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黑色星期五: 海外专职买手的生存之道

admin 2017-07-28 188

眼下，火热的“黑色星期五”成了双11后中国电商行业又一蜂拥追逐的节日。跨境电商洋码头率先祭起黑五大旗，打开洋码头的APP就会看到首页一轮轮火热的全球买手黑五专场直播正在进行，而这些直播上偶尔会标有“VIP折扣”的字样。据洋码头工作人员解释，VIP折扣是指这个品牌的商品，特别是一些奢侈品牌，买手能以海外当地VIP会员的折扣购入，然后让消费者也能以同等的价格购买到这个商品，而黑五的时候因为本身就打折，再以VIP折扣买到那绝对是最低价了。这样的售卖模式似乎也只有在洋码头这样的平台上才看到。
与其他同行以自营为主的货源渠道不同的是，洋码头是第一家靠C2C买手制起家的跨境电商。据公开数据显示，目前洋码头上有2万多居住在世界各国的认证买手，覆盖几十个国家各地区。这次洋码头“黑色星期五全球狂购节”，主打24小时直播扫货不打烊，通过组织数万海外买手在黑五期间集体出动包场扫货，以期让消费者体验一把海外黑五现场抢购的疯狂。洋码头声称通过直播扫货模式，消费者能享受到原汁原味的海外当地价和折扣以及更多元化的商品。这也是洋码头黑五与其他跨境电商促销最大的不同。
黑五的火热让“买手”这个有点敏感的职业再次受到瞩目。买手制的前身是代购。一方面，代购产业长期以来都给外界留下了糟糕的印象，诚信一直受到质疑。比如不能退换货？假货？假小票？制假产业链？偷税漏税？虚假营销、炒作爆款商品等等。海外代购像是无人约束的乱军，在灰色地带野蛮生长。
另一方面，像洋码头这样主打买手制的新兴跨境电商平台的推波助澜下，代购还在悄无声息地不断壮大成“海外买手集团”。你不可否认的是，许多海外难买的好东西还是只能从买手那弄到，论能提供的商品丰富度和实时性上，恐怕连京东、天猫都比不上海外代购。
究竟海外买手是行业乱军还是中坚力量？要回答这些问题，我们就要揭秘海外买手的生存之道。
逆向思维解困“假货”谜团
作为资深买手的“Aull”是这样理解这一行的，“代购说到底就是贸易。把中国和国外有差价的东西从国外‘出口’到中国带给国内有需求的消费者，这和其他贸易并没有什么区别。有不同的国家就会有差价，有差价就会有贸易，几千年来都是这样。网络的发达让小小个体也有机会做起了这种贸易而已。把一个包包代购去国内，和一家贸易公司从美国进口一辆汽车卖去国内，从本质上来说，是一回事情。随着网购，关税等一系列环节更加合理，规范化以后，买手这个行业只会越来越热闹。”
据Aull透露，一个像他这样的普通买手，正常去商场扫货，光洋码头这样的平台，一个月的流水在几百万人民币，而像黑五这样的大促期间，至少上千万。如果说美国的零售业11到1月三个月占了全年销售额的90%，黑五前后的销量和利润足够养活他大半年了。即便按10%到20%的利润计算，收入也相当可观。而相对来说制假产业链的成本也不低，而国外的违法成本却是很高的，像他们这样的买手完全不需要去造假。
买手婷妈是这样解释假货问题的，买手这个行业是靠粉丝在生存，生意都是口口相传而来，如果造假，必不能长久。婷妈讲述了一个她与粉丝之间印象深刻的故事，到现在都能清楚记得这样一个订单，一个coach的男包，2件tommy加大码的衬衫，还有一双女士的ecco皮鞋。
