。 极简接头,不知道结实与否。 极简环扣,如果是方形的可能时尚感更好。 有三个孔眼可以调节肩带长度。大概是按照欧美女性的身高来制作的,本人身高160CM,没有大长腿,即使调节到最短长度,包身直达大腿,整个视线往下拉。迷你包的长度,最好是卡在胯骨处比较好,才能突出身材比例。像我一样娇小的姑娘慎入。 肩带比较厚实,如果再细薄轻巧一点,更能衬托肩部、胸部和腰部曲线,夏天也能拗造型。 扣头做得比较简陋,皮绳扣上后,包盖还是有一定的活动空间,和包身贴合得不是很紧密。 手工缝线比较密实,将包包前中后三部分缝合在一起,虽然有文艺感,但是在防水方面绝对有欠缺,水可以透过缝线空隙进入包内,下雨或者是到河边湖边海边水多的地方,佩戴的可能性不大。 底部缝线使包包变得立体,可以单独直立,但也不是100%稳固。 包包内部容积十分有限,一个爱疯,一瓶香水,一个粉饼,一管口红,一串钥匙,就挤满了。个人还是喜欢类似杀手包和铂金包无所不容的秉性,迷你包实用性还是差了点,顶多玩玩搭配拍拍照装装逼。
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玉米做成的碗也能做辅食? - 韩国vegetable baby辅食研磨器体验
宝宝已经四个月,可以吃辅食了。但是市面上塑料辅食餐具普遍含有BPA,遇高温容易分解出环境激素,对宝宝健康不太好;玻璃或者陶瓷的容易打碎,不小心还会伤到宝宝。前不久有同事说韩国vegetable baby食物研磨器套装是由玉米制成的,她家小孩吃的辅食都是用这个。之前一直在喜地上买韩国母婴产品,用起来还不错,所以率先在喜地上找,还真有,和其他网站比了一下价,价格是最便宜的,于是迅速入手。 开箱照,右上角有“BPA FREE”的标志,表明不含双酚A,不会影响宝宝健康;透视设计,可以直接看到套装的形状和颜色。 底侧,有产品韩文简介,和平台商标。 揭盖之后,不得不说内包装空间布置的很得体。顺便脑补一下品牌知识,vegetable baby隶属于韩国HOME CARE集团,整个集团产品的原料大部分来源于玉米、稻谷、松树、椰子和卵磷脂等,并通过美国FDA的认证,是名副其实的环保品牌。 小盆友,排排坐,从左至右,上排依次为:不锈钢过滤网,研磨碗+研磨棒+汤匙,碗盖;下排依次为:方形碎食层,榨汁层,条形碎食层。整套餐具颜色偏淡雅,看着比较舒服,给宝宝用也是一个比较好的视觉熏陶。 当看到它们时,很难相信是由玉米成分制成的。对于如何把玉米变为餐具,宝贝详情页里有图片解析。天然玉米成分制成,无污染,不含BPA、石油基、酒精、二噁英,不含生长激素,即使加入滚烫开水或粥,也不会因为受热产生对宝宝身体有害的物质成分。用过后的餐具,可在泥土中生物降解,丝毫不会对环境产生恶劣影响。 玉米制成的辅食餐具究竟比一般塑料的好在哪里呢?下面是宝贝详情页里的比较图,这里要补充一句,虽然耐热,但是也不能接近火源或直接放在火上加热,放在微波炉或者洗碗机里,不能用铁丝球清洗。 下面一个个来介绍。 研磨碗,套装的核心组成部分,其他部件功能都要在其基础上才能完成。玉米颜色比较自然,带盖的时候比较透明。 盖子细节处理比较精致,中间有方便揭拿的内凹把手,还有品牌LOGO和玉米图案。 木质捣棒质感密实,拿起来很轻巧。 碗底和下半部分带有螺旋纹,方便把食物磨碎,并且防滑,木棒和食物不会溢出碗外。 研磨煮好的紫薯,木棒在碗底很好用力,一两分钟便将紫薯研磨成泥了。 加了温开水的紫薯泥,直接就可以用汤匙喂给宝宝吃,也可以用汤匙倒在其他餐具内进食。 榨汁层正面,像一个大檐帽,粉绿颜色让人很有食欲。 榨汁层反面,立体伞状结构比较可爱。反面放在研磨碗里,便于收纳。 正面放好榨柠檬,原先以为要用很大的劲,但是非常轻松就挤干了柠檬汁。 柠檬汁顺着边沿缝隙流入研磨碗中,但是果渣残留在榨汁机上不太好看。 不锈钢过滤网,不锈钢丝细密而牢固,过滤果渣很方。 方形碎食层正面,方形漏洞边沿呈锯齿状,便于碎食。 方形碎食层反面。 用苹果试试手感,碎的比较顺手。 苹果泥通过漏洞到达研磨碗。 碎过的苹果泥比较细腻,便于宝宝进食。 收纳效果。 条形碎食层正面,锯齿状很明显。 条形碎食层反面。 碎香蕉,因为香蕉有点黏,用起来没有苹果顺手。 但是成果斐然。 加入温开水,宝宝就可以吃了。 全套收纳效果,不占地。 把榨汁层取出来后,是不是更协调呢?
