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美国移动支付市场疲软 Apple Pay也很绝望

PYMNTS.com的最新调查研究显示,美国移动支付的使用量仍然非常小,没有任何迹象表明这类服务的使用量很快会增加。目前在美国移动支付市场中,绑定Apple Pay的消费者人数是最多的,目前占据22% 的份额,Samsung Pay 的为15%,而Android Pay 的则不足10%。在这份关于移动支付采用率的报告中,PYMNTS 指出在每 20名消费者中,即使他们可以任意选择使用 Apple Pay、Samsung Pay 或者 Android Pay,但是没有一人会选择使用这些服务。另外,除了上线时间最长的 Apple Pay 之外,其他移动支付的用户人数并没有明显变化。PYMNTS 的调查发现 Apple Pay 上线两年多以来是第一次出现使用量减少的情况。如果手机上恰好有移动支付服务,而且商家也提供相应的服务的话,4.5% 的 Samsung Pay 用户都会使用这项服务,这也是诸多移动支付服务中比例最高的,Apple Pay 的为 4%, Android Pay 的则比较低,仅为 1.1%。调查发现,用户不愿意使用移动支付,原因在于他们对目前使用的支付方式也很满意。不过也有一个对于移动支付来说比较好的消息,就是消费者已经比较信任这类服务的安全性了。PYMNTS 的 CEO Karen Webster 表示:目前移动支付对于消费者的吸引力不大,Apple Pay 这种上线时间最长的服务也才吸引了 4%-5% 的人来使用。这并不是说移动支付已死,而是它们没有一些能够吸引消费者和商家的特性,这是服务开发商和供应商需要考虑的问题。

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