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深度解析微商：四大形态和未来的四种模型

admin 2017-06-22 152

今天，越来越多的企业开始讨论微商，无论是传统企业还是新型产业，他们越来越将目光聚焦在微商这一全新的商业生态上。从朋友圈代购到微信小店的开放再到各大微商开店平台的兴起，微商经历了一个C2C到B2C的转合。人们对微商的讨论不再局限于朋友圈卖货，零售终端的渠道拓展，而是作为一种新的去中心化的移动社交电商的探索。
下面笔者将从微商指数、分布地区、商品品类以及市场规范方面作一个全面的分析。
从百度指数来看，微商真正的爆发始于去年6月，其中在14年10月15年1月和3月达到了鼎盛时期。这一段时间主要由于一些大型的化妆品品牌韩束、思埠、韩后开始入驻微商，以及今年万达、苏宁、国美等传统品牌企业开始试水微商。各种营销事件、媒体报道、微商大会等将微商推向了顶峰。
通过百度指数以及第三方数据的调查，笔者发现目前微商主要集中在北京、广东、江浙地带。主要因为这些地方改革开放的前沿阵地、创业氛围浓厚、有独特的地域优势。
从交易额和购买率来看，目前微商的商品类目主要还是以美妆为主，逐渐辐射到食品、母婴、服装等领域。通过对思埠、韩束、韩后、百雀羚等品牌的指数分析，笔者发现美妆微商品牌关注度跟风走高。从2014年下半年至2015年，在微商关注度走高的区间，主要的美妆品牌迎来了较高的关注度，韩束凭借其高调的营销，关注度高于其他品牌，各美妆品牌中以快消费的面膜市场增速最快。
市场的火爆，引起了官方的重视和对微商市场秩序的思考
2月15，微信发布整顿非法分销模式行为的公告，一但发现，将会永久封号;3月15日，微信发布《朋友圈使用规范》，对朋友圈，微商，内容分享等作了详细规范，今年“两会”期间，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾接受了媒体的采访时表示，“微商很有意思，这个才刚刚起步，希望很多合作伙伴去做”，这一被行业人士解读为高层首提微商的看法，表明了微信官方放宽了对微商的态度。
2015年一月初，微信第三方服务平台微盟发布《微商公约》，以微信第三方服务商的角度，从倡议行业自律并结合技术手段来规范微商交易行为。对于第三方服务商而言，唯有健康的微信生态才能赢得微商未来。创始人孙涛勇表示。“野蛮生长的微商加强自律，分销是微商发展关键，但需用技术手段来规范。”这也是微商业界首次就行业自律提出公约条款，为规范微商交易行为，重建微商业者的诚信形象，督促业者遵循依法守法、诚信互利的交易秩序，推进移动社交电商的健康、持续发展，倡导业者共同遵守。
随后，各大企业凭借原有的电商基因和品牌积累，传统电商移动端布局加大，同时，原生于独立移动端平台快速发展。除PC购物模式向移动端转移之外，各平台纷纷试水移动端开店App的开发和运营，对淘宝系内外的品牌和小商家的争夺竞争加剧。
微商发展的四种形态
第一种：品牌微商
微商最开始是以品牌代购的形式在朋友圈流传。微商的概念也经历了一个从微信电商——微电商——微商的发展过程。首当其冲的是美妆品牌，如俏十岁、思埠等采用朋友圈作为销售渠道，结合传统代理制进行销售管控，后被称为微商模式。由于官方的放任和个人自控能力的缺失，导致这种微商遭受颇多的质疑，央视曾经对一些“违规违法”的面膜作坊作了一些调查，发现不少品牌存在制假造假的成分。一时间舆论四起。
第二种：个人微商
这种微商主要是以代购，朋友圈卖货为主，代表产品为奶粉、面膜、奢侈品等。部分微商复制品牌微商的代理模式，以次充好，以假乱真、暴利刷屏，搅乱市场。网上曾经流传个段子，“有个做微商卖面膜的朋友，最近听说一个月赚了10万，真让人羡慕嫉妒恨啊!当问他是怎么赚到的，他尴尬地说到，摊上事了被别人打断了一条腿，保险公司赔的。”多么痛的领悟。在笔者看来个人微商也不是完全没有发展的可能，如果你是一个时尚达人、行业意见领袖或在社交营销上有丰厚经验的运营者，笔者相信还是可以做好微商的。如：化妆品类的极致单品、爆款;食品类的地方特产;生鲜类的鲜花、蛋糕;母婴类的海淘代购;手工艺类的草鞋、雕塑、工艺品等，可能会迎来爆发。
第三种：社群微商
