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7年获投1200万美元 这家AI软件公司决心用技术颠覆零售业

shrinkage,在零售行业是指商店商品由于盗窃或人为错误,导致结账时未经扫描而让商店蒙受损耗。这是一个大家不常提起的问题,但每年都会造成高达452亿美元的损失。今天要介绍的这家爱尔兰AI软件公司 Everseen,多年来一直努力通过AI和摄像技术来解决这个问题。据外媒消息,近日 Everseen 宣布,在过去七年中总共募集了1200万美元的资金。据悉,这笔融资将用于扩展业务,包括将要在纽约成立一个新的办公室作为美国运营总部。目前世界上10家最大的零售商中就5家在使用 Everseen 的AI技术。它集成了收银员上面的安全摄像机和自助结账机,能够自动检测到商品是否漏扫。无论是员工疏忽还是有人盗窃,当商品未被扫描时,Everseen 会通过智能手表、平板电脑或任何其他移动设备向零售商店的团队发送警报,并显示未被扫描的商品图像。处理shrinkage问题的传统方法是每隔一段时间就对销售数据和库存进行核对,这样只能进行大概的评估却不能实时地针对损失。Everseen 的创始人和首席执行官 Alan O'Herlihy 表示,传统方法不仅浪费时间,而且零售商无法获取当时的信息并找到问题的原因,也对错误的下一次发生束手无策。Everseen 的AI软件直接集成到商店的现有摄像机,从第一天开始,它就知道什么是交易。O'Herlihy表示,AI 随着时间的推移会变得越来越智能,它会了解商店的所有细节,包括空间布局和购物模式等,并能够分辨出该商店的结帐区域。 AI通过采取CCTV视频数据(每秒25帧)和POS流数据(毫秒)对结账位置发生的每个动作进行分类。算法几乎可以检测一切。从这个角度来说,Everseen 的AI软件超越了仅作为实时警报的意义,它在未来能为零售商提供更多可操作的数据。O'Herlihy 表示,现在零售商可以获得与损失事件信息相结合的POS数据,他们能够确定所有损失来源以及它们对整个运营的影响。O'Herlihy表示,AI和机器学习使我们能够颠覆传统零售业。Everseen 的下一步计划是完全消除人为结账,将为全球主要零售商引入自助购物技术 0Line(类似于Amazon Go)。目前公司正在申请一个虚拟管理器系统的专利,这将使无人售货成为现实。0Line 将为零售商提供摄像头和传感器,集成库存、POS和客户数据。消费者从货架上拿走商品,系统会识别产品并且在离开商店时自动收费并向消费者和商店发送收据。这听起来像是完美的零售解决方案,但在真正的技术实现上仍存在一些问题无法解决。O'Herlihy表示,如何解决诸如自动结账的历史难题,并将其与AI技术整合是一个很大的挑战。但Everseen 致力于避免shrinkage问题带来的每年高达452亿美元损失,并决心在未来用技术颠覆零售业,这值得期待。

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