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CEO自习室:过度的资本会让创始人过于膨胀

观点滴滴天使投资人王刚:一个CEO需要经历三次蜕变1、CEO的三次蜕变我觉得在创业的过程中,CEO需要经历三次蜕变:第一次蜕变:领导能力上的蜕变。随着公司及人员规模的扩大,CEO需要在领导能力上有所突破,这也是最为重要的蜕变。比如,在一家只有10个人的公司中,老板需要靠下属将公司团结在一起,老板会因为强大的惯性而经常去赞扬下属,讲了一年之后,感觉「假话」似乎也已经变成了「真话」。但是,当公司扩大到100人规模的时候,一个老板再用带10个人的方法去带100人是没用的,因为100人规模的企业要靠管理。而当一家公司规模增长到500人规模时,CEO又要面临新的蜕变问题。因为500个人规模的公司只靠管理也是没用的,CEO还要找方向和新的产业机会。再往后,当公司人员规模达到1000~2000人的时候,CEO要面临各种短期和长期的问题,如果一家公司没有长期规划和组织文化,就很难走得长远。不过,我觉得创业者在领导能力蜕变过程中是有一个共性可言的,那就是:无论你是做主管、经理、总监还是做总经理乃至总裁,把你的下属培养成你,这就是你成功的捷径。第二次蜕变:心态上的蜕变,CEO要回归到为公司服务的这个定位上来。以前很多CEO都认为我是老大,员工要为我努力,员工比我牛自己就会很痛苦。我想再强调一下的是,你公司最大的成功就是把下属培养成你,老板就是要把指标分给下面每一个人,让团队建立你的梦想。你要记住每一个成员的梦想,因为你的下属只为他自己的梦想而工作,所以你要牢记下属心中的欲望和野心是什么,试想公司每一个人的梦想都基本实现了,那你的梦想实现起来还会很难吗?第三次蜕变:自身能量场的蜕变,CEO需要节省更多的时间和精力去提升自己。每个人都有自己的机会成本,原来别人加我微信我会碍于面子全通过,后来我发现有点虚伪,觉得自己被「脸」绑架了,很多人找我,我选择见或不见都很痛苦。所以后来我反思,很多人在找我,但是我没有办法决定我自己想见的人,没有精力来提升自己的能量场,这是一件非常痛苦的事情。其实,如果自己的圈子和做的事不变,就不可能进步,也不可能蜕变,「平飞容易,爬升难」。所以我就想办法控制数量,节省出更多的精力去见更有能量的人,因为我也需要成长。不过,我会用媒体、工具、会议等大众传播的方式分享自己最近思考的精华,服务社会。2、创业失败的原因随着公司的变化,创始人和管理者在不变蜕变,但其实不变的就是商业本质。比如我们看中ofo主要是因为它的车子骑起来好骑;其次就是性价比;另外,ofo团队的思考也比较接地气。后来,ofo融资非常疯狂,一个月就完成了两轮融资。这也让我联想到,现在一些创业者失败的原因,我觉得有这两个:1)、创业者自身领导力的瓶颈;2)、创业者被商业的本质绊倒了。创业者一定要区分什么是网络红利,什么是流量红利,什么是自身的核心竞争力。现在有很多创业者做电商,我认为电商的本质其实是商品的丰富性和性价比,而不是快递。当你的商品丰富性不够的时候,用快递来弥补只是一个窗口期,而你最终目的是要继续赢得商品的丰富性。如果商品丰富性没有根本性的改变,你是没有价值,因为社会化物流会把你的优势消耗殆尽。3、我的投资标准我的投资逻辑就是只投人,这里我主要看三点:正不正直、聪不聪明、有没有领导力;我不投也看三点:虚伪不虚伪;自私不自私;有没有带兵打仗的经验,很多管理者做管理时都浑然不知自己的员工被自己管得多痛苦。另外,如果碰到两个看好的创业项目,那么如何PK两个CEO的实力?我觉得衡量标准不是看CEO这个人的竞争力,而是看他团队的竞争力。比如你看马云带的哪些人,再看我们带的哪些人,就知道我们差什么东西了。AA投资王浩泽:投资企业服务的法则企服真风口我认为中国企业服务领域的投资历经了照猫画虎、低价抢占份额、得大客户者得天下三个阶段。在这三个阶段之后,市场和投资人对于模式更清晰了,但2B市场发展依旧迷雾重重。