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亚马逊:自动化不会影响就业 在美雇佣10万人

据CNET报道,去年12月《纽约邮报》的封面用贬低的观点报道了没有收银员的测试便利店Amazon Go。封面上用THE END OF JOBS(工作的终结)为大标题,还贴了有亚马逊品牌标识的Robby the Robot(罗比机器人)图片。但亚马逊的全球创新副总裁保罗·米森纳(Paul Misener)却有不同看法。他表示:我们没看到因自动化而导致雇佣下滑。这一直是我们的做事方式,我们继续部署自动化(技术),也继续雇佣人员。对我们来说两者是齐头并进的。亚马逊、Uber和谷歌等科技巨头的兴起,让一些人害怕自动化和无人机的出现会消灭数以千计的出租车司机、送货工人和收银员的工作。现在,由于可能产生颠覆性影响的科技如人工智能和自动驾驶汽车的开发,以及总统特朗普继续关注提高美国就业水平,这个问题越来越被关注。米森纳认为,自动化和就业可以同时提高。例如,尽管亚马逊在仓库部署机器人,开发送货无人机和无收银员商店,但这家全球最大的电子商务公司在一月份表示,未来18个月在美国将新增雇员10万人。他称,新技术将改变现状,但如果更好更高效,将有利于任何人。他还表示,电子商务只占美国零售额的不到10%,亚马逊和其他公司在为客户提高购物效率上有很大空间。但很多传统零售商跟不上亚马逊的步伐,这种变化是否对零售和客户有利,或只是对亚马逊这样的科技巨头有利还不清楚。

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