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从农夫到绅士,只差一双牛津鞋
牛津鞋,最早为苏格兰和爱尔兰的农夫所穿的便鞋。起初这些鞋是无跟的,通常是用厚实的未经鞣制的牛皮制成,用饰有花边的窄皮带来固定。里面衬垫着麦杆稻秸或干草以防磨脚。鞋帮上面打孔,穿鞋的人在过溪或攀爬涉沼时,水或污泥就会从这些孔中渗漏出来。 17世纪起,作为男生制服鞋流行于赫赫有名的牛津大学,因此被称为Oxford Shoes,逼格瞬间提升,如今已经风靡全球。Oxford Shoes带着一丝潇洒不羁的雅痞味道,骚骚的样子我很喜欢,已经入手了不少双。如今大学已经毕业,想买一双质地上好的牛津鞋。都说意大利皮鞋的皮质和做工最好,于是果断入手了一双意大利Bellesi942款式的翻毛皮英伦牛津鞋。 Bellesi是意大利高端男士皮鞋的著名品牌,完全采用原产意大利的最好的材料和最佳的制鞋工艺,研究最新的款式风格、材料和颜色,生产的皮鞋兼具传统工艺与现代时尚元素。 鞋盒质地比较硬朗,抱在手里有一点沉。鞋盒表面有品牌LOGO,和“germano bellesi”的标志。 鞋盒侧面有商品详情和二维码。 打开鞋盒,鞋盒内四周铺着白纸,每只鞋由塑料袋裹得很仔细。 整双鞋做工精致,米白鞋身显得低调而高贵。最引人注目的是翻毛皮质,相比于传统光面皮鞋更突显出小牛皮的真实质感,而且更为典雅大方,这也就是我更喜欢翻毛皮鞋的原因之一。有人会觉得头层牛皮更好,事实上翻毛皮的价值堪比头层皮,同时更加生态化,从某种意义上来说,反绒皮的性能绝不比头层皮差。诸如透气、耐磨,反绒皮同样表现出色,而在延伸的功能上,例如舒适度和搭配,已实践证明,比头层皮更加有说服力。 Bellesi对皮料的剪裁分外用心:根据设计师设计的样式,皮料裁剪师将其转化为纸样,利用纸样对皮料进行裁切。裁剪皮料时对皮料部位的选择十分考究,高档的手工鞋尤其需要对材料进行严格的筛选,每一寸皮料都要保证品质上乘。触摸一下,翻毛皮确实非常细腻柔软,纹理也很清晰,据说这样的皮子,也抗拉耐用,防水耐磨,可以穿很久的样子。 修长楦型设计,符合双足的行走习惯,能缓解足部压力,休闲中带着几分惬意。 全手工缝制,线缝紧密牢实,精湛的手工拉线,平整统一,品质看得见。 布洛克指各种以钉孔图案和皮革曲线切边装饰,是牛津鞋上的常见装饰。Bellesi的技师极富耐心,使用冲子在皮料上冲出小孔,组成各类布洛克花型。只要出现一个纰漏,皮料将被更换。鞋子上的布洛克花纹并不繁冗复杂,只是简单地绕在四周,使整个鞋面不会太单调。 鞋带韧性十足,系上不会轻易松开。 内外全皮,鞋垫前部和后部都有品牌LOGO和标志,还有“MADE IN ITALY”的字样。 鞋内侧有码数,“250”表明鞋长25CM,欧码40码。我平常穿的是40码,但是上了脚之后觉得前面有些松,或许是修长楦型设计的原因吧,但是不影响走路。 鞋面侧身的人体工学设计弧度十分优美,走路也很轻松。 鞋后跟设计简洁时尚,后端缝线收拢皮料,使鞋子更有型。 优质橡胶鞋底,耐磨,防滑,轻便,鞋底踩着很柔滑,有弹性,多走点路应该也不会觉得累。 鞋面温柔呵护着双脚,没有压迫感。整体来说,穿着还是很舒服的。 站在哪里,都是一道风景。 在室内,也毫无违和感。 最后,和女友来一张恩爱照。