我们为何选择企业级SaaS服务为投资赛道,我认为有五方面因素:A、云计算发展,云计算是SaaS的技术及客户心理接受度基础,且客户对SaaS的接受程度晚于云计算,云计算成熟后才能迎来SaaS的春天;B、人工成本上升,招不到人、留不住人成为新常态,倒逼企业采用新技术替代人工;C、竞争白热化,GDP放缓、企业生存环境恶化,不得不专注于核心业务,并积极采纳新技术以增强企业的竞争力;D、政策红利 ,去IOE、安全软件国产化、数据安全控制要求,政府在不遗余力地推动核心软件系统的国产化;E、一万小时定律,中国的工程师红利+大量IT外企和BAT等国内IT巨头培养的高端技术人员分流到新兴企业。在这5个因素之下,投资市场尤其在经历了那三个阶段,按照事物的一般发展规律(初期疯长,然后渐驱冷静)所以现在SaaS市场才是真风口。对于项目来说,AA投资看重的是人我们看项目时,有个重要标准就是人才第一、行业第二、商业模式第三。我们基本上对于2B创业的方向,哪些方面有大的机会,哪些方面有小的机会,了解的很清楚。这背后源于我们对于SaaS方向的创业有很深的研究。增购率,一定要让用户用的爽做SaaS服务产品是一个体系性的建设,要的是综合实力,而不是具体某一个方面的能力。做一个SaaS企业,销售把钱收回来,这仅仅是一个开始,就是签合同只是一单SaaS生意的开始。举个例子,比如说有一个企业有100个客服,但是到了移动互联网时代,随着越来越多的通讯形式出现,企业开始通过微博、微信、邮件、IM、APP等和客户接触,客户签约的话也是用去试验的态度先用十个坐席尝试新渠道,但一旦客户使用后效果满意,第二步会把100个客服全部上线新的SaaS客服统一管理,第三第四步再新增客服机器人,数据分析等等模块优化提高运营效率,甚至帮助业务的发展。对应的单一客户年度销售额也有10倍以上的提升。这时你让客户怎么用得爽,进而去续约,再去增购模块,这时候你会发现,每一个环节从获得销售线索开始都有一个转化率,一个SaaS公司,每个环节都提高一个点、两个点的转化率,那么它的增益性将是巨大的。所以SaaS公司的终极目标一定是做一个真正好的产品,一个好用的产品,然后解决客户的问题,让客户用的爽。成长路径决定企业的起初客户规模,但目标一定要做中大型客户怎么样保证SaaS企业能盈利及健康的发展呢?我AA投资认为SaaS企业要发展有两个任务:一、做出一款好用的产品,并且不断增加新的模块满足更大型客户或者客户其他部门的需求;二、建立完善数据化销售运营体系;这才是SaaS企业健康发展的标准。前几年有像大多投资创业的项目在为小微型企业服务,但是现在市场才普遍认为中大型客户是成功的关键。我们认为大约95%的成功企业最终是服务中大型客户的,而服务小微企业做大上市的也会有,但是数量要少的多。其实每一个企业的成长路径是不一样的,终极目标肯定是做大客户。因为刚开始做SaaS的公司,大公司不一定买你单。所以是不同的路径。资讯华兴资本董事周亮:过度的资本会让创始人过于膨胀华兴资本董事周亮认为,对于现在资本一窝蜂都扎堆风口的这个现象,大家要学会辨别几个点:第一,风口是真的还是假的,这个事情是靠谱的还是不靠谱的。第二,过度的资本有时候会带来副作用,它体现在有时候估值太高,有时候会让创始人过于膨胀,或者是让团队找不到方向,或者说大家觉得融资太容易,在成本控制这些事情上会做得不够到位。钱包行云获2千万元融资基于交易场景的企业消费管理SaaS服务平台钱包行云宣布已获2000万元天使轮融资。据悉,钱包行云已与滴滴出行、艺龙、京东集采、饿了吗、爱康国宾等平台达成合作,服务范围将从出行、差旅扩展到办公用品采购等企业日常消费场景。中小企业在PC端后台管理系统注册登录、开户充值、设定规则、导入员工信息后,员工即可通过手机端App进行消费。创新工场王咏刚:AI人才紧缺需要两三年时间创新工场王咏刚表示,一个产业最核心爆发进入兴旺,最关键的可能是人才,而此前被关注最多的也是人工智能人才贵、稀缺和如何培养等问题。人才问题需要时间,但也不会等太久,可能也就两三年的时间。这么判断的依据来自两方面:首先是人工智能学习和投身的价值认知从去年才爆发,从开始到第一梯队成为主角,时间不会太长。其次,人工智能的研发环境比当年的互联网更有利。

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