看上去就是一次代购生涯中普普通通的一笔，后来却令她感动得双手发抖。原因是在3星期后，她收到了一个包裹，里面是喜糖和一张便条，原来婷妈无意间帮这个客户在订婚时，给生命中最重要的3个人准备了礼物。坚持做买手一路走来，最满足的不是挣到很多钱，而是能够一直收藏这样漂洋过海而来的感动。
不熬夜，无黑五：黑五VIP折扣的秘密
婷妈说她其实不怎么喜欢黑五，因为黑五等于人挤人、长时间排队、彻夜扫货和三餐归一。要拿到充足的款式和足够的折扣价，真是需要斗智斗勇。买手们共同的秘诀就是和店员打好交道。
“如果按照正常排队，一个通宵下来买到的东西并不多，价格也就比平时的最低折扣便宜10%，这其实也是普通民众，或者一般游客能享受到的折扣。但是，职业买手一般都会和主要经营品牌的专柜sales建立良好的关系，拥有很强大的‘情报网’。基本货源有限的品牌折扣商品都能提前1-2天知道款式和数量，这样会方便我们进行抢购和部署，甚至提前进场拿货，因为当天会限购。”买手Aull如是说。
当其他买手都还在为了限购而焦头烂额的时候，婷妈已经与3个outlet的大部分主营品牌的店员都交上了朋友。有了友情，就多了各种特权，各种经理折扣，各种绝版好货。今年黑五，婷妈从凌晨1点一直抢货到上午10点，结账时候小票大概是8米长，临时租用了一辆国内游客的旅游大巴，才把数量惊人的货物送回家。当然，抢完才是开始，后面就要面临通宵达旦的接单和打包，这才是硬仗。
另外，据Aull透露，不少大买手专攻一些品牌，很多都已经直接绕过经销渠道向更上游的品牌商直接拿货，因此，黑五前他们也能提前大量备货，还能提供不错的折扣。
今年黑五的感受：远超预期
像洋码头这样的跨境电商平台全力打造黑五全球狂购节，的确吸引了比往年多得多的消费者参与黑五海外抢购，一定程度上正在改变国人的消费习惯。而买手直播这样的方式让更多的中国消费者享受到海外实时的商品和折扣。
对于Aull和婷妈这样的买手来说，像洋码头这样的买手制跨境电商的出现是革命性的。婷妈是这样看待买手制的，“买手制和之前对比来说，不再只是冷冰冰的交易，买手制可以不断累积粉丝、他们认可你的品味，喜爱你挑选的商品，买东西都认你、渐渐很多人已经是生活中的朋友了，这些交情总是令人难忘。”
据了解，洋码头平台上目前像婷妈和牛哥这样的顶级买手，背后都已经是一个专业的团队在运作，平均规模在10-20人不等。婷妈透露，她在国内就有客服、美工等，国外有专门的采购和打包团队。但是今年参战洋码头黑五直播下来的感受，疯狂仍然远超预期，让婷妈觉得这样的团队还远远不够，她已经决定马上扩容。
而夫妻老婆店这样传统的代购模式早已无法满足国内爆炸式的需求，现在能够玩得起的必定是专业化的买手团队。
此前，洋码头CEO曾碧波曾说到一个案例，有一位在硅谷做工程师的买手，自己开发了一套订单软件，希望洋码头尽快开放平台接口进行物流第三方对接。相信这次黑五以后，这样的案例将越来越多。
究竟海外买手是行业乱军还是中坚力量？
也许你的心里已经有了结论。但是有一点是可以肯定的，对于跨境电商和海外购物来说，买手始终是不可替代的一部分。他们是行业的先行者，就像蚂蚁搬家一样，分布在世界各地，也将全世界的好货点点滴滴带到中国。而洋码头这样的买手制平台的出现，制定了不少新的游戏规则，大浪淘沙，留下更多有实力的正规军，让买手这个行业也在不断升级。而除了洋码头，现在也不断涌现出更多不同模式的买手平台，比如专攻时尚的、专攻新奇商品的等等，各家平台的发展也是各有特色，百花齐放下或许会开创一个不同以往的盛世。

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