社群微商即由某个群体内的意见领袖发起，以兴趣点或某种情感共鸣形成的在线社群，通过有主题的运营，转换粉丝为消费者而实现变现。社群有两种，一种是明星式的社群，这类领袖往往是牛人，大咖，能言善辩，激昂文字。还有一种是一个小组织，服务型社群，寻找外部资源来对接内部资源，以分享、互助为目的。
笔者所说的社群微商主要偏重后者，当社交媒体侵入后，很多早期在论坛，博客，微博等混迹多年的培训师、创业者开始利用社交网络撰文讲座，培训解惑来吸纳粉丝，逐步变成某个领域的意见领袖。如大熊会，匡方的匡扶会，柴子会，夫子商学院等，但总结这些社群特点，玩法基本上可以用三个词语总结：传递价值、对接资源、学习帮助。社群微商多以培训切入，以专业辅导为主，培训新人，同时吸引和扶持成员成长为明星案例，最终扩大会员，提供高端服务收费。会员之间产生商业合作、宣传推广、资源对接等。
第四种：平台微商
平台微商表现在微信小店、微盟V店、口袋购物等平台微商开始崛起。相对于个人微商，平台微商有许多独特的优势，如不用囤货，解决了货源，交易机制、信任机制以及消费者保障等核心交易问题，商品也更加多元化。它完全是一个去中心化和去流量化的交易平台。它有着一整套完善的交易机制，从上游的上架选品到中游的代销分销再到下游的购买返佣等，它形成了一个完整的链条。
平台微商的兴起，避免了朋友圈刷屏、假货横行的现象。品牌微商，个人微商以及社群微商逐渐向平台微商转移，表明微商正从一个丛林时代走向规范有序时代，微商尝试运用平台的信任机制、系统、数据等进行管理和销售。
总而言之，微商是始于品牌，乱于个人，兴于社群，重构于平台。
微商未来的发展的四大形式
2015为微商元年，各种品牌、商家、平台拔地而起，人人都想在这股风潮袭来之际在市场上分得一杯羹。笔者认为未来微商的发展将会呈现以下四大形式：
一、微商+平台
平台的崛起，一方面使得暴力刷屏、加粉及售假等微商行为被大范围清洗。拥有优质产品及良好的粉丝圈的社群微商将长期并存，同时会结合微商平台尝试更多的变现办法。另一方面，微商平台凭借自身的规模实力，在货源，信用体系以及消费者保障方面提供更全面的解决方案，与品牌商、个人商家形成高粘性，在短时间内积累用户规模。同时伴随平台微商的发展，微商的品类份额将会有所平衡，呈多元化发展。
二、微商+C2B
微商+C2B，将会成为未来去中心化的商业潮流。商家可以先设计产品或吧正在生产或即将生产的产品放到平台上，寻求用户的意见和想法，为品牌注入个性化，定制化，和多元化特性。以消费为导向的微商社交渠道更能快速聚集适合社交渠道的“小而美”的产品。
这种做法的好处是既可以聚合分散的数量庞大的客户群，形成一个强大的采购集团，扭转以往一对一的劣势出价地位，享受批发商的价格优惠。又可以根据客户个性化定制产品，邀约厂商生产，实现以客户需求为引擎，倒逼企业"柔性化生产"。厂商也可实现以销定产、降低库存，同时减少销售环节、降低流通成本。
三、微商+O2O
微商作为移动电商最快速的销售渠道之一，从线上解决了传统零售的效率低、购物流程慢、复购率低等问题。微商+O2O，移动端快速开店，结合LBS的使用场景结合能有效地将线上线下融为一体。去中心化的流量使得商家不必一定依赖中心化平台的流量，信息到达口碑传播的渠道缩短，社交圈能够直接产生分享和评论。这种形式将使交易流程加快，从社交圈的链接能够直接产生购买。
四、微商+农村
据统计，自2013第四季度开始到去年三月，京东就已经在全国100多乡镇刷墙8000幅。农村电商自2009年以来呈现暴发增长的趋势，到2013年，仅在淘宝和天猫平台上，从县域发出的包裹就达约14亿件，淘宝网和天猫上注册地在农村(含县)的网店就超过了200万家。
手机成为64.2%农村网民最主要的网购终端，同时他们的购买品类多与微商重合，农村目前亦为传统电商份额争夺之地。受居住环境的影响，农村市场有着良好的本地化社交基础，通过微商平台优质货源的补充，更容易使渠道下沉。微商进军三四线市场时必然趋势。
总结：
笔者认为，媒体的热炒，资本的火热，商家们的翘首以盼，微商将会迎来整合期，未来很有可能产生一个亿万级别的电商平台，他不在以流量和销量为中心，而是一个完全以人、体验和场景为出发点的移动购物新时代。

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