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跨境电商提前鏖战黑五 渠道灰色等问题亟待解决

admin 2017-05-19 131

在中国的“双11”之后，全球范围内的“剁手族”又迎来了“黑色星期五”购物狂欢节。今年以来，由于跨境电商的快速兴起，中国消费者也可以大举参与到这场全球抢购中。不过，跨境电商存在的问题相当之多，泡沫化苗头也开始显现。“双11”网购狂欢节刚刚告一段落，由跨境电商提前发起的“黑色星期五”促销活动再度掀起，美国的黑色星期五，相当于中国的“双11”，为此包括洋码头、亚马逊海淘、蜜芽宝贝、网易考拉等跨境电商纷纷加入这场盛宴当中。
这两年我国进口跨境电商发展很迅猛，国家为此还批准了5家跨境电商城市作为试点。但不可否认的是，我国跨境电商发展也还面临诸多问题，如国外生产的奶粉国内销售需要国家相关部门审核认证，所售商品需要厂家授权、商品入境渠道灰色以及如何保证正品等。
某资深跨境电商从业人员在接受《证券日报》记者采访时表示，就单单上述问题中的一项，跨境电商所售卖的吃的、喝的产品，如果按一般贸易进口，都需要商检，很多还涉及许可证，进口配额，厂家授权等“几乎99%的商家都没有这个实力去搞定这些单证。”
提前鏖战“黑五”
黑色星期五源于美国商家为了感恩消费者，在每一年感恩节后的第二天进行大促销活动(也就是本月27日)，自首批跨境电商城市试点放开后，我国跨境电商企业便遍地开花，业务模式主要有进口保税、直购或出口。同时在各大品牌电商企业、物流企业以及各大零售商品企业纷纷入驻，呈现不同的规模发展趋势。
经过这两年的发展，例如洋码头(直销、直购、直邮)、亚马逊海淘(自营跨境B2C平台)、蜜芽宝贝(垂直型自营跨境B2C平台)、网易考拉(自营+保税区)等逐渐摸索出自己的商业模式，在2015年希望凭借“黑色星期五”有所表现，并且上述跨境电商网购平台已经提前启动了“黑五”促销活动。
以网易考拉为例，其相关负责人在接受《证券日报》记者采访时表示，为应对此次“黑五”大促，网易考拉结合“双11”大促的销售情况，通过后台大数据对爆款品类、用户喜好、往期记录进行了数据汇总和分析，并制定出订单采购量；在采购模式上，网易考拉采用自营直采的模式，并为保证发货速度将90%左右的商品存放在保税区。
有业内人士在告诉记者，跨境电商采取“保税区模式”，对消费者而言，一方面降低了价格，另一方面，购物更为方便快捷。以网易考拉为例，消费者下单之后，货物将直接由我国保税区发出，而不是从海外发货，大大缩短了物流配送时间。
面临难题
尽管如此，进口跨境电商在发展中仍面临一些难题，以奶粉为例，据了解，在我国境内销售、境外生产的婴幼儿奶粉需要经过国家认监委的认证才可以销售，但目前大部分跨境电商所售奶粉并未得到认证；此外，按照国家规定，进口婴幼儿配方奶粉最小销售包装袋上必须有中文标签，且不得在境内加贴，但很多跨境电商进来的奶粉产品并无中文标签。
奶粉专家宋亮在接受《证券日报》记者采访时表示，国家对此相当重视，并积极制定相关政策，“关于跨境电商奶粉征求意见稿已经出来了，明年政策将会落地”。
除奶粉外，目前跨境电商进口方面，还有化妆品、保健品、服装、食品、生鲜、轻奢产品等需求量比较大。有资深业内人士表示，这些产品涉及消费者吃穿用等方方面面，如果按一般贸易进口，都需要商检，很多还涉及许可证等。但目前的情况是，在消费者所购买的产品中，几乎99%的商家都不能搞定这些许可证，厂家授权等。而上述国外生产、国内消费的奶粉没有认证就是一个例子。
除此之外，进口跨境电商在进口渠道方面、海外供应链条、商品品控等方面存在诸多障碍，上述业内人士表示，具体来看，目前大部分进口商品是通过灰色渠道进来；
海外应链整合方面，作为B2C平台的跨境电商，因为C端用户购买量少，直邮物流成本高，集货(时间等待较长，用户体验较差)，备货(需要提前了解消费者需求，不然卖不出去，还占有大量资金)难度高。
商品的品控方面，虽然很多跨境电商都打着百分之百正品的口号，但不排除国外就没有假货，国内代理商和进口商为了逐利也存在假冒的可能；
另外，需要注意的是，随着风投资本的进入及大量企业涌入跨境电子商务领域，跨境电商的竞争势必越来越激烈，而消费者选择哪一家平台很大程度上取决于哪家更具有价格竞争力，怎么保证跨境进口商品的品质和和低价呢？很多平台为了保证海外商品质量，采取买手模式，洋码头就是最典型的例子，但问题是，买手就一定能保证商品品质吗？如果采用和海外品牌商直接合作，价格上是否有竞争力，也要打一个大大的问号。

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