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不占地的不锈钢厨具 - 韩国Living Hankook组合厨具套装
以一个老饕的想象力脑补一下一套完整的厨具是怎样的,是一把轻松回旋于锅内、炒下十来个菜也不烫手的煎铲,是一把舀汤不漏的汤勺,是一把舀汤尽漏的漏勺,还有一把撸起面条而不断的面捞。但是吃货的厨房,锅碗瓢盆总是很拥挤,有时稍微多做几个菜就没地方放了。所以如果这套厨具还能节省空间,那简直太完美了。 前不久有同事到韩国差旅,正好发现了一套十分节省空间的Living Hankook厨具,说是韩国最好的厨房餐饮器具品牌,材料工艺在世界上都很有口碑。不过这个牌子好像没有正式进入国内,只好信手在网上淘,有家进口电商居然有货,于是立马下了单。 到货后,拆开外包装,便看到了产品原包装,简洁安全,整体感觉比较清爽悦目。 打开包装,整套厨具存放也比较简单,挂架竖直的放在包装盒里,4个勺子用塑料细心的包好,并用金丝细条绞紧以防止滑脱。 将Living Hankook的煎铲、汤勺、漏勺、面捞,一一取出来时,所有部件的手柄都很好把握,不滑手,掂量掂量很有分量,就知道是上好的材质。将它们摆挂好,和整个厨房很配的赶脚! 这么多件厨具,以我以往的经验,要占不少地方,一大把插在筷箸里,七摇八歪,一不小心嘭咚一声散的满地都是。还是Living Hankook有办法,挂起来!饱满的轮廓,圆滑的边缘,时尚美观,简洁实用。更重要的是,它的底座,长13.8cm,宽才8.5cm,不占地,可以放置在厨房的任何角落,取拿十分方便。 这种悬挂式的厨具我以前也用过,有些挂的不牢,弄不好就滑下去了。我反复的试用了Living Hankook的,因为挂杆的圆头设计,挂口不会轻易滑落,所以比较稳固。 全套厨具都是高级不锈钢材质,坚固耐用,挂架不会轻易受腐;整套都采用了镜面抛光工艺处理,放在哪里都是铮亮发光的,品质感杠杠滴,灰常好看耶!看看这些小可爱,闪得全世界都看到了! 勺子所有的手柄都是100%铂硅制成,流线型防滑设计,方便实用,隔热效果好,不烫手。而且握在手中很舒服,还不容易滑落哟! 煎铲的形状似乎和我们平时用的锅铲不一样,要更加平直些,开始看到的时候,我以为不会比传统煎铲好用,但是放在锅里模拟炒菜时,才感觉这种直男铲形似乎更贴合锅体,还能有效延长锅具寿命哦。 汤勺的翻边设计别出心裁,汤勺在使用时可以一滴不漏,有效的防止汤汁流动和淋出,避免脏乱。 漏勺的细钢丝小方格做得也很精细,保证舀汤时任何营养食物都不会遗漏。 面挂四周的凸起,能够顺利的捞起滑溜溜的面条,底部的条状漏格不会让面条轻易滑落。